وصف الدورة
وفقاً للجمعية الأمريكية لعلم النفس، أحد الأسباب الأساسية التي تدفع العاملين لترك العمل هي الشعور بعدم إشراكهم في المؤسسة، وتدرك المزيد من الشركات دور التعاطف الهائل في إنشاء مكان عمل يتمتع بالتنوع والشمولية. لكن ما بعض الدلائل التي تميز مكان العمل الذي يتبنى لثقافة التعاطف؟ وما العلاقة بين التعاطف وعلاقات العمل الجيدة؟ وكيف تكون أكثر تعاطفاً مع زملائك في العمل؟
في هذه الدورة التدريبية عن دور التعاطف في دعم التنوع في مكان العمل، سنعرِّف ما هو التعاطف ونتناوله بالشرح لكي تصبح مؤهلاً لتطبيقه بصورة صحيحة في مكان العمل. سنناقش أيضاً الفرق بين التعاطف والشفقة لنساعدك في ترسيخ الروابط القوية مع الآخرين. في نهاية هذه الدورة التدريبية، ستفهم كيف يدعم التعاطف الإنصاف في مكان العمل ويطمئِن العاملين إلى اكتشاف احتياجاتهم وتلبيتها.
ما ستتعلمه
- تعريف التعاطف وشرحه لتتمكن من استخدامه بصورة صحيحة في بيئة العمل
- التمييز بين التعاطف والشفقة لتعزيز روابط أعمق مع الآخرين
- فهم العلاقة بين التعاطف وعلاقات العمل الوظيفية
- اكتشاف كيفية بناء بيئة عمل شاملة
- اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة لتعزيز التعاطف في مكان العمل
- استكشاف كيف يدعم التعاطف التنوع والمساواة والشمول في بيئة العمل
النقاط الرئيسية
- يُدرك عدد متزايد من الشركات أن التعاطف يؤدي دوراً محورياً في تطوير بيئة عمل متنوعة وشاملة.
- يساعد فهم الفرق بين التعاطف والشفقة على تعزيز روابط أعمق مع الآخرين.
- يدعم التعاطف المساواة في مكان العمل ويمنح الموظفين الطمأنينة بأن احتياجاتهم ستُعترف بها وتُلبَّى.
- ثمة علاقة وطيدة بين التعاطف وعلاقات العمل الوظيفية.
- وفقاً للجمعية الأمريكية لعلم النفس، أحد الأسباب الرئيسية لترك الموظفين للشركة هو الشعور بعدم الانتماء إلى المنظمة.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟
تُعرِّف الدورة التعاطف وتشرحه لتتمكن من استخدامه بصورة صحيحة في بيئة العمل، وتتناول الفرق بين التعاطف والشفقة، وتشرح العلاقة بين التعاطف وعلاقات العمل الوظيفية وكيف يدعم التعاطف المساواة في مكان العمل.
ما الموضوعات التي تغطيها هذه الدورة؟
تغطي الدورة: مقدمة إلى التعاطف، وكيف يدعم التعاطف التنوع في مكان العمل، وكيف يُعزز التعاطف المساواة في مكان العمل، وكيف يُشجع التعاطف الشمول في مكان العمل، يعقبها قسم اختبر معلوماتك.
ما الفرق بين التعاطف والشفقة الذي تتناوله هذه الدورة؟
تناقش الدورة الفرق بين التعاطف والشفقة لمساعدتك على تعزيز روابط عميقة مع الآخرين؛ إذ تُعرِّف التعاطف وتشرحه لتتمكن من استخدامه بصورة صحيحة في بيئة العمل.
لماذا يهم التعاطف في مجال التنوع والشمول؟
تدرك شركات متزايدة أن التعاطف يؤدي دوراً محورياً في تطوير بيئة عمل متنوعة وشاملة، ويمكن للتعاطف أن يدعم المساواة في مكان العمل بمنح الموظفين الطمأنينة بأن احتياجاتهم ستُعترف بها وتُلبَّى.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
