وصف الدورة
تميز الأداء لا يعني أداء المهام بشكل مثالي أو العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بل يلزمه التفكير بطريقة مختلفة في أعمالنا وما نفعله؛ فأصحاب الأداء المميز يفكرون بشكل استراتيجي ومنهجي أكثر من غيرهم، مع كونهم أيضاً أكثر حرصاً على تكوين علاقات مع زملائهم في العمل وتعزيز هذه العلاقات. في هذه الدورة التدريبية عن العادات العقلية لأصحاب الأداء المتميز، ستتمكن من معرفة كيف يمكن لأصحاب الأداء المتميز تعزيز عاداتهم العقلية.
سنتطرق للأدوات والأُطر والوسائل التي يمكنك الاستعانة بها لاكتشاف نفسك من جديد على المستوى الفردي وعلى مستوى كونك شخصاً متميز الأداء. ربما يرى البعض أن أصحاب الأداء المتميز يجيدون أداء ما يفعلون، فتأتي أعمالهم لا عيب فيها ولا خلل، لكنهم يعملون بطريقة مدروسة ومحسوبة. فالأمر لا يتعلق هنا بإنجاز جميع المهام المُدرجة على قائمة مهامهم أو العمل دون توقف أو انقطاع.
من الضروري أن تكون على علم بالصورة الأشمل لأهداف المؤسسة وما تسعى لتحقيقه، في ضوء ظروف قطاع العمل. وعلى الرغم من أهمية توافر هذا المستوى من الوعي حتى يتسنى للمرء التفكير بشكل استباقي، فإن هذا الوعي هو ما يرتقي بالأفراد لمكانة أصحاب الأداء المتميز والمفكرين النقديين. وفضلاً عن التفكير النقدي، فإن تميز الأداء يرتبط عادةً بإجادة فن التواصل والحوار. التواصل موضوع متعدد الأبعاد، ولكن هذه الدورة التدريبية تسلط الضوء على طريقة أصحاب الأداء المتميز في التواصل، التي تضمن لهم توحيد رؤيتهم مع أفعالهم في سبيل مساعدتهم هم وفرقهم على أخذ المبادرة. وفي أثناء تركيزنا على تقييم مدى أهمية التواصل للأداء، سنتطرق لكيفية استخدام التواصل كأداةٍ لبث الثقة وتعزيز الأداء.
بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستصبح لديك خطة طريق للارتقاء بمستوى أدائك في العمل.
ما ستتعلمه
- فحص كيف يمكن للسعي نحو الوضوح في تحديد الغرض والرؤية والتواصل بشأنهما أن يدفعك أنت وفرقك للأمام
- اكتشاف كيف يمكن لطلب التغذية الراجعة والمبادرة وطلب المشورة أن يساعدك على التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد الحلول
- إدراك كيف يمكن لأخذ الوقت للحديث والاستماع والتأمل أن يعزز علاقاتك
- تقييم كيف يمكن لتحديد مهمتك وما تسعى إلى تحقيقه أن يوحّد مسارك ومسار فرقك
- تطبيق الأدوات والأطر والأساليب لإعادة اختراع نفسك بوصفك فرداً وصاحب أداء متميز
- استخدام التواصل لبناء الثقة وتوحيد الرؤية مع العمل وتعزيز الأداء
النقاط الرئيسية
- كون الشخص صاحب أداء متميز لا يستلزم العمل باستمرار أو إنجاز كل شيء بصورة مثالية، بل يستلزم التفكير بطريقة مختلفة في عملك والعمل بأسلوب متأمل.
- يفكر أصحاب الأداء المتميز بطريقة أكثر استراتيجية ومنهجية مع الحرص على تكوين العلاقات ورعايتها مع من يعملون معهم.
- الوعي بالصورة الأشمل لما تسعى المنظمة إلى تحقيقه في ضوء ظروف القطاع يُرسّخ مكانة الأفراد بوصفهم أصحاب أداء متميز ومفكرين نقديين.
- يُعدّ التواصل سمةً مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بالأداء المتميز، ويمكن استخدامه أداةً لبناء الثقة وتعزيز الأداء.
- يهدف المقرر إلى تزويد المتعلمين بخارطة طريق للارتقاء بأدائهم إلى المستوى التالي.
الأسئلة الشائعة
ما الموضوعات التي يتناولها هذا المقرر؟
يفحص المقرر كيفية تعظيم أصحاب الأداء المتميز لعاداتهم الذهنية، ويشمل: السعي نحو الوضوح والرؤية، والسعي نحو الحلول، والتوقف للتفكير، والسعي نحو الغرض، وكيفية تواصل أصحاب الأداء المتميز لتوحيد الرؤية مع العمل وبناء الثقة.
هل يعني كون الشخص صاحب أداء متميز العمل بصورة مثالية وعلى مدار الساعة؟
لا. يوضح المقرر أن كون الشخص صاحب أداء متميز لا يعني إنجاز الأمور بصورة مثالية أو العمل أربعاً وعشرين ساعة في اليوم؛ بل يستلزم التفكير بطريقة مختلفة والعمل بأسلوب متأمل واستراتيجي ومنهجي.
ما الدروس المتضمنة في هذا المقرر؟
تشمل الدروس: المقدمة، والسعي نحو الوضوح والرؤية، والسعي نحو الحلول، والسعي نحو التوقف والتفكير، والسعي نحو الغرض، واختبار المعرفة.
ما الذي سأكتسبه بنهاية المقرر؟
بنهاية هذه الدروس ستمتلك خارطة طريق للارتقاء بأدائك إلى المستوى التالي، إلى جانب أدوات وأطر وأساليب يمكنك استخدامها لإعادة اختراع نفسك بوصفك فرداً وصاحب أداء متميز.
كيف يتناول المقرر موضوع التواصل؟
يستعرض المقرر كيف يتواصل أصحاب الأداء المتميز لتوحيد رؤيتهم مع العمل حتى يتمكنوا هم وفرقهم من اتخاذ المبادرة، ويفحص كيف يمكن استخدام التواصل لبناء الثقة وتعزيز الأداء.
