وصف الدورة
بصفتك مديرًا، من المهم معرفة كيفية إدارة التغييرات الرئيسية داخل مؤسستك. قد تحتاج إلى مساعدة شركتك في تغيير طريقة إدارة العمليات. أو قد تحتاج إلى تعديلها لمواكبة منافسيك في الصناعة، أو ربما يتعين عليك إزالة بعض منتجات شركتك من السوق. مهما كانت الحالة، يجب أن تكون مستعدًا لما هو غير متوقع. ستعلِّمك هذه الدورة التدريبيّة التطبيقات العمليَّة لأساليب إنشاء التغيير المُؤسسي والحفاظ عليه. سوف تتعلَّم كيفية التغلُّب على التحديات المختلفة التي قد تطرح نفسها عند حدوث تغيير. بالإضافة إلى ذلك، ستستكشف فئات التغيير الرئيسيَّة وما الذي يجعل كلاً منها فريدًا عن الآخر. وستستعرض الأنواع المُختلفة من الأهداف التي يُنصح بتحديدها لِنفسك من أجل التأكد من أن عملية التغيير تتم بسلاسة قدر الإمكان ، ولتحقيق أقصى فائدة.
ما ستتعلمه
- فهم كيفية حدوث التغيير التنظيمي والديناميكيات التي تدفعه
- وضع استراتيجية إدارة التغيير ومواءمة العمليات الصحيحة مع خطتك
- تحديد الأنواع الرئيسية للتغيير، بما في ذلك التغيير التكيفي والانتقالي والتحويلي
- تحديد أنواع الأهداف الموصى بها للحفاظ على سير عملية التغيير بسلاسة
- معالجة المؤثرات الداخلية والخارجية مع التعامل مع مقاومة الموظفين
- التعرف على إخفاقات التحول والتغلب عليها وإيصال رؤية شاملة على مستوى المنظمة
النقاط الرئيسية
- يحتاج المديرون إلى معرفة كيفية إدارة التغييرات الجوهرية داخل مؤسستهم، سواء في تغيير العمليات أو مواكبة المنافسين أو سحب المنتجات من السوق.
- للتغيير التنظيمي تحديات متأصلة ينبغي للمديرين الاستعداد للتغلب عليها حين يقع التغيير.
- ثمة فئات رئيسية للتغيير تشمل التغيير التكيفي والانتقالي والتحويلي، وكل منها فريد في طبيعته.
- يُسهم تحديد أنواع الأهداف الموصى بها في ضمان سير عملية التغيير بأكبر قدر من السلاسة والفائدة.
- يدعم البقاء مرناً ومنفتحاً وتثقيف الفرق من القمة إلى القاعدة وإشراك الأطراف المختلفة النجاحَ في المستقبل.
الأسئلة الشائعة
لمن يُوجَّه هذا المقرر؟
يستهدف المديرين الذين يحتاجون إلى معرفة كيفية إدارة التغييرات الجوهرية داخل مؤسستهم، كتغيير طريقة إدارة العمليات ومواكبة المنافسين في القطاع أو سحب المنتجات من السوق.
ما الذي يتناوله هذا المقرر؟
يتناول التطبيقات العملية لإنشاء التغيير التنظيمي والحفاظ عليه، وكيفية التغلب على التحديات التي تنشأ حين يقع التغيير، وفئات التغيير الرئيسية وما يجعل كلاً منها فريداً، وأنواع الأهداف الموصى بها لضمان سلاسة عملية التغيير.
ما أنواع التغيير التي سأتعلم عنها؟
ستتعلم عن التغيير التكيفي للتعديلات التنظيمية البسيطة، فضلاً عن التغيير الانتقالي والتحويلي.
ما المهارات التي يبني هذا المقرر؟
يبني المقرر مهارات في استشارات التغيير وإدارة التغيير وتخطيط إدارة التغيير وإدارة التغيير في تقنية المعلومات وإدارة التغيير التنظيمي وتغيير الثقافة التنظيمية.
كيف يُنظَّم المقرر؟
يُقدَّم على شكل سلسلة من الدروس تتدرج من فهم ديناميكيات التغيير ووضع الاستراتيجية إلى معالجة المؤثرات الداخلية والخارجية والتعامل مع مقاومة الموظفين وإيصال رؤية شاملة على مستوى المنظمة، مع عدة نقاط تحقق لـ"اختبر معلوماتك" ودرس ختامي.
