Description du cours
L'engagement des employés se produit lorsque les employés se sentent engagés envers leur entreprise et ont un lien fort avec le travail qu'ils font. Votre ministère est responsable de la gestion des performances, y compris de l'appui aux objectifs des employés et de la discipline. Une partie de la gestion du rendement consiste à effectuer des évaluations ou des examens du rendement. Ceux-ci visent à identifier les lacunes dans les performances d'un employé afin que vous puissiez lui fournir le développement nécessaire.
Ce cours couvrira chaque étape du cycle de vie de l'employé et la façon dont le service des ressources humaines peut interagir avec les employés pour améliorer leur expérience et gérer les plaintes et les griefs. Vous apprendrez à fixer des objectifs de gestion des performances pour les employés, à suivre leurs progrès et à évaluer leurs performances. Ce cours couvre également les formes les plus courantes de discipline des employés, comme la discipline progressive, les plans de formation et d'amélioration du rendement, la réaffectation et la suspension. À la fin de ce cours, vous serez prêt pour le processus de licenciement d'un employé, y compris les meilleures pratiques pour que cette situation se déroule sans heurts et sans conflit.
Ce que vous allez apprendre
- Identifier chaque étape du cycle de vie de l'employé
- Gérer les plaintes et les griefs des employés
- Appliquer des stratégies de gestion des performances pour définir des objectifs, suivre les progrès et évaluer les performances
- Évaluer les méthodes disciplinaires appropriées pour une infraction donnée
- Reconnaître les formes courantes de mesures disciplinaires envers les employés, notamment les mesures disciplinaires progressives, les plans d'amélioration des performances, la réaffectation et la suspension
- Se préparer au processus de licenciement d'un employé tout en le gardant fluide et sans conflit
Points clés à retenir
- L'engagement des employés se produit lorsqu'ils se sentent engagés envers leur entreprise et ont un lien fort avec le travail qu'ils accomplissent.
- Le département des ressources humaines (HR) est responsable de la gestion des performances, ce qui inclut le soutien aux objectifs des employés et l'application de mesures disciplinaires.
- Les évaluations de performance visent à identifier les lacunes dans les performances d'un employé afin de pouvoir fournir le développement nécessaire.
- Les formes courantes de mesures disciplinaires comprennent les mesures disciplinaires progressives, les plans de formation et d'amélioration des performances, la réaffectation et la suspension.
- Le cours prépare les professionnels des RH au licenciement d'un employé en utilisant les meilleures pratiques qui permettent de gérer la situation en douceur et sans conflit.
Foire aux questions
À qui s'adresse ce cours ?
Ce cours s'adresse aux professionnels des RH (Ressources Humaines) responsables de la gestion des performances, des relations avec les employés, ainsi que du traitement des plaintes et des griefs.
Que couvre ce cours ?
Il couvre chaque étape du cycle de vie de l'employé, la façon dont les RH interagissent avec les employés pour améliorer leur expérience et gérer les plaintes et les griefs, la définition et l'évaluation des objectifs de gestion des performances, les formes courantes de discipline des employés et le processus de licenciement des employés.
Quelles formes de discipline envers les employés ce cours aborde-t-il ?
Il couvre les formes les plus courantes de mesures disciplinaires pour les employés, y compris les mesures disciplinaires progressives, les plans de formation et d'amélioration des performances, la réaffectation et la suspension.
Quelles compétences vais-je acquérir grâce à ce cours ?
Vous acquerrez des compétences en gestion du personnel, relations avec les employés, gestion des performances des employés, réglementation RH, tableau de bord RH (HR scorecard) et gestion des ressources humaines.
Quels sujets sont inclus dans les leçons ?
Les leçons comprennent une Introduction, Le Cycle de Vie de l'Employé, Les Relations avec les Employés, La Gestion des Plaintes et des Griefs, La Gestion des Performances, et une section Testez Vos Connaissances.
Certifications professionnelles et Unités d'Éducation Continue (UEC)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
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