أبحاث التسويق الكمية مرحباً بك في أبحاث التسويق الكمية. في هذه الدروس، سنوضح لك كيف أن أبحاث التسويق الكمية هي الخيار الأمثل للحصول على قدرٍ كافٍ من المعلومات ونوع المعلومات المقصودة. سنرشدك إلى كيفية إعداد استطلاعات الرأي وإجرائها وتعلم أساليب أخرى أيضاً لإجراء أبحاث التسويق الكمية والطرق المختلفة لتحليل كل هذه الأساليب. تتعامل منهجية أبحاث التسويق الكمية مع أعداد وأرقام. كما يحدث مع البحث النوعي، يبدأ البحث الكمي بسؤال متعلق بالأعمال. لكي يعرف الباحث إجابة هذا السؤال، عليه أن يحدد السؤال بدقة. عندما يكون السؤال محدداً بدقة، ستتمكن من البحث عن المعلومات التمهيدية بحثاً عن أي بيانات أو دراسات سابقة قد تم إجراؤها. إذا لم تجد بيانات أو دراسات سابقة مفيدة، يتم حينها إعداد منهجية لجمع البيانات الكمية. عند الانتهاء من جمع البيانات، يمكن معالجة البيانات وتحليلها ثم عرضها على صاحب الشركة حتى يتمكن من اتخاذ قرارات تجارية مدروسة. يتمتع البحث الكمي بنقاط قوة مهمة لكن تعترضه أيضاً بعض القيود. إليك بعض نقاط القوة. سرعة جمع البيانات، يمكن عادة جمع كم كبير من المعلومات بسرعة وسهولة باستخدام البحث الكمي، ويختلف ذلك وفقاً للمنهجية المستخدمة. إذا كنت تستخدم استطلاع الرأي، يمكنك إرساله إلى عدة أشخاص في لمح البصر ثم معالجته باستخدام المعدلات أو البرامج الإحصائية. معلومات موثوقة. المعلومات الكمية في الغالب تكون دقيقة لأنها مبنية على التحليل الحسابي. يمكنك بسهولة توزيع التجارب عشوائياً لجمع البيانات من الشريحة السكانية المستهدفة. يمكنك البحث في هذه البيانات وتصفيتها للحصول على تعريفات عددية أكثر تحديداً. نتائج عامة. بسبب علم الإحصاء ومع وجود عدد مناسب من الردود، يمكننا تعميم النتائج المستمدة من العينة على بقية السكان، مما يمكننا من جمع البيانات التمثيلية، وإجراء تحليل إحصائي عليها والوصول إلى استنتاجات يمكن تعميمها على بقية السكان. الإجابة دون الكشف عن الهوية. غالباً ما تُجمع البيانات الكمية بدون كشف عن الهوية، فالمشاركون الذين يكملون استطلاع الرأي أو أي من طرق جمع البيانات الكمية التي تستخدمها، يكونون مستعدين لتقديم ردود أكثر صدقاً بصفة عامة عندما يعرفون أن إجاباتهم لن تتضمن الكشف عن هوياتهم. يتيح لك ذلك التعرف على ما يفكر به العملاء بشكلٍ أفضل. إليك بعض القيود. ليس هناك مجال لطرح أسئلة متابعة. من القيود على جمع البيانات الكمية أن الأسئلة الواردة هي الأسئلة الوحيدة التي يتم الرد عليها. في الدراسات الكمية البحتة، ليس هناك مجال لطرح أسئلة للمتابعة، على الأخص في استطلاعات الرأي. قد تساعدك أسئلة المتابعة في الحصول على معلومات مهمة من خلال عملية جمع البيانات دقة البيانات. من العيوب الأخرى في البحث الكمي أنك قد لا تتأكد إذا كان المشاركون يقولون الحقيقة أم لا. من أمثلة ذلك، استطلاع الرأي فيما بعد التصويت. إذا سُئل الناخبون مباشرة لمن أعطوا أصواتهم، قد لا تكون لديهم رغبة في إعطائك إجابة صادقة. التكلفة. إذا لم يكن لديك معرفة قوية بالإحصائيات، قد تكون تكاليف إجراء أبحاث التسويق الكمية باهظة جداً. إذا احتجت إلى الاستعانة بشخص لكتابة أسئلة البحث الكمي وجمع الإجابات ومعالجتها وتحليلها ثم عرض المعلومات بطريقة معينة، قد يكلفك ذلك الكثير، وفقاً لحجم بحثك ونطاقه.