الإنصات الفعّال

الإنصات الفعّال مرحباً، هل من أحد هنا؟ أتسمعني؟ هل سبق لك أن تحدثت مع شخص ما وكان يبدو عليه عدم الاهتمام أو حتى أنه لا يصغي لكلامك؟ أو كنت تقف مستمعاً لشخص ما ولكن عقلك في مكان آخر ولست مصغياً لما يقال لقد حدث ذلك معنا جميعاً مرة على الأقل ولهذا السبب فإن هذه الدورة التدريبية عن الإنصات الفعّال هي ما تحتاج إليه للبقاء منتبهاً ومنصتاً لما يُقال يرتبط الإنصات الفعّال بالانتباه لما يقال والامتناع عن إطلاق الأحكام، والتفكير بعمق، والتوضيح والتلخيص، والمشاركة سوف نستعرض في هذه الدورة مهارات الإنصات الفعّال وأهميتها في التواصل ونصائح يمكنك الاستفادة منها لتصبح مستمعاً جيداً إن الإنصات الفعّال هو مفتاح جمع المعلومات وتحليل ما قيل فبدون هذه المهارات أنت تخاطر بفقدان معلومات، أو حتى أسوأ، بفهمها على نحوٍ خاطئ بعد الانتهاء من هذه الدورة سوف تكون قادراً على تلخيص المعلومات بشكل صحيح وفعّال وحتى تكرار ما قاله المتحدث مجدداً مما يؤكد عمق تفكيرك وقوة ذاكرتك هل فهمت كل ما قلته للتو؟ إن لم تفهم بالكامل فلا تقلق، فنحن هنا من أجل ذلك إذاً لنبدأ على الفور