تقديم النقد البنّاء

ستتناول هذه الدروس عن توجيه النقد البنَّاء أهم عناصر توجيه النقد البنَّاء إلى الآخرين. ستتعلم كيف تجعل الموظفين ينصتون إليك عن طريق بدء الحديث بأسلوب إيجابي هادئ. ستتعلم كذلك تعزيز إمكانياتهم عن طريق طرح حلول قابلة للتنفيذ ومساعدتهم في المضي قدماً بوضع توقعات واضحة. بالاستخدام الفعال للمهارات التي ستتعلمها هنا، ستصبح أكثر تأثيراً عند توجيه النقد البنَّاء.

عندما تعطي توجيهات واضحة، وتتجاوب مع مشاعر الموظف بتعاطف، وتتابع تقدمه كما ينبغي، ستتاح لك الفرصة لمساعدته على تحقيق النتيجة المنشودة منه. لا يبدأ النقد البنَّاء بإخبار الموظف بما ارتكبه من أخطاء ولا يتوقف عند ذلك. لديك فرصة سانحة لبدء حوار بينك وبينه والتواصل والتعاون معه حتى يتمكّن من إجراء التحسينات الضرورية لعمله.