WhatsApp Business: الميزات

Name: WhatsApp Business: الميزات
Author: Dallas Pierce

تعلم كيفية استخدام ميزات واتس اب للأعمال

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ3.

دورة تدريبية: عند الطلب

مرحبًا، اسمي دالاس بيرس. وستتعلم في هذه الدروس كيفية إجراء مكالمات صوتية ومرئية باستخدام WhatsApp Business سوف تتعلم كيفية إنشاء إعلان ونشره على حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك. وسوف تتعلم عن أنواع الرسائل المختلفة لتفاعلات العملاء. عند تسجيل الدخول إلى تطبيقك، انقر فوق. في أيقونة الأدوات أسفل شاشتك. ثم قم بالتمرير لأسفل قليلاً حتى. ترى الوصول إلى المزيد من العملاء Reach More Customers. ثم دعنا نضغط على إعلان Advertise. باستخدام هذا الخيار، يمكنك إنشاء إعلانات مباشرة من جهازك المحمول. يمكنك اختيار إنشاء إعلان من صورة أو فيديو على هاتفك. يمكنك أيضًا اختيار أي عناصر كتالوج قمت بإنشائها لمنتجاتك وخدماتك. إذا قمت بربط حساب WhatsApp Business الخاص بك بـ Facebook فالإعلان الذي تم إنشاؤه هنا سيرتبط بحسابك على Facebook وسيظهر أيضًا في Instagram أيضًا. إذا كنت لا تستخدم Facebook فأنت. لا يزال بإمكانك إنشاء إعلان هنا وسيتم عرضه على Facebook من خلال عنوان بريدك الإلكتروني. دعنا نختار صورة أو فيديو على جهازك، ثم لننقر فوق متابعة Continue. في الشاشة التالية ،لديك القدرة على اختيار المكان الذي تأتي منه صورتك. يمكنك اختيار صور الصفحة ،مقاطع فيديو الصفحة. أو حتى استخدام لفة الكاميرا الخاصة بك. بمجرد تحديد صورتك، انقر فوق تم Done. في الشاشة التالية، يمكنك معاينة إعلانك. يمكنك إضافة بعض النص. إذا كنت ترغب في إضافة وصف لإعلانك، يمكنك اختيار إضافة فئة خاصة اذا كان هذا يتعلق بالائتمان والتوظيف والإسكان والقضايا الاجتماعية وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا اختيار جمهورك المستهدف. يمكنك اختيار الموقع. يمكنك أيضًا اختيار فئة عمرية. فضلا عن الجنس. بمجرد تحديد اختياراتك ،حدد حفظ الجمهور. بعد ذلك، لديك القدرة على اختيار ميزانيتك. كما ترى، مقابل دولار واحد في اليوم ،يبلغ مدى الوصول المقدر 163 إلى 471 شخصًا في اليوم. يمكنك أيضًا اختيار مدة إعلانك. لديك القدرة على تشغيل \. إعلان من يوم إلى 30 يومًا. تحت الثلاثين يومًا، سترى المدة التي سيتم فيها تشغيل إعلانك وماذا ستكون الميزانية. يمكنك أيضًا اختيار مواضع لإعلانك. هل سيكون الفيسبوك و أو انستغرام؟ ليس لدي حسابي مرتبط. ب Facebook أو Instagram لذلك مع هذه. الطريقة التي تختارها للربط عبر Facebook باستخدام بريدي الإلكتروني. بعد ذلك نرى Facebook و Instagram. هنا حيث يمكنك ربط حساب Facebook الخاص بك بحساب Instagram الخاص بك. بعد ذلك لدينا خيار الرابط القصير. سيسمح لك هذا بمشاركة رابط مع عملائك حتى يتمكنوا من الدردشة معك مباشرة. يمكنك مشاركة الرابط، نسخ ربط أو حتى إنشاء رمز الاستجابة السريعة. هنا يمكنك تحديد الرسالة. كما ترى، يمتلك تطبيق WhatsApp Business ميزات مذهلة تسمح لك بالوصول إلى عملائك والترويج لعملك ترقب الدرس التالي حيث أريك كيفية استخدام أدوات المراسلة في WhatsApp للأعمال شكرا للمشاهدة.

أساسي مقدِّم الخدمة : Dallas Pierce 3 الدروس · 12m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese

وصف الدورة

WhatsApp Business رائع لتحسين اتصالات العملاء. مع الاتصال الصوتي، يمكنك التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك من خلال WhatsApp مجانًا، بغض النظر عن موقعها. تستخدم هذه الميزة اتصال الإنترنت بجهازك ولا تستهلك الدقائق المخصصة لخطة الهاتف المحمول. لديك أيضًا القدرة على إجراء محادثات وجهاً لوجه مع حساب WhatsApp Business الخاص بك باستخدام ميزة مكالمة الفيديو. يسمح لك WhatsApp Business أيضًا بإنشاء إعلانات يمكن تخصيصها لتناسب المطالب المحددة لعملك، مع استكمال الصور والميزانية ومعلمات الجمهور المستهدفة. يمكنك أيضًا استخدام التسميات والرسائل الآلية والتحيات لمواصلة التواصل مع عملائك.

في هذه الدروس حول تعلم كيفية استخدام ميزات WhatsApp Business ستتعلم كيفية بدء مكالمات الصوت والفيديو باستخدام WhatsApp Business. سنستكشف أيضًا كيفية إنشاء إعلان من WhatsApp Business ونشره على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. بحلول نهاية هذه الدروس، ستتمكن من استخدام ميزات WhatsApp Businessبفعالية للتفاعل مع عملائك بطريقة جديدة تمامًا.

ما ستتعلمه

بدء المكالمات الصوتية عبر WhatsApp Business باستخدام اتصال الإنترنت بجهازك
إجراء مكالمات فيديو وجهاً لوجه باستخدام حساب WhatsApp Business الخاص بك
إنشاء إعلانات من داخل WhatsApp Business بالصور والميزانية ومعلمات الجمهور المستهدف
نشر إعلانات WhatsApp Business على حساباتك في وسائل التواصل الاجتماعي
استخدام التصنيفات والرسائل التلقائية والتحيات للتواصل مع العملاء
التعرف على أهمية أنواع الرسائل المختلفة للتفاعل مع العملاء

النقاط الرئيسية

تتيح لك المكالمات الصوتية عبر WhatsApp Business الاتصال بجهات الاتصال مجاناً بغض النظر عن الموقع، وذلك باستخدام اتصال الإنترنت بجهازك بدلاً من دقائق باقة الهاتف المحمول.
تتيح ميزة مكالمات الفيديو إجراء محادثات وجهاً لوجه عبر حساب WhatsApp Business.
يمكن تخصيص الإعلانات التي يتم إنشاؤها في WhatsApp Business بالصور والميزانية ومعلمات الجمهور المستهدف لتناسب متطلبات العمل المحددة.
تساعد التصنيفات والرسائل التلقائية والتحيات الشركات في تعزيز التواصل مع عملائها.
بحلول نهاية الدروس، سيكون المتعلمون قادرين على استخدام ميزات WhatsApp Business بفعالية للتفاعل مع العملاء بطرق جديدة.

الأسئلة الشائعة

ماذا سأتعلّم في هذه الدورة؟

ستتعلم كيفية بدء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو باستخدام WhatsApp Business، وكيفية إنشاء إعلان من WhatsApp Business ونشره على حساباتك في وسائل التواصل الاجتماعي، وأهمية أنواع الرسائل المختلفة للتفاعل مع العملاء.

هل تستخدم مكالمات WhatsApp Business الصوتية دقائق باقة الهاتف المحمول الخاصة بي؟

لا، فالمكالمات الصوتية تستخدم اتصال الإنترنت بجهازك ولا تستهلك الدقائق المخصصة لباقة الهاتف المحمول، مما يتيح لك الاتصال بجهات الاتصال مجاناً بغض النظر عن موقعهم.

هل يمكنني إنشاء إعلانات باستخدام WhatsApp Business؟

نعم، يتيح لك WhatsApp Business إنشاء إعلانات يمكن تخصيصها لتناسب المتطلبات المحددة لعملك، مكتملة بالصور والميزانية ومعلمات الجمهور المستهدف، ونشرها على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

ما الموضوعات التي تغطيها الدروس؟

تغطي الدروس الوصول إلى المزيد من العملاء، وأدوات المراسلة، والمكالمات والدردشة.

ما المهارات التي تساعد هذه الدورة في تطويرها؟

تساعد الدورة في بناء المهارات في مجال الاتصالات التجارية، وشبكات التفاعل التجاري، والعمليات التجارية، وتكنولوجيا الأعمال، والمحادثات المرئية (videochat)، والتفاعل الصوتي.