Descrição do Curso
O envolvimento dos colaboradores ocorre quando estes se sentem empenhados na sua empresa e têm uma forte ligação com o trabalho que realizam. O seu departamento é responsável pela gestão do desempenho, incluindo o apoio aos objectivos dos empregados e a sua disciplina. Parte da gestão do desempenho consiste em efetuar avaliações ou revisões do desempenho. Estas têm como objetivo identificar lacunas no desempenho de um funcionário para que possa proporcionar o desenvolvimento necessário.
Este curso abordará cada fase do ciclo de vida do empregado e a forma como o departamento de RH pode interagir com os empregados para melhorar a sua experiência e gerir queixas e reclamações. Aprenderá a definir objectivos de gestão do desempenho para os empregados, a monitorizar o seu progresso e a avaliar o seu desempenho. Este curso também abrange as formas mais comuns de disciplina dos funcionários, como disciplina progressiva, planos de formação e melhoria do desempenho, reatribuição e suspensão. No final deste curso, estará preparado para o processo de despedimento de um colaborador, incluindo as melhores práticas para manter esta situação a decorrer sem problemas e sem conflitos.
O Que Você Vai Aprender
- Identificar cada estágio do ciclo de vida do funcionário
- Gerenciar reclamações e queixas de funcionários
- Aplicar estratégias de gerenciamento de desempenho para estabelecer objetivos, monitorar progresso e avaliar desempenho
- Avaliar métodos disciplinares apropriados para uma ofensa específica
- Reconhecer formas comuns de disciplina de funcionários, incluindo disciplina progressiva, planos de melhoria de desempenho, realocação e suspensão
- Preparar-se para o processo de rescisão de funcionário enquanto o mantém suave e sem conflitos
Principais Conclusões
- O engajamento dos funcionários ocorre quando os funcionários se sentem comprometidos com sua empresa e têm uma conexão forte com o trabalho que fazem.
- O departamento de RH é responsável pelo gerenciamento de desempenho, incluindo apoiar os objetivos dos funcionários e discipliná-los.
- As avaliações de desempenho visam identificar lacunas no desempenho de um funcionário para que o desenvolvimento necessário possa ser fornecido.
- Formas comuns de disciplina de funcionários incluem disciplina progressiva, treinamento e planos de melhoria de desempenho, realocação e suspensão.
- O curso prepara profissionais de RH para rescindir um funcionário usando as melhores práticas que mantêm a situação funcionando suavemente e sem conflitos.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
Este curso é para profissionais de RH responsáveis pelo gerenciamento de desempenho, relações com funcionários e tratamento de reclamações e queixas.
O que este curso cobre?
Cobre cada estágio do ciclo de vida do funcionário, como o RH interage com funcionários para melhorar sua experiência e gerenciar reclamações e queixas, estabelecer e avaliar objetivos de gerenciamento de desempenho, formas comuns de disciplina de funcionários e o processo de rescisão de funcionário.
Que formas de disciplina de funcionários o curso aborda?
Cobre as formas mais comuns de disciplina de funcionários, incluindo disciplina progressiva, treinamento e planos de melhoria de desempenho, realocação e suspensão.
Que habilidades vou ganhar com este curso?
Você ganhará habilidades em gerenciamento de pessoas, relações com funcionários, gerenciamento de desempenho de funcionários, regulamentações de RH, scorecard de RH e gerenciamento de recursos humanos.
Que tópicos estão incluídos nas lições?
As lições incluem uma Introdução, O Ciclo de Vida do Funcionário, Relações com Funcionários, Tratamento de Reclamações e Queixas, Gerenciamento de Desempenho, e uma seção Teste Seu Conhecimento.
Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
A KnowledgeCity é aprovada pela SHRM como uma Fornecedora Geral de Recertificação para oferecer créditos de desenvolvimento profissional (PDCs) SHRM-CP ou SHRM-SCP. Ao fazer os cursos aprovados pelo SHRM, a KnowledgeCity pode conceder Créditos de Desenvolvimento Profissional SHRM (PDCs) para programas de conhecimento e competência de RH relacionadas com o SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (o SHRM BASK™).
