Descripción del curso
WhatsApp Empresarial es ideal para mejorar la comunicación con el cliente. Con las llamadas de voz, puede conectarse con sus contactos a través de WhatsApp de forma gratuita, independientemente de su ubicación. Esta función utiliza la conexión a Internet de su dispositivo y no consume los minutos asignados de su plan móvil. También tiene la capacidad de mantener conversaciones cara a cara con su cuenta de WhatsApp Empresarial utilizando la función de videollamada. WhatsApp Empresarial también le permite crear anuncios que se pueden personalizar para satisfacer las demandas específicas de su empresa, con fotos, presupuesto y parámetros de público objetivo. También puede usar etiquetas, mensajes automatizados y saludos para conectarse aún más con sus clientes.
En estas lecciones sobre las funciones de WhatsApp Empresarial, aprenderá a iniciar llamadas de voz y video. También exploraremos cómo crear un anuncio desde WhatsApp Empresarial y publicarlo en sus cuentas de redes sociales. Al final de estas lecciones, podrá usar eficazmente las funciones de WhatsApp Empresarial para interactuar con sus clientes de una manera completamente nueva.
Lo que aprenderás
- Iniciar llamadas de voz a través de WhatsApp Business usando la conexión a Internet de su dispositivo
- Realizar videollamadas cara a cara con su cuenta de WhatsApp Business
- Crear anuncios desde WhatsApp Business con fotos, presupuesto y parámetros de audiencia objetivo
- Publicar anuncios de WhatsApp Business en sus cuentas de redes sociales
- Usar etiquetas, mensajes automatizados y saludos para conectarse con clientes
- Reconocer la importancia de varios tipos de mensajes para la interacción con clientes
Puntos clave
- Las llamadas de voz de WhatsApp Business le permiten conectarse con contactos de forma gratuita independientemente de la ubicación, usando la conexión a Internet de su dispositivo en lugar de los minutos de su plan móvil.
- La característica de videollamada permite conversaciones cara a cara a través de una cuenta de WhatsApp Business.
- Los anuncios creados en WhatsApp Business se pueden personalizar con fotos, presupuesto y parámetros de audiencia objetivo para adaptarse a demandas comerciales específicas.
- Las etiquetas, mensajes automatizados y saludos ayudan a los negocios a conectarse mejor con sus clientes.
- Al final de las lecciones, los aprendices pueden usar efectivamente las características de WhatsApp Business para interactuar con clientes de nuevas formas.
Preguntas frecuentes
¿Qué aprenderé en este curso?
Aprenderá cómo iniciar llamadas de voz y video usando WhatsApp Business, cómo crear un anuncio desde WhatsApp Business y publicarlo en sus cuentas de redes sociales, y la importancia de varios tipos de mensajes para la interacción con clientes.
¿Las llamadas de voz de WhatsApp Business utilizan los minutos de mi plan móvil?
No. Las llamadas de voz utilizan la conexión a Internet de su dispositivo y no consumen los minutos asignados de su plan móvil, permitiéndole conectarse con contactos de forma gratuita independientemente de su ubicación.
¿Puedo crear anuncios con WhatsApp Business?
Sí. WhatsApp Business le permite crear anuncios que se pueden personalizar para adaptarse a las demandas específicas de su negocio, completos con fotos, presupuesto y parámetros de audiencia objetivo, y publicarlos en sus cuentas de redes sociales.
¿Qué temas cubren las lecciones?
Las lecciones cubren Alcanzar más clientes, Herramientas de mensajería y Llamadas y chat.
¿Qué habilidades ayuda a desarrollar este curso?
Ayuda a desarrollar habilidades en comunicación empresarial, redes de interacción empresarial, proceso empresarial, tecnologías empresariales, videollamadas e interacción de voz.
