وصف الدورة
التعاطف ليس مهارة مكتسبة بالمعنى الحرفي، لكنه مهارة يمكن تحسينها. لكن كيف ذلك؟ ما الأساليب والوسائل التي يمكنك استخدامها لتعزيز مهارتك في التعاطف؟ تساعدك قراءة القصص الخيالية على الإحساس بمشاعر الآخرين ووضع نفسك مكانهم لتتفهم مواقفهم. من الأدوات النافعة أيضاً ممارسة مهارات الاستماع الفعال عند التواصل مع الآخرين وتطبيق تلك المهارات في المحادثات اليومية. تُسهِّل هذه القدرات تقدير تجارب الآخرين وفهم مشاعرهم واحتياجاتهم. يساعدك ذلك في تفهُّم ظروفهم والاستجابة لهم والتعاطف معهم. تطرح هذه الدروس عن تحسين مستوى التعاطف لديك اقتراحات واقعية ومفيدة يمكن تنفيذها يومياً بسهولة، مثل القراءة. سيؤدي استخدام هذه الأساليب إلى تحسين مهاراتك العاطفية بطريقة ممتعة ومسلية. ستوفر لك هذه الأساليب كذلك الأدوات اللازمة للتواصل بفعالية مع فئات متنوعة من الأشخاص.
ما ستتعلمه
- تحديد الطرق المختلفة لتحسين مهارات التعاطف لديك
- فهم كيف تُنمّي قراءة الخيال الأدبي التعاطف
- تطبيق الاستماع الفعّال في المحادثات اليومية
- الاعتراف بالتجارب الذاتية والمعتقدات وآراء الآخرين وتقديرها
- تحسين مهارات المساءلة في بيئة العمل
النقاط الرئيسية
- التعاطف ليس مهارة مكتسبة بالمعنى الدقيق، لكن يمكن تطويره وتحسينه.
- قراءة الخيال تساعدك على تجربة مشاعر شخص آخر وتخيّل نفسك في مكانه.
- ممارسة الاستماع الفعّال وتطبيقه في المحادثات اليومية يُسهّل الاعتراف بتجارب الآخرين وفهم مشاعرهم واحتياجاتهم.
- تمنحك هذه الأساليب الأدوات اللازمة للتواصل الفعّال مع مجموعات متنوعة من الناس.
- الأساليب المقترحة واقعية وسهلة التطبيق اليومي، وتهدف إلى تحسين التعاطف بطريقة ممتعة ومبهجة.
الأسئلة الشائعة
ماذا ستعلمني هذه الدورة عن التعاطف؟
تعلّمك أساليب واقعية وسهلة التطبيق لتحسين تعاطفك، بما فيها قراءة الخيال الأدبي، وممارسة الاستماع الفعّال، والاعتراف بالتجارب الذاتية للناس، وفهم الأشخاص ذوي المعتقدات والآراء المختلفة، وتحمّل المسؤولية.
كيف يمكن للقراءة أن تحسّن التعاطف؟
مجرد قراءة الخيال يساعدك على تجربة مشاعر الآخرين والشعور بما يشعرون به، وتتناول الدورة كيف تُنمّي القراءة التعاطف.
ما المهارات العملية التي تساعدني هذه الدورة على بنائها؟
تساعدك على تطبيق الاستماع الفعّال في المحادثات، والتعرف على الآراء والمعتقدات المختلفة وتقديرها، وتحسين مهارات المساءلة في بيئة العمل، مما يمنحك أدوات للتواصل الفعّال مع مجموعات متنوعة من الناس.
ما الدروس المتضمنة في هذه الدورة؟
الدروس هي: المقدمة، وقراءة الخيال الأدبي، والإنصات الفعّال للأشخاص من حولك، والاعتراف بالتجارب الذاتية للناس، والسعي لفهم الأشخاص ذوي المعتقدات والآراء المختلفة، وتحمّل المسؤولية، واختبر معلوماتك.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
