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KnowledgeCity
Jurídico

Termos de Serviço

Última atualização: janeiro de 2026

Termos e Condições do Membro KnowledgeCity®

Ao usar o site KnowledgeCity™ LMS ("Serviço"), você concorda em estar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço").

Os Termos de Serviço, juntamente com o Formulário de Pedido, acessado e selecionado ao visitar o serviço de solução de gestão de aprendizado acessível pela internet sob o nome KnowledgeCity LMS, constituem o Contrato entre Knowledge City, LLC ("Nós", "Fornecedor" ou "KnowledgeCity LMS"), uma empresa de responsabilidade limitada da Califórnia, e "Você" (o "Cliente") que contrata os "Serviços". "Serviços" significa o serviço de solução de gestão de aprendizado acessível pela internet hospedado pelo Fornecedor, sob o nome KnowledgeCity LMS, disponibilizado a Você em regime de assinatura por prazo determinado, de acordo com o Contrato, em um endereço de site fornecido a Você ("Portal"). Um Usuário Autorizado é qualquer funcionário, contratado, agente ou qualquer outro indivíduo do Cliente autorizado pelo Cliente a acessar e usar os Serviços, por meio das assinaturas adquiridas pelo Cliente, para a finalidade aqui especificada. Você é responsável pelo cumprimento deste Contrato pelos Usuários Autorizados.

O KnowledgeCity LMS reserva-se o direito de atualizar e modificar os Termos de Serviço periodicamente, sem aviso prévio. Quaisquer novos recursos que ampliem ou aprimorem o Serviço atual, incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos, estarão sujeitos aos Termos de Serviço. O uso continuado do Serviço após tais alterações constituirá seu consentimento com as mesmas. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

A violação de qualquer um dos termos abaixo resultará no encerramento de sua Conta. Embora o KnowledgeCity LMS proíba tal conduta e Conteúdo no Serviço, você entende e concorda que o KnowledgeCity LMS não pode ser responsabilizado pelo Conteúdo publicado no Serviço, e você pode, mesmo assim, ser exposto a tais materiais. Você concorda em usar o Serviço por sua própria conta e risco.

Termos da conta

  • Você deve ser uma pessoa física. Contas registradas por bots ou outros métodos automatizados não são permitidas.
  • Você deve fornecer seu nome legal completo, um endereço de e-mail corporativo válido e quaisquer outras informações solicitadas para concluir o processo de cadastro.
  • Seu login só pode ser utilizado por uma pessoa — um único login compartilhado por várias pessoas não é permitido. Você pode criar logins separados para quantas pessoas seu plano permitir.
  • Você é responsável por manter a segurança da sua conta e senha. O KnowledgeCity LMS não poderá ser responsabilizado por qualquer perda ou dano decorrente do seu descumprimento desta obrigação de segurança.
  • Você é responsável por todo o Conteúdo publicado e por toda a atividade que ocorra em sua conta (mesmo quando o Conteúdo for publicado por outras pessoas que possuam contas vinculadas à sua).
  • Uma pessoa ou entidade legal não pode manter mais de uma conta.
  • Você não pode usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada. Você não deve, no uso do Serviço, violar quaisquer leis de sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos autorais).

Pagamento, reembolsos, upgrades e downgrades

  • São exigidas formas de pagamento válidas para contas pagas. Contas gratuitas não precisam fornecer número de cartão de crédito.
  • Não haverá reembolsos nem créditos por meses/anos parciais de serviço, reembolsos por upgrade/downgrade ou reembolsos por tempo não utilizado com uma conta ativa. Para tratar todos igualmente, não serão feitas exceções.
  • Todos os valores são exclusivos de quaisquer impostos, taxas ou obrigações impostos pelas autoridades fiscais, sendo você responsável pelo pagamento de todos esses impostos, taxas e obrigações.
  • O downgrade do seu Serviço pode causar a perda de Conteúdo, recursos ou capacidade da sua Conta. O KnowledgeCity LMS não aceita qualquer responsabilidade por tal perda.

Cancelamento e encerramento

  • Você é o único responsável pelo cancelamento correto de sua conta. As contas podem ser canceladas por e-mail, por telefone ou por meio da central de ajuda usando sua conta online. Para cancelar por e-mail, entre em contato conosco em support@knowledgecity.com. Para cancelar por telefone, ligue para +1.888.494.2075.
  • Se você cancelar o Serviço antes do término do seu mês pago atual, o cancelamento entrará em vigor ao final do seu mês pago atual e você não será cobrado novamente.
  • O KnowledgeCity LMS, a seu exclusivo critério, tem o direito de suspender ou encerrar sua conta e recusar qualquer uso atual ou futuro do Serviço a qualquer momento e sem aviso prévio em caso de (a) conduta fraudulenta, criminosa, gravemente negligente, intencional ou de qualquer outra forma dolosa, ou violação de qualquer lei ou regulamento, relacionada ao cumprimento de suas obrigações aqui previstas, (b) uso demonstrado que impacte negativamente o desempenho do Serviço, ou (c) violação dos termos e condições do Serviço aqui descritos. Esse encerramento do Serviço resultará na desativação ou exclusão de sua Conta ou de seu acesso à Conta, e na perda e renúncia de todo o conteúdo de sua Conta ou em qualquer outra ação semelhante considerada apropriada.

Modificação do serviço e preços

  • Os preços de todos os Serviços, incluindo, mas não se limitando a, as taxas do plano de assinatura mensal/anual, estão sujeitos a alteração mediante aviso de 30 dias da nossa parte. Tal aviso pode ser fornecido a qualquer momento pela publicação das alterações no próprio Serviço.
  • O KnowledgeCity LMS não será responsável perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Conteúdo e dados pessoais

Você é proprietário de todo o conteúdo (incluindo dados pessoais) inserido por Você e pelos Usuários Autorizados para fins de uso dos Serviços ("Conteúdo") e é o único responsável pela legalidade, confiabilidade, integridade, precisão e qualidade do Conteúdo. O KnowledgeCity LMS pode suspender ou encerrar o uso dos Serviços e deste Contrato imediatamente após o recebimento de qualquer notificação que alegue que Você e/ou um Usuário Autorizado utilizou os Serviços para qualquer finalidade que viole qualquer lei local, estadual, federal ou outra lei aplicável, incluindo, mas não se limitando a, a publicação de informações que possam violar direitos de terceiros, difamar um terceiro, ser obscenas ou pornográficas, assediar ou agredir outras pessoas, ou violar regulamentos de invasão de sistemas ou outros regulamentos criminais. Você reconhece e concorda que a execução deste Contrato exige que processemos, transmitamos e armazenemos dados pessoais de acordo com suas instruções documentadas.

Você também reconhece e concorda que processamos dados relativos aos seus funcionários ou representantes, coletados e utilizados por nós, bem como dados de conexão gerados pelo uso e operação dos Serviços, a fim de administrar ou gerenciar nossa prestação de Serviços ou sua conta, para nossos fins comerciais. Tais dados podem incluir dados pessoais e informações sobre os compromissos contratuais entre nós e você, sejam coletados no momento do registro inicial ou posteriormente em conexão com a prestação, gestão ou administração dos Serviços, incluindo faturamento e cobrança de pagamentos. Você reconhece e concorda que também processamos dados pessoais coletados quando você envia uma solicitação de suporte ou outros serviços de resolução de problemas, incluindo informações sobre o Serviço, seu Portal e outros detalhes relacionados ao incidente de suporte.

Processaremos os dados pessoais mencionados acima para nossos próprios fins comerciais pelo tempo necessário em relação às finalidades declaradas acima, ou seja, durante a vigência do Contrato e até a cobrança dos pagamentos, salvo se o processamento for necessário para cumprimento de obrigação legal por força de lei obrigatória ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de pretensões jurídicas.

Você reconhece e concorda que processaremos seu nome e endereço de e-mail para comunicar com você sobre a apresentação e promoção dos Serviços ou de novos serviços. Você pode, a qualquer momento, gratuitamente, cancelar a assinatura de tais comunicações eletrônicas, facilmente clicando no botão de cancelamento de assinatura contido na comunicação eletrônica.

Direitos autorais e propriedade do conteúdo

  • Não reivindicamos nenhum direito de propriedade intelectual sobre o material que você fornece ao Serviço. Seu perfil e os materiais carregados permanecem seus.
  • O KnowledgeCity LMS não realiza triagem prévia do Conteúdo, mas o KnowledgeCity LMS e seus designados têm o direito (mas não a obrigação), a seu exclusivo critério, de recusar ou remover qualquer Conteúdo disponível por meio do Serviço.
  • A aparência e o design do Serviço constituem a identidade visual protegida do KnowledgeCity LMS, que detém os direitos autorais de todos os elementos do Serviço. Você não pode duplicar, copiar ou reutilizar qualquer parte do HTML/CSS, JavaScript ou elementos de design visual ou conceitos sem permissão expressa por escrito do KnowledgeCity LMS.

Isenção de garantias e limitação de danos

O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA". O KNOWLEDGECITY LMS NÃO GARANTE QUAISQUER RESULTADOS DO USO DO SERVIÇO. O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL". O USO DO SERVIÇO É POR CONTA E RISCO DO USUÁRIO. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O SERVIÇO É FORNECIDO SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA OU NÃO VIOLAÇÃO. NENHUM CONSELHO OU INFORMAÇÃO, SEJA ORAL OU ESCRITO, OBTIDO POR VOCÊ DO KNOWLEDGECITY LMS OU POR MEIO DO SERVIÇO CRIARÁ QUALQUER GARANTIA NÃO EXPRESSAMENTE DECLARADA NESTE DOCUMENTO.

VOCÊ EXPRESSAMENTE ENTENDE E CONCORDA QUE O KNOWLEDGECITY LMS, SEUS DIRETORES, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS OU AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, DANOS POR PERDA DE LUCROS, GOODWILL, USO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS RESULTANTES DE: (I) O USO OU A IMPOSSIBILIDADE DE USO DO SERVIÇO; (II) O CUSTO DE OBTENÇÃO DE BENS E SERVIÇOS SUBSTITUTOS; (III) ACESSO NÃO AUTORIZADO OU ALTERAÇÃO DE SUAS TRANSMISSÕES OU DADOS; (IV) DECLARAÇÕES OU CONDUTA DE QUALQUER TERCEIRO NO SERVIÇO; OU (V) QUALQUER OUTRO ASSUNTO RELACIONADO AO SERVIÇO.

Condições gerais

  • O uso do Serviço é de sua exclusiva responsabilidade. O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível".
  • O suporte técnico é fornecido a todas as contas pagas e está disponível apenas por e-mail em support@knowledgecity.com.
  • Você entende que o KnowledgeCity LMS utiliza fornecedores terceiros e parceiros de hospedagem para fornecer o hardware, software, rede, armazenamento e tecnologia relacionada necessários para executar o Serviço.
  • Você não deve modificar, adaptar ou invadir o Serviço nem modificar outro site de forma a implicar falsamente que ele está associado ao Serviço.
  • Você concorda em não se deturpar nem disfarçar a origem de qualquer conteúdo (inclusive por meio de spoofing, phishing, manipulação de cabeçalhos ou outros identificadores, representação de outra pessoa ou implicação falsa de qualquer patrocínio ou associação com o KnowledgeCity LMS ou qualquer terceiro).
  • Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, o uso do Serviço ou o acesso ao Serviço sem a permissão expressa por escrito do KnowledgeCity LMS.
  • Você concorda em não violar a privacidade de terceiros, incluindo a publicação ou divulgação de informações privadas e confidenciais de outras pessoas sem sua permissão expressa, ou a coleta de informações pessoais de outras pessoas no KnowledgeCity LMS.
  • Abuso verbal, físico, escrito ou de qualquer outra forma (incluindo ameaças de abuso ou retaliação) contra qualquer cliente, funcionário, membro ou diretor do KnowledgeCity LMS resultará no encerramento imediato da conta.
  • Você não deve enviar e-mails não solicitados, SMS ou mensagens de spam.
  • Você não deve transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
  • Você não deve acessar ou pesquisar qualquer parte do KnowledgeCity LMS por qualquer meio que não seja por nossas interfaces com suporte público.

A falha do KnowledgeCity LMS em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição dos Termos de Serviço não constituirá renúncia a tal direito ou disposição. Os Termos de Serviço constituem o acordo integral entre você e o KnowledgeCity LMS e regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores.

Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para support@knowledgecity.com.

Fontes & referências

Dados citados nas estatísticas do setor neste site, com suas fontes públicas primárias. Os números correspondem aos sobrescritos mostrados ao lado de cada estatística.

  1. 1.Manufatura. A manufatura dos EUA registrou 332.600 lesões e doenças ocupacionais não fatais em 2024. BLS — Survey of Occupational Injuries & Illnesses (2024).
  2. 2.Construção. A proteção contra quedas (29 CFR 1926.501) foi o padrão mais citado pela OSHA pelo 15º ano consecutivo no AF2025. OSHA — Top 10 Most-Cited Standards (FY2025).
  3. 3.Transporte. Cerca de 1 em cada 5 veículos comerciais inspecionados é retirado de circulação (taxa de veículos fora de serviço ≈ 20%). FMCSA — Roadside Inspection Out-of-Service Rates.
  4. 4.Hospitalidade. Lazer & hospitalidade tem a maior rotatividade anual (total de desligamentos) de qualquer setor dos EUA — cerca de 67% em 2025. BLS — Job Openings & Labor Turnover Survey (2025).
  5. 5.Banco & finanças. Cerca de metade das ações de enforcement de BSA/AML de 2024 exigiu que as instituições reforçassem a supervisão de conformidade em nível de conselho. K&L Gates — 2024 BSA/AML Enforcement Actions review (2025).
  6. 6.Governo. 12 das 24 agências do CFO Act não estavam em conformidade com os requisitos federais de integridade de pagamentos (PIIA). U.S. GAO — Improper Payments (GAO-25-107552, 2025).
  7. 7.Educação. O Escritório de Direitos Civis do Departamento de Educação dos EUA recebeu um recorde de 22.687 reclamações (AF2024). U.S. Department of Education — OCR Annual Report (FY2024).
  8. 8.Manufatura & construção (penalidades OSHA). As penalidades máximas da OSHA em 2025 são de US$ 16.550 por violação grave e US$ 165.514 por violação intencional ou repetida, com vigência a partir de 15 de janeiro de 2025. OSHA — Penalties (2025).
  9. 9.Transporte & logística. No Roadcheck Internacional da CVSA de 2025, problemas de freio foram a principal violação de veículos fora de serviço, e 18,1% dos caminhões inspecionados foram retirados de circulação. CVSA — 2025 International Roadcheck Results.
  10. 10.Transporte & logística (custo operacional). Com a média da ATRI de US$ 2,26 por milha em 2025 — e aproximadamente 79.000 milhas por ano por caminhão — operar um único caminhão custa cerca de US$ 179.000 por ano; custos que continuam mesmo quando o veículo está parado. ATRI — Operational Costs of Trucking: 2025 Update.
  11. 11.Hospitalidade & turismo (custo de rotatividade). Em meio a uma rotatividade persistentemente alta, o custo médio de perder e substituir um funcionário de restaurante foi de aproximadamente US$ 5.864 em 2025. Homebase — Restaurant Employee Turnover (2025).
  12. 12.Banco & finanças. Os EUA lideraram o mundo com US$ 1,68 bilhão dos US$ 3,8 bilhões em penalidades globais de AML e crimes financeiros em 2025 (Fenergo, 2025 full-year); as penalidades sobre instituições financeiras cresceram 417% no primeiro semestre de 2025 em comparação com o mesmo período do ano anterior (Fenergo, H1 2025).
  13. 13.Governo & setor público (violação de dados). A violação de dados média no setor público custou US$ 2,86 milhões no relatório IBM Cost of a Data Breach 2025. IBM — Cost of a Data Breach 2025.
  14. 14.Ensino superior. O ensino superior registrou a maior taxa de ransomware atribuído a lacunas de segurança desconhecidas de qualquer setor em 2025 (49%), e 58% dos ataques a instituições de ensino superior resultaram em dados criptografados. Sophos — The State of Ransomware in Education 2025.
  15. 15.Ensino superior (Lei Clery). A penalidade civil máxima da Lei Clery aumentou para US$ 71.545 por violação, com vigência a partir de 21 de janeiro de 2025. U.S. Dept. of Education — Civil Monetary Penalty Adjustments (Federal Register, 2025).
  16. 16.Manufatura (violação mais citada). Bloqueio/Etiquetagem — o controle de energia perigosa (29 CFR 1910.147) — foi o padrão OSHA mais citado no setor de manufatura no AF2025, à frente da proteção de máquinas e comunicação de riscos. OSHA — Frequently Cited Standards, Manufacturing (FY2025).
  17. 17.Manufatura (força de trabalho). Quase 60% dos fabricantes citam a incapacidade de atrair e reter funcionários como seu principal desafio. Deloitte — 2025 Manufacturing Industry Outlook.
  18. 18.Construção & engenharia (força de trabalho). 92% das empresas de construção relatam dificuldade em encontrar os trabalhadores qualificados de que precisam. AGC of America — 2025 Workforce Survey.
  19. 19.Hospitalidade & turismo (conformidade salarial). O serviço de alimentação liderou todos os setores dos EUA em violações federais de salário e jornada no AF2025, com 4.088 casos resolvidos pelo Departamento do Trabalho dos EUA. HR Dive — reporting U.S. Dept. of Labor FY2025 data.
  20. 20.Governo & setor público (cibernético). O governo empatou com TI e pesquisa/academia como os setores mais atacados por ameaças cibernéticas em todo o mundo em 2025. Microsoft — Digital Defense Report 2025.
  21. 21.Governo & setor público (acessibilidade). 48% das agências federais não tinham um programa formal de acessibilidade de TIC da Seção 508 — ou tinham um ainda em desenvolvimento — na avaliação governamental do GSA no AF2025. U.S. GSA — Section 508 Governmentwide Assessment (FY2025).