انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

إجراءات التأديب الرسمية

اكتشف كيفية تطبيق عملية التأديب الرسمية
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.
دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط مقدِّم الخدمة Stanley "Chris" Lomax  5 الدروس ·  13m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese 

وصف الدورة

عندما تستعين بالطرق غير الرسمية في معالجة المشكلات السلوكية في مكان العمل ولكنها لا تجدي نفعاً، يحين وقت اتخاذ إجراءات تأديبية أكثر صرامة. غالباً ما يُستخدَم التأديب الرسمي في معالجة مشكلات سوء السلوك الخطيرة وقد يؤدي إلى توجيه توبيخ كتابي، والوضع تحت المتابعة، والإيقاف عن العمل بدون أجر، والفصل من العمل. في إطار العملية الرسمية لمعالجة السلوك، يتلقى قسم الموارد البشرية بلاغاً، ويبدأ التحقيق فيه، ويعقد جلسة استماع تأديبية إذا لزم الأمر، ويتابع المسألة. الغرض من عملية التأديب الرسمي إخطار الموظف بالسلوك السلبي وتوبيخه ومناقشة خطة العمل.

تتناول هذه الدورة إجراءات التأديب الرسمي المتبعة عندما يوثِّق المشرف أو المدير انتهاكاً ما ويبدأ في معالجة السلوك مع الموظف. تعرض هذه الدورة أفضل الممارسات المُتَّبعة في إعداد وثائق محكمة يمكنها تبرير أساليب التأديب الرسمية المطبقة إذا لم يتوقف المسيء عن سلوكه. ستتعلم كيفية استخدام هذه الوثائق أثناء إجراءات التأديب الرسمية في مكان عملك.

ما ستتعلمه

  • وصف عملية التأديب الرسمي بدءاً من تقديم التقرير ومروراً بالتحقيق، وجلسة الاستماع التأديبية، وحتى المتابعة
  • التعرف على المواقف التي تتطلب إجراءً تأديبياً رسمياً، مثل سوء السلوك الجسيم
  • اكتشاف طرق للتعامل مع سلوك الموظفين بشكل رسمي
  • شرح كيفية توثيق مشكلات السلوك باستخدام أفضل الممارسات
  • إعداد توثيق قوي وموثوق يمكنه تبرير الإجراءات التأديبية الرسمية

النقاط الرئيسية

  • يُستخدم التأديب الرسمي عندما تفشل الأساليب غير الرسمية في الحد من سلوك غير لائق بالعمل، وغالباً ما يُطبق في حالات سوء السلوك الجسيم.
  • يمكن أن تشمل الإجراءات التأديبية الرسمية التوبيخ المكتوب، وفترة التجربة أو المراقبة، والإيقاف عن العمل بدون أجر، والفصل.
  • يتلقى قسم الموارد البشرية البلاغ، ويقوم بالتحقيق فيه، ويعقد جلسة استماع تأديبية إذا لزم الأمر، ثم يتابع الموقف.
  • الغرض من التأديب الرسمي هو إخطار الموظف بالسلوك السلبي، وتوبيخه، ومناقشة خطة عمل للتعديل.
  • يمكن للتوثيق القوي المعد مسبقاً أن يبرر أساليب التأديب الرسمي المستخدمة إذا استمر السلوك المخالف.

الأسئلة الشائعة

لمن هذه الدورة التدريبية؟

هي موجهة للمشرفين والمديرين الذين يقومون بتوثيق المخالفات في مكان العمل ومعالجة مشكلات السلوك مع الموظفين من خلال عملية التأديب الرسمي.

ماذا تغطي هذه الدورة؟

تغطي التأديب الرسمي، والمواقف التي يتطلبها، وطرق معالجة السلوك رسمياً، وأفضل الممارسات لتوثيق مشكلات السلوك لتبرير التأديب الرسمي.

متى يتم استخدام التأديب الرسمي بدلاً من الأساليب غير الرسمية؟

يُستخدم التأديب الرسمي عندما تتم تجربة الأساليب غير الرسمية دون توقف السلوك، وغالباً ما يتعامل مع سوء السلوك الجسيم.

ما هي النتائج التأديبية التي قد تترتب على التأديب الرسمي؟

يمكن أن يؤدي التأديب الرسمي إلى التوبيخ الكتابي، وفترة المراقبة، والإيقاف عن العمل بدون راتب، وفصل الخدمة.

ما هي الدروس المتضمنة في هذه الدورة؟

تتضمن الدورة مقدمة، وما هو التأديب الرسمي؟، وتوثيق مشكلات السلوك، ومعالجة السلوك رسمياً، واختبر معلوماتك.