هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
سلسلة إعداد فريق جاهز للتغيير
تعلم كيف تُعِد فريقك لمواجهة مختلف أنواع التغييرشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ15.
متوسط مقدِّم الخدمة : Rae Dixon 5 الفصول · 15 الدروس · 33m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese
وصف الدورة
التغيير أمر لا يمكن تجنبه، ومن الضروري استعداد الشركات والفرق والقادة له. وما هو حتمي أيضاً، أنه بغض النظر عن نوع التغيير الذي يحدث –سواءً كان تنظيمياً أو مالياً– فهو سيثير المخاوف وربما مقاومة الموظفين له. توضح هذه الدورة التدريبية كيفية بناء فريق وإعداده لمواجهة التغيير ليكون قادراً على تقبُّل كل من التغييرات الرئيسية والبسيطة. ستتعلم أولاً أنواع التغيير، ثم ستتعرف على الاستراتيجيات المختلفة التي يمكنك تبنيها للتأكد من قدرة فريقك على التعامل مع التغييرات. وأخيراً، ستتعلم كيفية إدارة التغيير ومراقبته.
ما ستتعلمه
- تحديد أسباب مقاومة الموظفين للتغيير والتمييز بين المقاومة الفعلية والمقاومة السلبية
- التفريق بين التغيير المتوقع وغير المتوقع، والتغيير الجذري مقابل التغيير الطفيف
- بناء فريق مستعد للتغيير وتهيئته ليتقبّل التغييرات الجذرية والطفيفة على حدٍّ سواء
- تطبيق استراتيجيات كالتواصل المباشر واستطلاع التغذية الراجعة لدعم التغيير
- تعزيز هيكل الفريق ودعمه ومعتقداته المتعلقة بالتغيير وسلوكياته
- إدارة التغيير ورصده عن طريق قياسه ومعالجة التركيز والسرعة والمرونة والمثابرة
النقاط الرئيسية
- التغيير أمر لا مفرّ منه بالنسبة للشركات والفرق والقادة، وأياً كان التغيير الذي يحدث فقد يُثير مخاوف ومقاومة من الموظفين.
- قد يتفاعل الموظفون بطرق مختلفة مع التغييرات الجذرية والطفيفة ومع التغييرات المتوقعة وغير المتوقعة.
- يمكن أن تكون مقاومة التغيير فعلية أو سلبية.
- يستلزم تهيئة فريق مستعد للتغيير فهم ديناميكيات التغيير، واعتماد استراتيجيات للتعامل معه، ثم إدارته ورصده.
- يُعين التواصل المباشر واستطلاع التغذية الراجعة وهيكل الفريق الداعم والمرونة والمثابرةُ الفريقَ على التعامل مع التغيير.
الأسئلة الشائعة
لمن يُوجَّه هذا المقرر؟
صُمِّم المقرر للشركات والفرق والقادة الراغبين في بناء فريق مستعد للتغيير وتهيئته ليتقبّل التغييرات الجذرية والطفيفة على حدٍّ سواء.
ما الذي يغطيه هذا المقرر؟
يتناول المقرر ديناميكيات أنواع التغيير المختلفة، والاستراتيجيات الكفيلة بضمان قدرة الفريق على التعامل مع التغييرات، وكيفية إدارة التغيير ورصده.
ما المهارات التي سأكتسبها؟
يرتبط المقرر بمهارات تشمل قيادة التغيير، وإدارة التغيير، وتخطيط إدارة التغيير، وإدارة التغيير في تقنية المعلومات، وإدارة التغيير المؤسسي، وشهادة إدارة التغيير.
ما أنواع التغيير التي يتناولها المقرر؟
يتناول المقرر التغيير المؤسسي والمالي، والتغيير المتوقع وغير المتوقع، والتغيير الجذري والطفيف، ونطاق التغيير.
كيف يُعالج المقرر موضوع التعامل مع المقاومة؟
يشرح المقرر أسباب مقاومة الموظفين للتغيير والفرق بين المقاومة الفعلية والسلبية، إلى جانب استراتيجيات كالتواصل المباشر واستطلاع التغذية الراجعة.
