وصف الدورة
ما المقصود بالتواصل في مكان العمل؟ ستتناول هذه الدورة التدريبية بشكل تحليلي أهمية التواصل في العمل، وطرق التواصل المختلفة، والاختلافات بين بيئة العمل التقليدية وبيئة العمل الافتراضية، والاختلافات بين طرق التواصل التي يتبعها كلا الجنسين عادةً في مكان العمل.
ما ستتعلمه
- تعلّم العمليات الثماني المكوّنة للتواصل
- فهم كيف يؤثر بيئة العمل المادية على التواصل
- دراسة كيف تؤثر بيئة العمل الافتراضية على التواصل
- اكتشاف كيف يمكن أن يؤثر الجنس على التواصل في مكان العمل
- المقارنة بين بيئات العمل التقليدية والافتراضية
- استكشاف كيف تُشكّل التصورات التواصلَ في مكان العمل
النقاط الرئيسية
- يمكن تحليل التواصل في مكان العمل إلى ثماني عمليات مكوّنة.
- تؤثر بيئات العمل المادية والافتراضية على التواصل بصورة مختلفة.
- يمكن أن يؤثر الجنس على أسلوب تواصل الأشخاص مع بعضهم عادةً في العمل.
- تؤدي التصورات دوراً في كيفية فهم التواصل في مكان العمل.
- تتناول الدورة بيئتَي التواصل في مكان العمل، التقليدية والافتراضية.
الأسئلة الشائعة
ما الذي تتناوله هذه الدورة؟
تُحلّل الدورة آلية عمل التواصل، والفروق بين بيئات العمل التقليدية والافتراضية، والفروق في أسلوب تواصل الجنسين عادةً في مكان العمل.
ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟
ستتعلم العمليات الثماني المكوّنة للتواصل، وكيف تؤثر بيئة العمل المادية على التواصل، وكيف تؤثر بيئة العمل الافتراضية على التواصل، وكيف يمكن أن يؤثر الجنس على التواصل.
ما الموضوعات المُدرجة في الدروس؟
تتناول الدروس: أساسيات التواصل، وبيئات العمل التقليدية والافتراضية، والجنس والتصورات والتواصل في مكان العمل، وقسم اختبار المعرفة.
ما المهارات التي تبنيها هذه الدورة؟
تركّز الدورة على مهارات التعاون الافتراضي والتحيّز.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
