¿Te gusta la vista previa?
Esta es la primera lección gratuita. Obtén acceso completo: solicita una demo o inicia sesión.
Ofrecer críticas constructivas
Aprenda a formular críticas constructivas eficazmentePreview the first lesson free — get full access to all 5 lessons.
Intermedio Proveedor : Erica Simpson 5 lecciones · 12m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese
Descripción del curso
These lessons on Delivering Constructive Criticism will cover the most important elements of providing constructive criticism to others. You will learn how to get your employees to listen to you by starting off with a calm positivity. You’ll also learn to maximize their potential by bringing up actionable solutions and help them move forward by providing them with clear expectations. Effectively utilizing the skills you will learn here can help you become more effective in how you deliver constructive criticism.
When you give clear directions, respond to an employee’s emotions with empathy, and properly follow up, you have the chance to help them achieve their desired outcome. Constructive criticism doesn’t start or stop with telling somebody what they did wrong. You have the opportunity to start a dialogue, connect with them, and work with them so they can make necessary improvements within their work.
Learning Objectives
Lo que aprenderás
- Comience la crítica constructiva con positividad tranquila para que los empleados escuchen
- Proporcione retroalimentación y soluciones accionables que ayuden a los empleados a avanzar
- Establezca expectativas claras y dé indicaciones claras para maximizar el potencial del empleado
- Maneje y responda a las emociones negativas de un empleado con empatía
- Identifique las mejores formas de hacer seguimiento con un empleado después de dar retroalimentación
Puntos clave
- La crítica constructiva es más efectiva cuando comienza con positividad tranquila en lugar de enfocarse solo en lo que se hizo mal.
- Mencionar soluciones accionables y proporcionar expectativas claras ayuda a los empleados a avanzar y maximizar su potencial.
- Responder a las emociones de un empleado con empatía y hacer seguimiento adecuadamente los apoya en lograr el resultado deseado.
- La crítica constructiva es una oportunidad para iniciar un diálogo, conectar con el empleado y trabajar juntos en las mejoras necesarias.
Preguntas frecuentes
¿Qué aprenderé en este curso sobre Entrega de Crítica Constructiva?
Aprenderá la mejor manera de comenzar la crítica constructiva, cómo definir y proporcionar retroalimentación accionable, cómo establecer expectativas claras, cómo responder a las emociones con empatía, y las mejores formas de hacer seguimiento con un empleado.
¿Para quién es este curso?
Es para personas que entregan crítica constructiva a otros, como aquellas que dan retroalimentación a empleados, y que quieren volverse más efectivas en ello.
¿Cómo debe comenzarse la crítica constructiva según este curso?
El curso enseña comenzar con una positividad tranquila, ya que la crítica constructiva no comienza ni termina con decirle a alguien qué hizo mal sino que es una oportunidad para iniciar un diálogo y conectar con él.
¿Qué temas o lecciones cubre este curso?
Las lecciones incluyen Introducción, Comenzando con lo Positivo, Proporcionando Retroalimentación Accionable, Manejando Emociones Negativas, y una evaluación Pruebe Sus Conocimientos.
