وصف الدورة
يحتفي العديد من الأفراد والشركات اليوم بزيادة التنوع في أماكن العمل، وهو ما يعد خطوة كبيرة نحو تحقيق الشمولية. الخطوة التالية قد تكون تعزيز الشمولية بممارسة التعاطف في مكان العمل. التعاطف مهارة قوية تساهم في غرس ثقافة تبث الشعور بالانتماء لدى الجميع في مكان العمل. لكن ما التحديات التي تواجه التعاطف في مكان العمل؟ كيف تتغلب عليها لتنشئ ثقافة أساسها التعاطف والشمولية؟
في هذه الدورة التدريبية عن تجاوز العقبات أمام التعاطف والشمولية في مكان العمل، ستتعلم كيف تؤثر الافتراضات على قدرتك على التعامل بتعاطف وإنصاف وشمولية في مكان العمل. ستتعلم كذلك كيفية الاستماع الفعال إلى زملائك، وسنناقش كيف تحلل تحيزاتك الشخصية وتواجهها. سنتناول أيضاً كيف يمكنك تجنُّب استنزاف التعاطف باستكشاف أهمية وضع حدود شخصية.
ما ستتعلمه
- التعرف على كيفية تأثير التحيزات والافتراضات غير الواعية على قدرتك على التعاطف والمساواة والشمول في العمل
- تطوير استراتيجيات تُعزز التفاهم والوعي بين زملاء العمل
- تحديد السلوكيات الشاملة التي تدعم قبول الاختلافات
- تطبيق الاستماع الفعّال عند التفاعل مع زملاء العمل
- مساءلة التحيزات الشخصية ومواجهتها
- إدارة إجهاد التعاطف وتجنبه من خلال وضع حدود وقيود شخصية
النقاط الرئيسية
- التعاطف مهارة قوية تُسهم في تكوين ثقافة مكان عمل يشعر فيها الجميع بالانتماء.
- إضافة التنوع خطوة نحو الشمول، واستخدام التعاطف وسيلة لدمج مزيد من الشمول في بيئة العمل.
- يمكن للافتراضات أن تؤثر على قدرتك على التعاطف والمساواة والشمول في العمل.
- يساعد الاستماع الفعّال إلى جانب مساءلة التحيزات الشخصية ومواجهتها على بناء ثقافة التعاطف والشمول.
- وضع الحدود والقيود الشخصية أمر بالغ الأهمية لتجنب إجهاد التعاطف.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟
ستتعلم كيف يمكن للافتراضات أن تؤثر على قدرتك على التعاطف والمساواة والشمول في بيئة العمل، وكيفية الاستماع الفعّال لزملاء العمل، وكيفية مساءلة تحيزاتك الشخصية ومواجهتها، وكيفية تجنب إجهاد التعاطف من خلال وضع حدود وقيود شخصية.
ما الموضوعات التي تغطيها هذه الدورة؟
تغطي الدورة: مقدمة، وفهم التحيزات الشخصية، وإدارة إجهاد التعاطف، ومكافحة الشك بالنفس، وتختتم بدرس اختبر معلوماتك.
ما أهداف التعلم في هذه الدورة؟
التعرف على كيفية تأثير التحيزات غير الواعية على التعاطف تجاه الآخرين، وتطوير استراتيجيات تُعزز التفاهم والوعي، وتحديد السلوكيات الشاملة لقبول الاختلافات.
كيف ترتبط هذه الدورة بالتنوع والشمول؟
تبني الدورة على مفهوم التنوع في مكان العمل من خلال إظهار كيفية دمج مزيد من الشمول عبر التعاطف، مما يساعد على تكوين ثقافة مكان عمل يشعر فيها الجميع بالانتماء، مع معالجة التحديات التي تواجه التعاطف في العمل وسبل التغلب عليها.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
