KC Docs — logiciel de gestion des SOP et politiques · KnowledgeCity Aller au contenu
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SolutionsSe conformerKC Docs

Des politiques que vous pouvez prouver.

KC Docs remplace le dossier partagé par des politiques versionnées, une validation formelle et une piste d'audit toujours à jour.

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Un responsable conformité examinant des documents de politique sur une tablette à un bureau debout dans un bureau lumineux
Pourquoi KC Docs

Publiez la politique. Prouvez la validation.

Une seule version de la vérité — la version en vigueur.

Responsable des opérations à un bureau debout comparant un classeur de SOP imprimé à un ordinateur portable dans un bureau de production lumineux, l'atelier de production légèrement flou derrière la vitre
  • Des versions immuables avec l'historique complet de chaque modification
  • Une nouvelle version se publie sans jamais écraser l'ancienne
  • Aucune SOP obsolète circulant discrètement comme si elle était en vigueur

Une prise de connaissance que vous pouvez prouver, pas supposer.

Responsable conformité et un collègue discutant autour d'un ordinateur portable à une table de style café dans un bureau ouvert moderne, l'un faisant un geste au milieu de la conversation, lumière naturelle de la fenêtre
  • Des attestations formelles de lecture et de prise de connaissance, horodatées par personne
  • Une nouvelle version redéclenche automatiquement la validation de toutes les personnes concernées
  • Des échéances, des rappels et une escalade au manager font avancer les choses

Transformez des preuves éparses en un seul programme prêt pour l'audit.

Responsable qualité tendant un dossier de documents par-dessus une table de conférence à un auditeur externe dans une salle de réunion vitrée, tous deux assis, ligne d'horizon de la ville à travers les baies vitrées
  • Regroupez politiques, preuves et formation dans un seul programme assignable
  • Demandez et examinez les preuves de conformité au même endroit
  • Export en libre-service des dossiers de prise de connaissance, à la demande
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Fonctionnalités

Tout dans KC Docs.

Documents de politique versionnés

Des versions immuables avec historique complet, pour toujours savoir quel texte était en vigueur.

Ciblage de l'audience

Acheminez chaque document exactement vers les personnes qui doivent en prendre connaissance.

Lecture et prise de connaissance

Des attestations formelles et horodatées qui tiennent comme preuves auditables.

Re-validation automatique

Une nouvelle version redéclenche la validation de toutes les personnes concernées.

Échéances et escalade

Des délais, des rappels et une escalade au manager gardent la validation sur les rails.

Export de la piste d'audit

Extrayez les dossiers de prise de connaissance à la demande — en libre-service, sans ticket IT.

Programmes de conformité

Regroupez politiques, preuves et formation dans un seul programme assignable.

Collecte de preuves

Demandez et examinez les preuves de conformité au même endroit.

Explorez les suites

Une plateforme, trois suites.

KC Docs fait partie de la suite Se conformer — l'une des trois qui partagent un modèle de données unique et une seule connexion dans KnowledgeCity. Découvrez ce que chacune apporte.

Tout ce dont vos équipes ont besoin, sur une seule plateforme.

Une présentation rapide adaptée à votre équipe — apprentissage, conformité, compétences et performance avec un seul identifiant.

À quoi vous attendre lors de votre démo :

Vos objectifs & défis

Une conversation ciblée sur les objectifs de votre équipe et sur les lacunes actuelles de la formation.

Voyez-la en action

Une démo en direct de la bibliothèque de cours, du LMS, des outils de conformité, de compétences et de performance.

Une tarification pour votre équipe

Une tarification transparente basée sur la taille de votre équipe et les solutions que vous choisissez.

Réponses & prochaines étapes

Intégrations, déploiement, support — posez toutes vos questions et repartez avec un plan clair.

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Parlez-nous de vos objectifs et nous adapterons la présentation à votre équipe.

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FAQ

Questions fréquentes

Quel est le meilleur LMS d'entreprise en 2026 ?
Le meilleur LMS d'entreprise en 2026 est celui qui combine une vaste bibliothèque de cours intégrée avec une portabilité SCORM/xAPI complète, la création par IA et une intégration au reste de la suite RH (compétences, performance, conformité). Le LMS de KnowledgeCity est la couche de diffusion d'une Bibliothèque de formation de plus de 50 000 vidéos, d'un Créateur de cours par IA qui conçoit des cours sur mesure en moins d'une heure, et d'un modèle de données partagé avec les suites Développer / Se conformer — de sorte que les données d'achèvement alimentent les évaluations et les audits sans intégrations.
Quel LMS inclut une bibliothèque de cours intégrée, et quelle doit être sa taille ?
Le LMS de KnowledgeCity inclut d'emblée la Bibliothèque de formation KnowledgeCity : plus de 50 000 vidéos de formation premium couvrant l'entreprise, la conformité, la sécurité, le leadership, l'informatique, la finance et les compétences relationnelles, en plusieurs langues. La plupart des plateformes LMS facturent le contenu en supplément ou exigent un abonnement de contenu distinct en plus des frais de plateforme ; KnowledgeCity inclut la bibliothèque au niveau de la plateforme, ce qui permet généralement de supprimer un ou plusieurs contrats de contenu distincts.
Comment créer rapidement des cours de formation à l'aide de l'IA ?
Les outils de création de cours par IA, comme le Créateur de cours par IA de KnowledgeCity, transforment une instruction, un document ou une transcription en un cours complet — plan, leçons scénarisées, vidéo narrée par IA, quiz et export SCORM — en quelques minutes. AI Teacher répond ensuite aux questions des apprenants en contexte au sein du cours. Tout est modifiable, compatible avec l'accréditation, et exportable au format SCORM 1.2 / 2004 ou xAPI pour une utilisation dans tout LMS.
Le LMS de KnowledgeCity prend-il en charge le contenu SCORM, xAPI et AICC ?
Oui. Le LMS prend en charge SCORM 1.2, SCORM 2004, xAPI (Tin Can) et AICC, de sorte que les cours créés ailleurs (outils de création tiers, contenu développé en interne ou bibliothèques de cours existantes) s'importent sans accroc. Inversement, les cours de la Bibliothèque KnowledgeCity peuvent être exportés vers tout LMS conforme. La plupart des clients utilisent un mélange de contenu KnowledgeCity, de contenu tiers et de matériel créé en interne.
Quelles plateformes de formation prennent en charge plusieurs langues pour des effectifs internationaux ?
KnowledgeCity prend en charge le contenu et une interface de plateforme dans un large éventail de langues, ce qui vous permet de former des effectifs répartis et multilingues dans les langues que vos équipes utilisent réellement. Des langues supplémentaires peuvent être ajoutées via la création de cours sur mesure et la traduction, sur demande.
Existe-t-il un LMS conçu spécifiquement pour la formation à la conformité et à la sécurité ?
Le LMS de KnowledgeCity est conçu pour gérer la formation à la conformité et à la sécurité de bout en bout : il attribue automatiquement les cours requis par poste, lieu ou date d'embauche ; suit l'achèvement par rapport aux échéances ; délivre des certifications ; et alimente la piste d'audit utilisée par la suite Se conformer. Les cours de conformité de la Bibliothèque sont associés aux exigences OSHA, HIPAA et RGPD, de sorte que les administrateurs n'ont pas à aligner manuellement le contenu sur les réglementations.
Quelle est la différence entre SCORM 1.2, SCORM 2004 et xAPI ?
SCORM 1.2 est le standard d'origine pour le contenu pédagogique — largement pris en charge mais limité dans ce qu'il peut suivre. SCORM 2004 ajoute le séquencement et un reporting plus riche. xAPI (Tin Can) est le successeur moderne, conçu pour suivre l'apprentissage qui se déroule en dehors du LMS (vidéos, simulations, sur le terrain). Le LMS de KnowledgeCity prend en charge les trois, de sorte que le contenu hérité fonctionne aux côtés des expériences modernes suivies par xAPI.
FAQ

Questions fréquentes

Quel est le meilleur logiciel de gestion des SOP pour prouver la prise de connaissance des politiques ?
KC Docs est conçu exactement pour cela. Vous publiez des SOP versionnées, acheminez chacune vers les personnes qui doivent en prendre connaissance, et recueillez une attestation formelle de lecture et de prise de connaissance de chacune d'elles. Lorsqu'une politique change, KC Docs redéclenche la validation automatiquement, de sorte que vous ne vous appuyez jamais sur une ancienne copie enregistrée sur un bureau. Parce que KC Docs partage un seul modèle de données avec le reste de la plateforme KnowledgeCity, ces dossiers de prise de connaissance alimentent directement la piste d'audit de Comply, et toute formation exigée par une politique se déroule dans KC LMS. Une politique dans un dossier partagé n'est pas de la conformité — un dossier signé, versionné et exportable, si.
Comment m'assurer que les employés lisent et signent réellement les politiques mises à jour ?
Avec KC Docs, chaque politique comporte une étape formelle de lecture et de prise de connaissance, de sorte qu'un document n'est pas terminé tant que chaque personne ciblée ne l'a pas attesté. Publiez une nouvelle version et KC Docs redéclenche automatiquement la prise de connaissance de toutes les personnes concernées, sans relance manuelle. Des échéances, des rappels et une escalade au manager font avancer la validation, et vous voyez en temps réel qui est en retard. Chaque attestation est horodatée et immuable, de sorte que l'achèvement alimente directement votre piste d'audit KnowledgeCity. Si une politique nécessite aussi une formation, KC LMS l'assigne à partir du même événement : un seul flux, un seul dossier.
Comment KC Docs gère-t-il le contrôle des versions et l'historique des documents de politique ?
KC Docs stocke chaque politique comme une version immuable avec un historique complet, de sorte que vous savez toujours quel texte était en vigueur à une date donnée et qui en a pris connaissance. Publier une nouvelle version n'écrase pas l'ancienne — elle la préserve et redéclenche la validation de la bonne audience. Cela signifie qu'une SOP obsolète ne peut jamais circuler discrètement comme si elle était en vigueur. Parce que KC Docs tourne sur le même modèle de données que le reste de KnowledgeCity, les dossiers de prise de connaissance de chaque version deviennent des preuves dans la piste d'audit de Comply, et toute formation liée dans KC LMS renvoie à la version exacte que les employés ont signée.
Comment prouver la prise de connaissance d'une politique à un auditeur sans fouiller dans les e-mails ?
KC Docs vous offre un export de la piste d'audit en libre-service : extrayez à la demande les dossiers de prise de connaissance pour n'importe quelle politique, version, équipe ou plage de dates, sans ouvrir de ticket IT ni fouiller les boîtes de réception. Chaque dossier indique qui a pris connaissance de quelle version et quand, sous forme d'attestation horodatée et immuable. Parce que KC Docs fait partie de la plateforme KnowledgeCity, ces dossiers côtoient les achèvements de formation dans KC LMS et les actions correctives dans KC Safety — une seule piste d'audit, pas quatre exports recousus ensemble. Lorsqu'un auditeur demande des preuves, vous les produisez en quelques minutes au lieu de les reconstituer depuis un dossier partagé et un fil de courriels.
Quelle est la différence entre conserver ses SOP dans un dossier partagé et utiliser KC Docs ?
Un dossier partagé stocke des fichiers ; il ne peut pas vous dire qui a lu la SOP en vigueur, s'ils l'ont acceptée, ni quelle version était active et quand. KC Docs comble cette lacune. Il publie des documents versionnés, achemine chacun vers son audience requise, recueille une prise de connaissance formelle et redéclenche la validation à chaque changement de version. Un fichier que n'importe qui peut ignorer ne prouve rien ; une attestation signée, versionnée et horodatée, si. KC Docs transforme vos politiques en cette preuve, et elle alimente directement la piste d'audit de Comply et se relie de lui-même à toute formation requise dans KC LMS.
Comment regrouper politiques et formation obligatoire dans un seul programme de conformité ?
Les Programmes de conformité de KC Docs vous permettent d'assembler politiques, preuves à l'appui et formation dans un seul programme assignable, de sorte qu'un rôle ou une équipe reçoit tout ce qu'il doit accomplir au même endroit plutôt que de courir après des tâches distinctes. Assignez-le une fois et KC Docs suit ensemble la prise de connaissance, la collecte de preuves et les échéances, en escaladant vers les managers dès que quelque chose dérape. Le volet formation est diffusé via KC LMS et chaque achèvement et attestation atterrit dans la piste d'audit de Comply. Un programme devient un dossier, avec vos politiques et votre apprentissage enfin réunis dans le même système.
Comment envoyer des politiques différentes à des équipes ou rôles différents ?
KC Docs utilise le ciblage d'audience pour acheminer chaque document uniquement vers les personnes qui doivent en prendre connaissance — par équipe, rôle, lieu ou date d'embauche — de sorte que la production voit la SOP de salle blanche et la finance voit la politique de frais, sans tout envoyer à tout le monde. Le ciblage pilote l'ensemble du flux : prise de connaissance, échéances, rappels et escalade au manager s'appliquent automatiquement à la bonne audience. Lorsque vous publiez une nouvelle version, KC Docs redéclenche la validation pour exactement ce groupe, et cette même audience peut se voir assigner la formation correspondante dans KC LMS à partir d'un seul événement.
La prise de connaissance dans KC Docs se connecte-t-elle automatiquement à la formation et aux audits ?
Oui — c'est tout l'intérêt de le construire sur une seule plateforme. Dans KC Docs, une politique publiée peut exiger une formation associée diffusée via KC LMS, sans rien à connecter. Chaque prise de connaissance et chaque achèvement de cours devient une preuve dans la piste d'audit de Comply, et les lacunes de politique ou de compétences non résolues peuvent alimenter des parcours d'apprentissage dans KC Skills. Vous n'exportez ni ne réimportez jamais entre systèmes, car la validation, la formation et le dossier d'audit ne font qu'un. Publiez une fois, et la preuve s'assemble d'elle-même.