Kursbeschreibung
WhatsApp Business eignet sich hervorragend zur Verbesserung der Kundenkommunikation. Mit der Sprachanruf-Funktion können Sie über WhatsApp kostenlos mit Ihren Kontakten in Verbindung treten, unabhängig von deren Standort. Diese Funktion nutzt die Internetverbindung Ihres Geräts und verbraucht nicht die Ihrem Mobilfunktarif zugewiesenen Minuten. Sie haben auch die Möglichkeit, mit Ihrem WhatsApp Business-Konto persönliche Gespräche zu führen, indem Sie die Videoanruf-Funktion nutzen. Mit WhatsApp Business können Sie auch Anzeigen erstellen, die an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden können, komplett mit Fotos, Budget und Zielgruppenparametern. Sie können auch Labels, automatische Nachrichten und Begrüßungen verwenden, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
In diesen Lektionen über die Nutzung der WhatsApp Business-Funktionen lernen Sie, wie Sie Sprach- und Videoanrufe mit WhatsApp Business starten können. Wir werden auch erkunden, wie Sie eine Anzeige über WhatsApp Business erstellen und auf Ihren Social-Media-Konten veröffentlichen können. Am Ende dieser Lektionen werden Sie in der Lage sein, die Funktionen von WhatsApp Business effektiv zu nutzen, um mit Ihren Kunden auf eine ganz neue Art und Weise in Kontakt zu treten.
Was Sie lernen werden
- Initiieren Sie Sprachanrufe über WhatsApp Business mit der Internetverbindung Ihres Geräts
- Führen Sie Video-Anrufe von Angesicht zu Angesicht mit Ihrem WhatsApp Business-Konto
- Erstellen Sie Anzeigen in WhatsApp Business mit Fotos, Budget und Zielgruppeparametern
- Veröffentlichen Sie WhatsApp Business-Anzeigen auf Ihren Social-Media-Konten
- Verwenden Sie Beschriftungen, automatisierte Nachrichten und Grüße, um mit Kunden in Kontakt zu treten
- Erkennen Sie die Bedeutung verschiedener Nachrichtentypen für die Kundeninteraktion
Wichtige Erkenntnisse
- WhatsApp Business Voice Calling ermöglicht es Ihnen, kostenlos mit Kontakten unabhängig vom Standort in Verbindung zu treten und nutzt die Internetverbindung Ihres Geräts statt der Minuten Ihres Mobilfunkplans.
- Die Videoanruffunktion ermöglicht Angesicht-zu-Angesicht-Gespräche über ein WhatsApp Business-Konto.
- In WhatsApp Business erstellte Anzeigen können mit Fotos, Budget und Zielgruppeparametern angepasst werden, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
- Beschriftungen, automatisierte Nachrichten und Grüße helfen Unternehmen, sich weiter mit ihren Kunden in Verbindung zu setzen.
- Am Ende der Lektionen können Lernende WhatsApp Business-Funktionen effektiv nutzen, um auf neue Weise mit Kunden in Kontakt zu treten.
Häufig gestellte Fragen
Was werde ich in diesem Kurs lernen?
Sie werden lernen, wie Sie Sprach- und Videoanrufe mit WhatsApp Business initiieren, wie Sie eine Anzeige von WhatsApp Business erstellen und auf Ihren Social-Media-Konten veröffentlichen, sowie die Bedeutung verschiedener Nachrichtentypen für die Kundeninteraktion.
Verwendet WhatsApp Business Voice Calling meine Mobilfunkplan-Minuten?
Nein. Voice Calling nutzt die Internetverbindung Ihres Geräts und verbraucht nicht die zugeteilten Minuten Ihres Mobilfunkplans, sodass Sie unabhängig vom Standort kostenlos mit Kontakten in Verbindung treten können.
Kann ich Anzeigen mit WhatsApp Business erstellen?
Ja. WhatsApp Business ermöglicht es Ihnen, Anzeigen zu erstellen, die je nach den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden können, mit Fotos, Budget und Zielgruppeparametern, und sie auf Ihren Social-Media-Konten zu veröffentlichen.
Welche Themen behandeln die Lektionen?
Die Lektionen behandeln Erreichen von mehr Kunden, Messaging-Tools sowie Anrufe und Chat.
Welche Fähigkeiten hilft dieser Kurs beim Entwickeln?
Er hilft beim Aufbau von Fähigkeiten in Geschäftskommunikation, Geschäftsinteraktionsnetzwerken, Geschäftsprozessen, Geschäftstechnologien, Videochat und Sprachinteraktion.
