初级
提供者 : Rosetta Kincaid
5 课时 · 12m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
今天，许多人和公司庆祝工作场所更加多元化，这是迈向包容的重要一步。下一步可以是通过在工作场所使用共情来整合更多包容。共情是一种强大的技能，有助于打造人人都能感受到归属感的工作场所文化。但是在工作中要做到共情有哪些挑战呢？您如何克服它们以创造一种共情和包容的文化？
在这门关于克服工作场所共情和包容的挑战的课程中，您将了解假设如何影响您在工作场所表现出共情、公平和包容的能力。您还将学习如何积极倾听同事的意见，我们将讨论您如何质疑和面对自己的个人偏见。我们还将讨论如何通过探索设置个人界限和限制的重要性来避免共情疲劳。
您将学到的内容
- 认识无意识偏见和假设如何影响你在工作中保持同理心、公平和包容的能力
- 制定能够在同事之间增进理解和意识的策略
- 识别支持接纳差异的包容性行为
- 在与同事互动时运用积极倾听
- 质疑并正视你自己的个人偏见
- 通过设定个人界限和限度来管理和避免同理心疲劳
关键要点
- 同理心是一项强大的技能,有助于营造让每个人都能感到归属感的职场文化。
- 增加多样性是迈向包容的一步,而运用同理心则是在职场中融入更多包容的一种方式。
- 假设会影响你在工作中保持同理心、公平和包容的能力。
- 积极倾听,以及质疑并正视个人偏见,有助于建立同理心和包容的文化。
- 设定个人界限和限度对于避免同理心疲劳非常重要。
常见问题
我将在本课程中学到什么?
你将学习假设如何影响你在职场中保持同理心、公平和包容的能力,如何积极倾听同事,如何质疑并正视你自己的个人偏见,以及如何通过设定个人界限和限度来避免同理心疲劳。
本课程涵盖哪些主题?
本课程涵盖导论、理解个人偏见、管理同理心疲劳以及克服自我怀疑,并以一节知识测验课作为结尾。
本课程的学习目标是什么?
认识无意识偏见如何影响对他人的同理心,制定能够增进理解和意识的策略,以及识别有助于接纳差异的包容性行为。
本课程与多样性和包容性有何关系?
它以职场中的多样性为基础,展示如何通过同理心融入更多包容,帮助营造让每个人都能感到归属感的职场文化,同时探讨在工作中保持同理心所面临的挑战以及如何克服这些挑战。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
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