وصف الدورة
كيف يختلف التواصل عبر الإنترنت عنه في الواقع الفعلي؟ كما هو الحال في أي تعاملات اجتماعية، توجد قواعد غير مكتوبة لتنظيم التواصل عبر الإنترنت. وتشمل هذه القواعد الكثير من العادات الاجتماعية ومعايير آداب السلوك العامة والمعلومات المهمة التي لا يمكنك تحصيلها بمفردك. على سبيل المثال، هل تختلف المبادئ التوجيهية بين منصة وأخرى؟ فما أفضل الممارسات لمتابعة التواصل مع أحد الأشخاص في شبكة علاقاتك؟ مع التغير التكنولوجي، كيف يمكنك التأكد من أنك على اطلاع بآخر المستجدات؟ في هذه الدورة التدريبية، سنتناوَل بعض أفضل الممارسات الأساسية التي ستساعدك على التواصل مع مهنيين، سواء في الواقع الفعلي أو عبر الإنترنت.
ستساعدك هذه الدورة التدريبية في بناء شبكة علاقات استراتيجية عن طريق توضيح الأهداف المشتركة. ستعمل على تطوير أساليب التواصل لجعل التواصل الاجتماعي أكثر فعالية. سنتعرف أيضاً على كيفية تكوين علاقات عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. بدءاً بزيادة ظهورك على المنصات إلى التفاعل بشخصيتك الحقيقية غير المتكلفة، سنتناوَل طرقاً لإقامة علاقات جيدة عبر الإنترنت. سنستعرض كيفية ترك انطباع أول مميز وكيفية تحويله إلى علاقة عمل دائمة. ستتعرف على كيفية المتابعة بعد أول مقابلة مع شخص تربطك به علاقة عمل وكيفية جعل الذكاء العاطفي دافعاً لسلوكياتك. نظراً لأن التفاعلات ليست كلها إيجابية، سنتطرق أيضاً إلى ما يتعين عليك فعله في حالة حدوث خلافات أو توتر.
ما ستتعلمه
- بناء شبكة استراتيجية من جهات الاتصال من خلال توضيح الأهداف المشتركة
- تطبيق تقنيات تجعل بناء شبكة علاقاتك وتواصلك الاجتماعي أكثر فعالية
- تطوير علاقات العمل عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
- ترك انطباع أول رائع وتحويله إلى علاقة عمل دائمة
- المتابعة بعد مقابلة جهة اتصال عمل واستخدام الذكاء العاطفي لتوجيه سلوكك
- التعامل مع الصراع أو التوتر عندما لا يكون التفاعل إيجابياً
النقاط الرئيسية
- يحتوي بناء العلاقات عبر الإنترنت على قواعد غير مكتوبة ومعايير اجتماعية وآداب سلوك تختلف عن بناء العلاقات شخصياً.
- يتضمن بناء شبكة استراتيجية توضيح الأهداف المشتركة مع جهات الاتصال الخاصة بك.
- يشمل التواصل عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي زيادة حضورك والتفاعل كشخص حقيقي.
- يمكن استخدام الذكاء العاطفي لتوجيه سلوكك عند بناء علاقات العمل والحفاظ عليها.
- تساعد المتابعة بعد مقابلة جهة اتصال في تحويل الانطباع الأول إلى علاقة عمل دائمة.
الأسئلة الشائعة
من هي هذه الدورة التدريبية؟
هذه الدورة مخصصة للمهنيين الذين يرغبون في التواصل مع الآخرين شخصياً وعبر الإنترنت على حد سواء، وتغطي أفضل الممارسات التأسيسية لبناء العلاقات.
ماذا تغطي هذه الدورة التدريبية؟
تغطي الدورة بناء شبكة استراتيجية من خلال توضيح الأهداف المشتركة، وتقنيات بناء العلاقات، وإنشاء الروابط عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وترك انطباع أول رائع، والمتابعة مع جهات الاتصال، واستخدام الذكاء العاطفي، والتعامل مع الصراع أو التوتر.
ما هي المهارات التي سأكتسبها؟
ستتعلم كيفية بناء شبكة استراتيجية، وتطبيق تقنيات لبناء علاقات ناجحة، والتدرب على بناء علاقات العمل عبر الإنترنت.
ما هي الدروس المتضمنة؟
تتضمن الدورة مقدمة، وبناء شبكة استراتيجية، وتقنيات لبناء علاقات ناجحة، وبناء علاقات العمل عبر الإنترنت، ودرس اختبر معلوماتك.
هل تتناول الدورة التفاعلات الصعبة؟
نعم. نظراً لأن ليس كل تفاعل سيكون إيجابياً، تناقش الدورة ما يجب فعله في حالة نشوء صراع أو توتر.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
