وصف الدورة
التواصل أداة لا غنى عنها في التفاعل البشري. تعتمد طريقة تفاعل الأشخاص مع بعضهم بعضاً على ثقافاتهم وخصائصهم الثقافية. يُعدُّ هذا أمراً بالغ الأهمية وينبغي مراعاته عند الالتحاق بمكان عمل متعدد الثقافات. معرفة نوع التواصل الذي تمارسه ونوع التواصل الذي تتفاعل معه تساعدك على بناء العلاقات وتعزيز فعالية المحادثات والملاحظات التقييمية. من المهم أيضاً إدراك الاختلافات بين التصرفات واللغات الثقافية إلى جانب اكتساب القدرة على التصرف والاستجابة المناسبة تجاه تلك الاختلافات، مثل مراعاة التأدب في المعاملات. فما هي الممارسات المُثلى للتفاعل بين الثقافات؟
في دورتنا التدريبية عن التكيف مع أساليب التواصل، ستتعلم كيفية تغيير أسلوب التواصل مع الآخرين. كما ستتعرَّف على الفرق بين التواصل المباشر وغير المباشر. وستدرك كذلك كيفية التواصل الفعال بين الثقافات، مثل اعتماد تصرفات ولغة شمولية في محادثاتك فضلاً عن إظهار التأدب وتوجيه الملاحظات التقييمية بأسلوب فعال.
ما ستتعلمه
- تحديد الفرق بين التواصل المباشر وغير المباشر
- استخدام الأفعال واللغة الشاملة في التواصل عبر الثقافات
- شرح الأنواع المختلفة للتهذيب الثقافي
- توضيح كيفية تقديم التغذية الراجعة عبر الثقافات
- تكييف كيفية تواصلك مع الآخرين عبر الثقافات
النقاط الرئيسية
- التواصل هو الأداة الأساسية التي يتفاعل من خلالها الناس، وتعتمد طريقة تواصلهم على ثقافتهم وخصائصهم الثقافية.
- إن معرفة نوع أسلوبك في التواصل ونوع أساليب الأشخاص الذين تتفاعل معهم يمكن أن يساعدك في بناء العلاقات وتعزيز المحادثات الناجحة والتغذية الراجعة الفعالة.
- يتضمن التواصل الفعال عبر الثقافات استخدام الأفعال واللغة الشاملة، وإظهار اللياقة، وتقديم تغذية راجعة فعالة.
- يساعدك فهم الاختلافات بين الأفعال واللغات الثقافية على التصرف والاستجابة بشكل مناسب، مثل إظهار اللياقة أثناء التفاعلات.
الأسئلة الشائعة
لمن هذه الدورة؟
تستهدف الدورة الأشخاص الذين يعملون في بيئة عمل متعددة الثقافات ويرغبون في تكييف طريقة تواصلهم مع الآخرين عبر الثقافات.
ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟
ستتعلم الفرق بين التواصل المباشر وغير المباشر، وكيفية استخدام الأفعال واللغة الشاملة، والأنواع المختلفة للتهذيب الثقافي، وكيفية تقديم التغذية الراجعة عبر الثقافات.
ما هي المواضيع أو الدروس التي تغطيها الدورة؟
تغطي الدروس مقدمة، والتواصل المباشر وغير المباشر، والأفعال واللغة الشاملة، ومبادئ التهذيب عبر الثقافات، والتغذية الراجعة عبر الثقافات، وقسم اختبر معلوماتك.
ما هي المهارات التي تساعد هذه الدورة على تطويرها؟
تساعد في تطوير التواصل بين الثقافات، ومهارات التواصل اللفظي، واستراتيجيات التواصل، والنهج التواصلية، والتواصل البشري، وأساليب التعلم.
