هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
إدارة الشائعات
تعلَّم كيفية السيطرة على الغيبة في مكان العملشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.
أساسي مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 5 الدروس · 11m باللغات: العربية, الإنجليزية
وصف الدورة
من المستحيل تجنب الغيبة، لكن يمكنك أن تفعل أموراً للحد منها. بمشاهدتك لهذه الدورة التدريبية، ستتعلم ما يجب عليك فعله عندما تكون ضحية للغيبة وما يمكن أن تفعله المؤسسات لمنع تفاقم مشكلات الغيبة في مكان العمل. وقع أغلبنا في مرحلة ما ضحية للغيبة. وهناك طرق صحيحة وخاطئة للرد في هذه الحالات. الذكاء العاطفي هو السبيل لاختيار الرد الصحيح عندما تكون ضحية للغيبة. يمكنك أنت ومؤسستك أيضاً اتخاذ خطوات لمنع حدوث الغيبة. من بين تلك الخطوات الحد من مشاركة شؤون حياتك الشخصية مع زملائك في العمل أو التأكد من أنك تتصرف دائماً بشكل احترافي، حتى خارج المكتب. يمكن للمؤسسات تطبيق سياسات خاصة بالغيبة والتي تحظر الغيبة السلبية. ستوضح لك هذه الدورة التدريبية كيف يمكن للمؤسسات وضع هذه السياسة دون تجاوز القواعد أو انتهاك القوانين.
ما ستتعلمه
- الاستجابة بفعالية عندما تكون ضحية للنميمة
- استخدام الذكاء العاطفي لاختيار الرد المناسب على النميمة
- تطبيق طرق لمنع حدوث النميمة
- تجنب النميمة والتصرف بمهنية داخل المكتب وخارجه
- الحد مما يعرفه زملاء العمل عن حياتك الشخصية لتقليل النميمة
- إنشاء سياسة للحد من النميمة في مكان العمل دون تجاوز الحدود أو انتهاك القوانين
النقاط الرئيسية
- من المستحيل تجنب النميمة تمامًا، ولكن يمكنك اتخاذ خطوات لتقليلها إلى الحد الأدنى.
- الذكاء العاطفي هو المفتاح لاختيار الاستجابة المناسبة عندما تكون ضحية للنميمة.
- هناك طرق صحيحة وخاطئة للاستجابة عندما تصبح ضحية للنميمة.
- يمكن للأفراد المساعدة في منع النميمة من خلال الحد مما يعرفه زملاء العمل عن حياتهم الشخصية والتصرف دائمًا بمهنية، حتى خارج المكتب.
- يمكن للمؤسسات تنفيذ سياسات النميمة التي تحظر محتوى النميمة السلبية، وتوضح الدورة كيفية القيام بذلك دون احتمال انتهاك القوانين.
الأسئلة الشائعة
لمن هذه الدورة؟
إنها مخصصة لأي شخص كان ضحية للنميمة أو قد يكون كذلك، وكذلك للمؤسسات التي ترغب في منع النميمة من أن تصبح مشكلة في مكان العمل. لقد كان الجميع في مرحلة ما ضحية للنميمة.
ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟
ستتعلم كيفية تجنب النميمة، وتكتشف طرقًا لمنع النميمة، وتتعلم كيفية التصرف عندما تكون ضحية لها.
كيف يمكن للمؤسسات معالجة النميمة وفقًا لهذه الدورة؟
يمكن للمؤسسات تنفيذ سياسات نميمة تحظر محتوى النميمة السلبية، وتوضح الدورة كيفية صياغة هذه السياسة دون تجاوز الحدود وانتهاك القوانين المحتمل.
ما هي الموضوعات أو الدروس التي تغطيها الدورة؟
تغطي الدورة مواضيع: عندما تكون الضحية، وتجنب النميمة، وطرق منع النميمة، وسياسة النميمة، وتقييم اختبار معلوماتك.
ما هي المهارات التي تساعد هذه الدورة في بنائها؟
تدعم المهارات في إدارة الأفراد، وإدارة النزاعات، وإدارة المشكلات، وإدارة السمعة، والعلاقات في مكان العمل.
