وصف الدورة
المهارات التي ستتعلمها
- تقنيات الأعمال التطبيقية
- استراتيجيات الأعمال
- تكنولوجيات الأعمال
- الابتكار المُزعزِع
- تقنيات الشركات الصغيرة
- التكامل التكنولوجي
ما ستتعلمه
- الاستفادة من التكنولوجيا في أعمالك لزيادة المبيعات ودفع عجلة الابتكار
- بناء أجندة للابتكار وتنفيذ التغيير الفعّال في بيئة العمل
- تفويض المهام لتجنب إرهاق فريقك وتتبع التقدم العام للأعمال
- تطبيق تقنيات التسويق بما فيها تطبيقات البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق وCRM/SFM وCMS وتحليلات التسويق الرقمي
- الاستفادة من رؤى العملاء والتحليلات لتمييز تجارب العملاء وتخصيصها
- إنشاء السمعة الرقمية وإدارتها مع تحقيق نتائج أعمال إيجابية
النقاط الرئيسية
- في العصر الرقمي، يزداد إلمام العملاء بالتكنولوجيا، لذا يجب على الشركات مواصلة الابتكار للحفاظ على تنافسيتها.
- يمكن أن تُساعد الاستفادة من التكنولوجيا على تعظيم المهارات والمعرفة لزيادة المبيعات في السوق.
- يُسهم تفويض المهام في تجنب إرهاق الفريق، ويمكن تتبع التقدم رقمياً.
- يتناول المقرر المشهد التكنولوجي الحديث، بما في ذلك تطبيقات البريد الإلكتروني ومنصات أتمتة التسويق وCRM وSFM وCMS وتحليلات التسويق الرقمي والمزيج التسويقي الرقمي.
- يدعم تنفيذ التغيير الفعّال تحسين خدمة العملاء وتمكين التسويق والمبيعات من خلال عملية حلقة مغلقة.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأتعلم في مقرر الاستفادة من التكنولوجيا؟
ستتعلم كيفية إدارة التكنولوجيا في أعمالك والاستفادة منها بنجاح، بما في ذلك مزاياها، وتنفيذ التغيير في بيئة العمل، والاستفادة من رؤى العملاء والتحليلات، والابتكار باستخدام التكنولوجيا، وتمييز تجارب العملاء وتخصيصها، وتحقيق نتائج أعمال إيجابية.
لمن هذا المقرر؟
هذا المقرر موجّه لمن يعملون في المؤسسات الحديثة ويرغبون في تعلّم كيفية إدارة التكنولوجيا في أعمالهم وتعظيم مهاراتهم ومعرفتهم بالتكنولوجيا لزيادة المبيعات في السوق.
ما التقنيات والأدوات التي يتناولها المقرر؟
يقدم المقرر نظرة شاملة على المشهد التكنولوجي، بما في ذلك تطبيقات البريد الإلكتروني ومنصات أتمتة التسويق وCRM وSFM وCMS وتحليلات التسويق الرقمي ومستودع البيانات ومخزن بيانات التسويق والمزيج التسويقي الرقمي وأدوات المبيعات الداخلية والتنقيب وأدوات العروض التقديمية وأدوات متابعة المستجدات وتقنيات التعلم.
ما النتيجة التي يمكن توقعها بنهاية المقرر؟
بنهاية المقرر، ستمتلك نظرة شاملة على كثير من تقنيات وتطبيقات التسويق الحديثة المتاحة أو الناشئة اليوم، وستكون واثقاً من توظيفها لتحقيق أجندة الابتكار في شركتك.
هل يُقدَّم هذا المقرر عبر الإنترنت؟
نعم، مقرر الاستفادة من التكنولوجيا مقرر إلكتروني عبر الإنترنت.
