初级
提供者 : Rosetta Kincaid
5 课时 · 11m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
根据美国心理学会的说法，员工离开公司的主要原因之一是因为他们觉得自己好像没有融入组织，而且越来越多的公司开始意识到共情在发展多元化和包容方面发挥着重要作用工作场所。但是，一个富有共情的工作场所的指标是什么？共情和功能性工作关系之间有什么联系？您怎样才能对同事更共情？
在这个关于共情在工作场所多元化中的作用的课程中，我们将定义和解释共情，以便您可以更好地准备在工作场所正确使用它。我们还将讨论共情和同情之间的区别，以帮助您鼓励与他人建立深厚的联系。在本课程结束时，您将了解共情如何支持工作场所公平，并让员工确信自己的需求将得到认可和满足。
您将学到的内容
- 定义并解释同理心，以便您能在职场中正确运用
- 区分同理心与同情心，以促进与他人建立更深层次的联系
- 理解同理心与良好运转的工作关系之间的联系
- 探索如何打造包容性的职场环境
- 掌握提升职场同理心所需的基础知识
- 探索同理心如何支持职场的多元、公平与包容
关键要点
- 越来越多的公司认识到，同理心在打造多元和包容的职场中发挥着重要作用。
- 理解同理心与同情心之间的区别，有助于促进与他人建立更深层次的联系。
- 同理心支持职场公平，并让员工确信自己的需求会被认可和满足。
- 同理心与良好运转的工作关系之间存在联系。
- 根据美国心理学会（American Psychological Association）的研究，员工离开公司的主要原因之一是感觉自己未能融入组织。
常见问题
我将在本课程中学到什么？
本课程定义并解释同理心，以便您能在职场中正确运用；介绍同理心与同情心的区别；并阐释同理心与良好运转的工作关系之间的联系，以及同理心如何支持职场公平。
本课程涵盖哪些主题？
本课程涵盖同理心入门、同理心如何支持职场多元、同理心如何促进职场公平，以及同理心如何推动职场包容，随后是一个“知识测验”环节。
本课程所讲的同理心与同情心有何区别？
本课程探讨同理心与同情心之间的区别，以帮助您促进与他人建立深层次的联系；它定义并解释同理心，以便您能在职场中正确运用。
为什么同理心对多元与包容很重要？
越来越多的公司意识到，同理心在打造多元和包容的职场中发挥着重要作用；同理心能够支持职场公平，让员工确信自己的需求会被认可和满足。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
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