Descrição do Curso
O Que Você Vai Aprender
- Reconhecer as diferentes abordagens para o estudo dos processos de negócio
- Identificar as diferentes fases do ciclo de vida da Gestão de Processos de Negócio (BPM)
- Aplicar as ferramentas disponíveis para auxiliar em cada fase do ciclo de vida
- Identificar gargalos e falhas nos fluxos operacionais atuais
- Implementar novos processos de negócio e testar o desempenho daqui em diante
- Compreender os obstáculos a uma BPM eficaz
Principais Conclusões
- A Gestão de Processos de Negócio é uma forma de avaliar se o fluxo de processos de uma empresa, desde a entrada até o processamento e o resultado final, é eficiente e entrega os resultados esperados com baixo atrito.
- O ciclo de vida da BPM é composto por múltiplas fases, incluindo análise estratégica, esclarecimento e análise, criação de novos processos, implementação de novos processos e controle de novos processos.
- Uma BPM eficaz envolve analisar os fluxos operacionais e os objetivos atuais e formar uma equipe para estudar o impacto dos processos atuais.
- O curso fornece uma lista de técnicas de análise de BPM para apoiar decisões informadas e baseadas em dados.
- Implementar uma gestão eficaz dos processos de negócio é uma habilidade altamente valorizada para gestores e pode ajudar a acelerar uma carreira.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
Este curso foi concebido para gestores, ajudando-os a compreender o que é a BPM e como realizar uma análise multifásica dos processos da sua empresa.
O que abrange o curso de Gestão de Processos de Negócio?
Abrange o ciclo de vida da BPM e suas fases, formas de estudar os processos de negócio, identificação de gargalos e falhas, criação e implementação de novos processos, controle de novos processos, teste de desempenho daqui em diante, e como identificar e evitar potenciais armadilhas.
Que habilidades vou adquirir com este curso?
Você aprenderá a reconhecer diferentes abordagens para o estudo dos processos de negócio, identificar as fases do ciclo de vida da BPM, usar as ferramentas disponíveis para cada fase e compreender os obstáculos a uma BPM eficaz, além de novo vocabulário e ferramentas para implementar com a sua equipe.
Que fases do ciclo de vida da BPM o curso ensina?
O curso aborda a fase de Análise Estratégica, a fase de Esclarecimento e Análise, a fase de Criação de Novos Processos, a fase de Implementação de Novos Processos e a fase de Controle de Novos Processos.
Como este curso ajuda na tomada de decisões?
Ele fornece uma lista de técnicas de análise de BPM para usar e ajudar você a tomar decisões informadas e baseadas em dados.
