初级
提供者 : Stephanie Douglas
6 课时 · 20m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
当员工感到对公司有忠诚度并与他们所做的工作有紧密联系时，员工参与度就会发生。您的部门负责绩效管理，包括支持员工的目标并对其进行纪律处分。绩效管理的一部分是进行绩效评估或审查。这些考核旨在确定员工绩效的差距，以便您提供所需的发展。
本课程将涵盖员工生命周期的每个阶段，以及人力资源部门如何与员工互动以改善他们的体验并管理投诉和不满。您将学习如何为员工设定绩效管理目标、监控他们的进度并评估他们的绩效。本课程还涵盖最常见的员工纪律形式，例如渐进式惩处、培训和绩效改进计划、重新分配和停职。在本课程结束时，您将为解雇员工的过程做好准备，包括保持这种情况顺利运行且没有冲突的最佳实践。
您将学到的内容
- 识别员工生命周期的每个阶段
- 处理员工投诉与申诉
- 运用绩效管理策略设定目标、监控进度并评定绩效
- 评估针对特定违规行为的适当纪律处分方式
- 认识员工纪律处分的常见形式，包括递进式纪律处分、绩效改进计划、岗位调动和停职
- 为员工离职流程做好准备，同时确保过程顺畅且无冲突
关键要点
- 当员工对所在公司产生归属感并与所做工作建立深厚联系时，员工敬业度便会形成。
- 人力资源部门负责绩效管理，包括支持员工目标并对其进行纪律管理。
- 绩效评估旨在识别员工绩效中的差距，以便提供所需的发展支持。
- 员工纪律处分的常见形式包括递进式纪律处分、培训与绩效改进计划、岗位调动以及停职。
- 本课程帮助人力资源专业人员运用最佳实践终止员工合同，确保情况处理顺畅且无冲突。
常见问题
本课程适合哪些人？
本课程适合负责绩效管理、员工关系以及处理投诉与申诉的人力资源专业人员。
本课程涵盖哪些内容？
本课程涵盖员工生命周期的每个阶段、人力资源如何与员工互动以改善其体验并处理投诉与申诉、设定和评定绩效管理目标、员工纪律处分的常见形式，以及员工离职流程。
本课程涉及哪些员工纪律处分形式？
本课程涵盖最常见的员工纪律处分形式，包括递进式纪律处分、培训与绩效改进计划、岗位调动以及停职。
我能从本课程中获得哪些技能？
您将获得人员管理、员工关系、员工绩效管理、人力资源法规、人力资源记分卡以及人力资源管理等方面的技能。
课程课时包含哪些主题？
课时包括：简介、员工生命周期、员工关系、处理投诉与申诉、绩效管理，以及知识测验环节。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
