إدارة الخبراء مرحباً بك في دورة إدارة الخبراء. ستتعلم في هذه الدروس ما تتضمنه عملية إدارة مديرين آخرين وستتعرف أيضاً على أسلوبك الشخصي في الإدارة. ستتعرف كذلك على ما يجب توقعه عند إدارة مديرين آخرين وكيف تتعرف على خبراتهم وتقدرها. قد تحقق فائدة كبيرة من إدارة الخبراء إلا أنها مسؤولية كبيرة أيضاً. القدرة على الاستقراء واحترام خبرات الآخرين والتعامل مع الصعوبات من أساسيات تشكيل فريق متعاون ومنتج. تتضمن الإدارة مجموعة كبيرة من المهارات. هنري فايول من مؤسسي إدارة الأعمال يعرِّف الإدارة بأنها التخطيط والتحكم والتنظيم والتنسيق والسيطرة ولكن هل هذا ما تعنيه الإدارة فقط؟ تتضمن إدارة فريق عمل أموراً أكثر بكثير من هذه الركائز الخمسة. تزداد صعوبة الإدارة أكثر عندما يقع على عاتقك مهمة إدارة مديرين آخرين. كيف إذاً ستعمل مع مديرين آخرين قد يكون لديهم خبرة أكبر من خبرتك؟ من أساسيات إدارة الموظفين ذوي الخبرة أن تفهم أسلوبك في الإدارة أولاً. أي أن تفهم نفسك أكثر وكيف تتصرف عندما تكون مديراً لتتعرف على ما يميزك وفرص النمو المتاحة. يمكنك أن تسأل نفسك: أي نوع من المديرين أنا؟ ما أسلوبي في الإدارة؟ كيف يؤثر أسلوبي في الإدارة على الفريق الذي أديره؟ هل أسلوبي في الإدارة يناسب جميع المواقف؟ ما النجاحات والإخفاقات التي مررت بها في الإدارة؟ كيف أصبح مديراً أفضل؟ كيف يراني الآخرون؟ هل التعامل معي سهل؟ هل أكلفهم بمهام تنطوي على تحديات مناسبة؟ بمجرد إكمال التقييم الذاتي قد يساعدك أن تطلب من مرؤوسيك الحاليين أو من عملوا تحت إدارتك في الماضي الإجابة عن هذه الأسئلة. قد تحصل على معلومات مفيدة عن كيف يراك الآخرون. يمكنك مثلاً إعداد استبيان يحافظ على سرية الهوية الاستبيان بدون تحديد الهوية قد يمنح الموظفين شعوراً بالراحة أكثر للإجابة عن الأسئلة بأمانة وشفافية. بعد جمع هذين النوعين من البيانات، قارن بين تقييمك لذاتك وما يقوله الموظفون عنك. هل تتماشى الإجابات مع بعضها؟ إذا كانت الإجابة نعم، فأنت تدرك فعلاً حقيقة أسلوبك في الإدارة وكيف يراك الآخرون. الفجوات والتناقضات في الرأي قد تشير إلى النقاط التي تحتاج إلى تحسينها أو تقويتها. الخطوة التالية هي أن تعرف المزيد عن الأشخاص الذين تديرهم. بدء محادثات شخصية تسمح لك بالتعرف عليهم بشكلٍ أفضل من الطرق المفيدة لاكتساب هذه المعرفة. تعرف على ما يثير حماسهم بأن تطرح أسئلة مثل: ما المهارات التي يتمتعون بها؟ ما خلفياتهم أو خبراتهم في العمل؟ كيف أداروا مرؤوسيهم قبل ذلك؟ كيف يفضلون أن تتم إدارتهم الآن؟ ما مستوى الاستقلالية التي يفضلونها؟ هل يجيدون العمل مع نظام المواعيد النهائية؟ كيف يفضلون الحصول على التقدير؟ ما نوع الملاحظات التقييمية التي قد تساعدهم؟ كيف يتعاملون مع الملاحظات التقييمية الإيجابية أو السلبية؟ عدد لانهائي من الأسئلة سيتطلب انتباهك عند العمل مع أفراد ذوي خبرة. لذلك معرفة أكبر قدر من المعلومات مسبقاً سيساعدك في وضع إطارك المرجعي الإداري من البداية. بدء العملية بطريقة استقرائية سيساعدك في فهم نفسك وطرق تعاملك مع الآخرين في مختلف المواقف. ثم مع بدء محادثات مع الأشخاص الذين تديرهم، ستتعرف على طرق الإدارة التي يفضلونها وكيف سيتفاعلون معها. هل يتوافق أسلوبك في الإدارة مع أسلوبهم في العمل؟ أم تحتاج إلى تعديل أي من أساليبك الحالية حتى تستطيع قيادة فريقك بشكلٍ أفضل؟