Kursbeschreibung
Die meisten Unternehmen nehmen sich die Zeit, Richtlinien für das Verhalten und die Umgangsformen ihrer Mitarbeiter im Büro zu entwickeln, und diese Richtlinien werden von den Mitarbeitern oft durch das Verhalten langjähriger Mitarbeiter gelernt. Für diese Mitarbeiter ist es einfach, die Körpersprache und andere nonverbale Signale wie Augenkontakt und Gesichtsausdruck zu erkennen. Für Fernmitarbeiter kann es jedoch schwieriger sein, diese Hinweise zu erkennen und zu interpretieren. Es ist wichtig, dass alle Beteiligten die Erwartungen und Vorsichtsmaßnahmen am Arbeitsplatz verstehen, und Sie können dies tun, indem Sie die Richtlinien Ihres Unternehmens zur Fernarbeit beobachten und analysieren. In diesem Kurs über das Verhalten bei Fernarbeit lernen Sie die wichtigsten Verhaltensregeln für die Arbeit außerhalb des Büros kennen, z. B. wie Sie angemessen und rechtzeitig auf Nachrichten oder Anrufe reagieren. In diesem Kurs wird auch erklärt, wie man sich an die professionelle Büro-Etikette hält und die Erwartungen und Vorsichtsmaßnahmen bei Fernarbeit versteht.
Was Sie lernen werden
- Verstehen Sie kulturelle Normen für Remote-Arbeit und Erwartungen am Arbeitsplatz
- Bestimmen Sie organisatorische und mitarbeiterbezogene Erwartungen an die Remote-Arbeit
- Entwickeln Sie Richtlinien und Praktiken für das Arbeiten im Homeoffice
- Wenden Sie Remote-Etikette und Professionalität in geeigneten Situationen an
- Reagieren Sie auf Nachrichten und Anrufe in angemessener und zeitnaher Weise
- Dokumentieren Sie Probleme, die bei der Remote-Arbeit auftreten
Wichtige Erkenntnisse
- Die meisten Unternehmen entwickeln Richtlinien, die das Verhalten und die Etikette im Büro regeln, die Mitarbeiter vor Ort oft durch das Beobachten des Verhaltens langjähriger Mitarbeiter erlernen.
- Remote-Mitarbeiter haben möglicherweise mehr Schwierigkeiten, nonverbale Signale wie Körpersprache, Augenkontakt und Gesichtsausdrücke wahrzunehmen und zu interpretieren.
- Das Beobachten und Analysieren der Remote-Arbeitsrichtlinie Ihrer Organisation hilft Ihnen, die Erwartungen am Arbeitsplatz und die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen zu verstehen.
- Ein angemessenes Verhalten außerhalb des Büros umfasst das zeitnahe und angemessene Reagieren auf Nachrichten oder Anrufe.
- Das Verhalten bei Remote-Arbeit beinhaltet das Einhalten professioneller Büro-Etikette sowie das Verstehen von Remote-Erwartungen und Vorsichtsmaßnahmen.
Häufig gestellte Fragen
Was behandelt der Kurs "Remote-Arbeitsverhalten"?
Der Kurs behandelt wesentliche Praktiken für ein angemessenes Verhalten außerhalb des Büros, einschließlich des zeitnahen und angemessenen Reagierens auf Nachrichten oder Anrufe, der Einhaltung professioneller Büro-Etikette sowie des Verstehens von Remote-Erwartungen und Vorsichtsmaßnahmen.
Was werde ich über Remote-Arbeitsrichtlinien lernen?
Sie lernen, kulturelle Normen für Remote-Arbeit zu verstehen, organisatorische und mitarbeiterbezogene Erwartungen an Remote-Arbeit zu bestimmen, Richtlinien und Praktiken für Remote-Arbeit zu entwickeln sowie Remote-Etikette und Professionalität durch Beobachtung und Analyse der Remote-Arbeitsrichtlinie Ihrer Organisation zu erlernen.
Warum unterscheidet sich das Verhalten von Remote-Mitarbeitern von dem der Büromitarbeiter?
Mitarbeiter vor Ort können Körpersprache und andere nonverbale Signale wie Augenkontakt und Gesichtsausdrücke leicht aufnehmen, während Remote-Mitarbeiter möglicherweise größere Schwierigkeiten haben, diese Signale wahrzunehmen und zu interpretieren – weshalb es wichtig ist, die Erwartungen am Arbeitsplatz und die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen zu kennen.
Welche Themen sind in den Lektionen enthalten?
Die Lektionen umfassen: Beobachten der Remote-Arbeitsrichtlinie Ihrer Organisation, Verstehen der Erwartungen Ihrer Organisation, zeitnahes und angemessenes Reagieren, Einhalten professioneller Etikette in geeigneten Situationen, Dokumentieren von Problemen sowie einen Abschnitt "Wissen testen".
Berufszertifizierungen und Fortbildungseinheiten (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
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