إجراءات التأديب غير الرسمية

عندما تلاحظ سلوكاً سلبياً أو أداءً سيئاً، فقد تفكر تلقائياً في البدء بإجراءات التأديب الرسمية. لكن هذا ليس الأسلوب الأنسب. التأديب غير الرسمي هو طريقة بسيطة وغير رسمية لمعالجة المشكلات في مكان العمل عندما يرتكب الموظف مخالفة بسيطة أو لأول مرة، أو عندما لا يشكل السلوك المُسيء تهديداً خطيراً لمكان العمل أو يُعرضه للخطر. قد تؤثر عوامل عديدة على إجراء المحادثات الشائكة في مكان العمل. قد تكون بحاجة إلى مناقشة موضوع شائك مع شخص آخر، وقد يكون التحدث مع هذا الشخص عن المشكلات الحساسة عملية شائكة. فكيف يمكنك التعامل مع عملية التأديب باعتبارك خبيراً في قسم الموارد البشرية؟

تتناول هذه الدورة الأساليب الشائعة في عمليات التأديب غير الرسمية وكيفية اختيار الطريقة التي تناسب الموقف. ستتعرف على المحادثات غير الرسمية، والمناقشات الشفهية، والتوبيخ، والاجتماعات والمقابلات، والمراجعات السنوية، والمتابعات. تتناول هذه الدورة أيضاً نصائح مهمة وطرق الاستعداد للمحادثات الشائكة مع الموظفين الذين يعانون من مشكلات سلوكية. عزِّز مهاراتك في التواصل وحِل المشكلات السلوكية بمجرد تلقي بلاغات عنها.