وصف الدورة
عند التواصل مع أصحاب المصلحة في جميع أنحاء العالم، قد تظهر العديد من التحديات. كيف يتعامل الشخص الذي يتواصل بفعالية مع عوائق اللغة أو النزعات الإقليمية أو طرق التفكير؟ وكيف يتحدثون بأسلوب يترك أثراً إيجابياً في نفوس أصحاب المصلحة الدوليين؟ وما العناصر التي ينبغي وضعها في الاعتبار للتواصل على نحوٍ مثمر؟ في هذه الدورة التدريبية عن تيسير التواصل بين الثقافات، ستتعلم كيفية تحديد العقبات والتحديات التي تقف في طريق التواصل بين الثقافات، وستصبح على وعي بالقيم الأساسية التي تحرِّك السلوكيات، وتكتسب طريقة التفكير والرؤية التي ستساعدك في التعامل مع هذه التحديات والحد منها من أجل إجراء تواصل أكثر فعالية. ستتعرف على الفرق بين العقبات الداخلية والخارجية، وتتعلم كيفية التغلب عليها، وستكتسب مزيداً من الوعي بالاختلافات الثقافية، وتؤسس لتقبل الآخر، وتتبنى البساطة في تواصلك مع الثقافات الأخرى. من شأن هذا الوعي أن يساعد الأشخاص الذين يعملون في بيئة متعددة الثقافات على توقُّع الاختلافات بين الثقافات والاستعداد للتعامل معها.
ما ستتعلمه
- تحديد حواجز التواصل بين الثقافات لتجنب تأثيرها أو التخفيف منه
- التخطيط لتجنب التحيز وتعزيز القبول بين أصحاب المصلحة الدوليين
- تجنب إبراز لغة جسد سلبية في التفاعلات بين الثقافات
- التمييز بين التواصل السياقي العالي والتواصل السياقي المنخفض
- إدارة المحادثات بين الثقافات وفق متطلبات كل موقف
- التمييز بين الحواجز الداخلية والخارجية وتعلّم كيفية حلها
النقاط الرئيسية
- يستلزم التواصل الفعّال بين الثقافات تحديد الحواجز الناشئة عن اللغة والخصوصيات الإقليمية أو العقلية والاستعداد لها.
- يُساعد الوعي بالقيم الكامنة التي تُحرّك السلوك المتواصلين على التعامل مع التحديات بين الثقافات والتخفيف منها.
- يمكن تصنيف حواجز التواصل إلى داخلية وخارجية، ويمكن حل كل منها.
- تجعل تنمية القبول المتبادل واعتماد البساطة التواصلَ بين الثقافات أكثر فاعلية.
- يُمكّن الوعي بالاختلافات الثقافية العاملين في بيئة متعددة الثقافات من استشراف الفوارق في المشهد الثقافي المتقاطع والاستعداد لها.
الأسئلة الشائعة
لمن يُخصَّص هذا المقرر؟
صُمِّم للأشخاص العاملين في بيئة متعددة الثقافات والتواصلين مع أصحاب المصلحة حول العالم، ويساعدهم على استشراف الفوارق في المشهد الثقافي المتقاطع والاستعداد لها.
ما الذي سأتعلمه في هذا المقرر؟
ستتعلم تحديد حواجز التواصل وتحدياته بين الثقافات، والوعي بالقيم الكامنة التي تُحرّك السلوك، والتمييز بين الحواجز الداخلية والخارجية، وتنمية الوعي بالاختلافات الثقافية، وتعزيز القبول المتبادل، واعتماد البساطة في تواصلك.
ما الموضوعات أو الدروس التي يغطيها المقرر؟
يغطي المقرر: المقدمة، وحواجز التواصل الشائعة، والوعي بالاختلافات الثقافية، وتنمية القبول المتبادل، ومراعاة الفوارق في التواصل، واعتماد البساطة في التواصل، وقسم اختبار المعرفة.
هل يشرح المقرر أساليب التواصل المختلفة؟
نعم. يُعلّمك التمييز بين التواصل السياقي العالي والتواصل السياقي المنخفض، وإدارة المحادثات بين الثقافات وفق متطلبات كل موقف.










