Descripción del curso
Hoy en día, muchas personas y empresas celebran tener más diversidad en el lugar de trabajo, lo cual es un gran paso hacia la inclusión. El siguiente paso puede ser integrar más inclusión utilizando la empatía en el lugar de trabajo. La empatía es una habilidad poderosa que contribuye a una cultura en el lugar de trabajo en la que todos pueden sentir que pertenecen a ella. Pero, ¿cuáles son algunos de los desafíos de ser empático en el trabajo? ¿Cómo puede superarlos para crear una cultura de empatía e inclusión?
En este curso sobre Cómo superar los desafíos de la empatía y la inclusión en el lugar de trabajo, aprenderá cómo las suposiciones pueden afectar su capacidad para ser empático, equitativo e inclusivo en el lugar de trabajo. También aprenderá a escuchar activamente a sus compañeros de trabajo y analizaremos cómo puede cuestionar y enfrentarse a sus propios prejuicios personales. También hablaremos sobre cómo puede evitar la fatiga por empatía explorando la importancia de establecer límites y limitaciones personales.
Lo que aprenderás
- Reconozca cómo los sesgos inconscientes y las suposiciones afectan su capacidad de ser empático, equitativo e inclusivo en el trabajo
- Desarrolle estrategias que creen más comprensión y conciencia entre los compañeros de trabajo
- Identifique comportamientos inclusivos que apoyen la aceptación de las diferencias
- Aplique escucha activa al interactuar con sus compañeros de trabajo
- Cuestione y enfrente sus propios sesgos personales
- Maneje y evite la fatiga empática mediante el establecimiento de límites y limitaciones personales
Puntos clave
- La empatía es una habilidad poderosa que contribuye a una cultura de lugar de trabajo donde todos pueden sentir que pertenecen.
- Agregar diversidad es un paso hacia la inclusión, y usar la empatía es una forma de integrar más inclusión en el lugar de trabajo.
- Las suposiciones pueden impactar su capacidad de ser empático, equitativo e inclusivo en el trabajo.
- La escucha activa, junto con el cuestionamiento y la confrontación de sesgos personales, ayuda a construir una cultura de empatía e inclusividad.
- Establecer límites y limitaciones personales es importante para evitar la fatiga empática.
Preguntas frecuentes
¿Qué aprenderé en este curso?
Aprenderá cómo las suposiciones pueden impactar su capacidad de ser empático, equitativo e inclusivo en el lugar de trabajo, cómo escuchar activamente a los compañeros de trabajo, cómo cuestionar y confrontar sus propios sesgos personales, y cómo evitar la fatiga empática mediante el establecimiento de límites y limitaciones personales.
¿Qué temas cubre este curso?
El curso cubre una Introducción, Comprensión de Sesgos Personales, Gestión de la Fatiga Empática, y Combate de la Autodesconfianza, y concluye con una lección Pruebe sus Conocimientos.
¿Cuáles son los objetivos de aprendizaje de este curso?
Reconocer cómo los sesgos inconscientes afectan la empatía hacia otros, desarrollar estrategias que creen más comprensión y conciencia, e identificar comportamientos inclusivos para la aceptación de las diferencias.
¿Cómo se relaciona este curso con la diversidad e inclusión?
Se basa en la diversidad en el lugar de trabajo mostrando cómo integrar más inclusión a través de la empatía, ayudando a crear una cultura de lugar de trabajo donde todos pueden sentir que pertenecen, mientras se abordan los desafíos de ser empático en el trabajo y cómo superarlos.
Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
KnowledgeCity ha sido evaluado y aprobado por el PMI® Authorized Training Partner Program (Programa de socios de capacitación autorizados). Los usuarios pueden mantener sus credenciales del PMI obteniendo PDUs de los cursos calificados de KnowledgeCity en Gestión de Proyectos, Gestión Empresarial, Liderazgo y muchos otros.
