وصف الدورة
أصبح التواصل من خلال التكنولوجيا أسهل وأسرع من ذي قبل. فباستخدام العدد الكبير من الأجهزة والبرمجيات المتاحة حالياً، أصبح التواصل والتعاون مع زملاء العمل والعملاء والزبائن أكثر سهولة وكفاءة. ماذا ينبغي عليك أن تفعل إذاً كي تضمن تحقيق أقصى استفادة من تكنولوجيا التواصل في العمل؟ وهل تعرف كيف تستخدم مكالمات الفيديو على النحو الأمثل؟ وكيف يمكنك أن تعمل عن بعد بفعالية أكبر؟ وكيف تتواصل بوضوح عند استخدام التكنولوجيا في التواصل؟
في هذه الدروس عن استخدام التكنولوجيا في مكان العمل، ستتعلم كل ما تحتاج إلى معرفته كي تتواصل بكفاءة. وستتعرف بالتفصيل على مكالمات الفيديو، وكيف تستخدم اللوحات البيضاء الرقمية والندوات الإلكترونية كي تتعاون مع الآخرين على نحو أفضل. كما ستكتشف فوائد العمل عن بعد، مثل توفير المال والوقت. وفي نهاية هذه الدورة التدريبية، ستتعرف على كيفية استخدام التكنولوجيا للتغلب على عقبات التواصل المحتملة. وبذلك ستتيح لك هذه الدورة التدريبية الفرصة لكي تتعاون مع زملائك وتتفاعل معهم بمزيد من السهولة.
ما ستتعلمه
- استيعاب الجوانب الأساسية للتواصل عبر البرامج الحديثة
- استخدام محادثات الفيديو بفعالية، بما في ذلك السبورة البيضاء والندوات الإلكترونية للتعاون
- العمل والتواصل عن بُعد
- التواصل بوضوح في مكان العمل عند استخدام التكنولوجيا
- التغلب على عوائق التواصل المحتملة باستخدام التكنولوجيا
النقاط الرئيسية
- تجعل مجموعة واسعة من أدوات الأجهزة والبرامج التحدثَ مع الزملاء والعملاء والمتعاملين والتعاونَ معهم أسهل وأكثر كفاءة.
- يمكن استخدام محادثات الفيديو والسبورة البيضاء والندوات الإلكترونية للتعاون بشكل أكثر فعالية.
- يتيح العمل عن بُعد مزايا كتوفير المال والوقت القابل للفوترة.
- يمكن استخدام التكنولوجيا للتغلب على عوائق التواصل المحتملة والتفاعل بسهولة أكبر مع الزملاء.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأتعلم في هذا المقرر؟
ستتعلم الجوانب الأساسية للتواصل عبر البرامج الحديثة، وكيفية العمل والتواصل عن بُعد، وكيفية التواصل بوضوح في مكان العمل.
ما أدوات التواصل التي يغطيها هذا المقرر؟
يغطي المقرر محادثات الفيديو والسبورة البيضاء والندوات الإلكترونية لتحقيق تعاون أفضل.
ما الدروس المتضمّنة؟
يتضمن المقرر: المقدمة، والاستفادة القصوى من محادثات الفيديو، والتكنولوجيا للعمل عن بُعد، والتواصل الواضح في مكان العمل، واختبار المعرفة.
ما مزايا العمل عن بُعد وفقاً لهذا المقرر؟
يناقش المقرر مزايا العمل عن بُعد كتوفير المال والوقت القابل للفوترة.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
اعتمدت جمعية الموارد البشرية نوليدج سيتي مقدم عام لتجديد الاعتماد، لتمنح نقاط اعتماد التطوير المهني (PDCs) لشهادتيها: أخصائي معتمد (SHRM-CP) وأخصائي معتمد رفيع المستوى (SHRM-SCP). كما تمنحك نوليدج سيتي عند حصولك على دورات معتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية نقاط اعتماد التطوير المهني عن برامج المعارف والكفاءات في إدارة الموارد البشرية التابعة لنموذج المهارات والمعارف التطبيقية من الجمعية ذاتها (the SHRM BASK™).
