وصف الدورة
في هذه الدورة التدريبية بعنوان "فهم الأطر الثقافية في مفاوضات الأعمال"، ستتعلّم كيف تحدد الاختلافات الثقافية أساليب التفاوض وكيف يمكنك تكييف استراتيجياتك لتحقيق نتائج أفضل. ستكتشف كيف تؤثر الثقافة على كل شيء—من أسلوب التواصل إلى طريقة اتخاذ القرارات داخل الأعمال. وإذا لم تتعرّف على هذه الاختلافات، فقد تنهار الصفقات حتى وإن كان الجميع يسعى إلى النتيجة نفسها.
ستكتشف العوامل الثقافية الظاهرة وغير الظاهرة التي تؤثر في التفاوض، وستستعرض الأبعاد الثقافية والإقليمية باستخدام نموذجي هوفستد وتروبينارز. كما ستتعلّم كيفية التعرّف على التحديات مثل سوء التواصل وديناميكيات القوة بين مناطق زمنية مختلفة، وتعديل أسلوبك لتجنّب سوء الفهم الشائع. ستكتسب استراتيجيات عملية للبحث بشأن التوقعات الثقافية، وبناء الثقة، والاستعداد للمفاوضات بمرونة واحترام أكبر.
بنهاية هذه الدورة، ستكون لديك الثقة الكافية لدخول المفاوضات العالمية، والمهارات للتواصل بين الثقافات، والأدوات لإبرام صفقات أقوى.
ما ستتعلمه
- تحديد العوامل الثقافية المرئية وغير المرئية التي تؤثر على المفاوضات التجارية
- تحليل الأبعاد الثقافية والإقليمية باستخدام نموذجي هوفستيد وترومبينارز
- التعرف على التحديات مثل سوء الفهم وديناميكيات القوة عبر المناطق الزمنية المختلفة
- تكييف استراتيجيات التفاوض الخاصة بك لتجنب المفاهيم الخاطئة الشائعة بين الثقافات
- البحث في التوقعات الثقافية وبناء الألفة قبل المفاوضات
- الاستعداد للمفاوضات العالمية بمرونة واحترام أكبر
النقاط الرئيسية
- تشكل الاختلافات الثقافية أساليب التفاوض وتؤثر على كيفية تواصل الأشخاص واتخاذ الشركات للقرارات.
- يمكن أن يؤدي عدم الاعتراف بالاختلافات الثقافية إلى فشل الصفقات حتى عندما يريد الجميع نفس النتيجة.
- تؤثر العوامل الثقافية المرئية وغير المرئية على كيفية سير المفاوضات.
- يوفر نموذجا هوفستيد وترومبينارز أطراً لفهم الأبعاد الثقافية والإقليمية.
- يساعدك البحث في التوقعات الثقافية وبناء الألفة على الاستعداد للمفاوضات بمزيد من المرونة والاحترام.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأتعلم في هذا المساق؟
ستتعلم كيف تشكل الاختلافات الثقافية أساليب التفاوض، وكيفية الكشف عن العوامل الثقافية المرئية وغير المرئية، وكيفية استكشاف الأبعاد الثقافية باستخدام نموذجي هوفستيد وترومبينارز، وكيفية تكييف استراتيجياتك لتجنب سوء الفهم وإبرام صفقات أقوى.
لمن هذا المساق؟
هو مخصص للأشخاص الذين يشاركون في المفاوضات التجارية العالمية أو بين الثقافات ويريدون تكييف استراتيجياتهم عبر الثقافات والمناطق الزمنية وأساليب التواصل واتخاذ القرار المختلفة.
هل يغطي المساق نماذج ثقافية محددة؟
نعم. يستكشف الأبعاد الثقافية والإقليمية باستخدام نموذجي هوفستيد وترومبينارز.
ما هي التحديات بين الثقافات التي يتناولها المساق؟
يغطي التحديات مثل سوء الفهم وديناميكيات القوة عبر المناطق الزمنية المختلفة، وكيفية ضبط نهجك لتجنب المفاهيم الخاطئة الشائعة.
ما هي الدروس المتضمنة؟
تشمل الدروس مقدمة، وما هي الثقافة ولماذا تهم في التفاوض، واستكشاف الأبعاد الثقافية بسياق واقعي، والتحديات الثقافية والمفاهيم الخاطئة في التفاوض، والاستعداد للمفاوضات عبر الثقافات، واختبارين معرفيين.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
اعتمدت جمعية الموارد البشرية نوليدج سيتي مقدم عام لتجديد الاعتماد، لتمنح نقاط اعتماد التطوير المهني (PDCs) لشهادتيها: أخصائي معتمد (SHRM-CP) وأخصائي معتمد رفيع المستوى (SHRM-SCP). كما تمنحك نوليدج سيتي عند حصولك على دورات معتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية نقاط اعتماد التطوير المهني عن برامج المعارف والكفاءات في إدارة الموارد البشرية التابعة لنموذج المهارات والمعارف التطبيقية من الجمعية ذاتها (the SHRM BASK™).
