وضع استراتيجية لعائد الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي

Name: وضع استراتيجية لعائد الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي
Author: Andrea Moak

اكتسب فهماً أفضل لكيفية تكوين صوت فريد لعلامتك التجارية باستخدام أدوات معينة مثل البحث والجدولة والحملات الترويجية المدفوعة

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ8.

اطلب عرضًا توضيحيًا تسجيل الدخول

دورة تدريبية: عند الطلب

وضع استراتيجية العائد على الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي وسائل التواصل منفذ تسويقي مفتوح ومتاح لجميع الأنشطة التجارية ولكن ذلك لا يعني أن كل الأنشطة سيستفيد من استخدامها، فقد تضر بشركتك إن لم تخطط وتنفذ استراتيجية للعائد على الاستثمار في وسائل التواصل. في هذه الدروس، ستتعرف على الخيارات المختلفة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية استخدام الشخصيات المؤثرة وأفضل الممارسات التي يمكن اتباعها لجدولة محتواك. وستتعلم كيف يمكنك تمييز علامتك التجارية عن منافسيها. بناء صوت فريد وإجراء الأبحاث اللازمة بكفاءة لتحسين استراتيجية التسويق. عندما تتنقل عبر صفحات وسائل التواصل فكِّر فيما يلفت انتباهك ويجعلك تتوقف عن التنقل. ربما يكون وجهاً مألوفاً أو شعاراً جميلاً أو مقطع فيديو ترويجي. في الغالب، ستجد شيئاً يسترعي اهتمامك ويجعلك تُلقي نظرة أقرب على المحتوى. إذا نجحت تلك العلامة التجارية في وضع استراتيجيتها، فسوف تتعرف على العلامة التجارية أو تتذكرها بعد مشاهدتك محتواها. وهذا هو هدف كل مسوِّق عبر وسائل التواصل. إذا أرادت لعلامتك التجارية التفوق على منافسيها، فعليك أن تقدم شيئاً مميزاً. من الممكن فعل ذلك من خلال تحديد نقطة البيع الفريدة للعلامة التجارية. التي تُعرف باختصار USP تمثل نقطة البيع الفريدة الرسالة التي تريد توصيلها لعملائك الحاليين والمحتملين، مما يمكِّن المستهلك من معرفة ما يميزك عن منافسيك. إذا كنت تمتلك مثلاً نشاطاً تجارياً يصمم النظارات الشمسية، فتقديم ضمان مدى الحياة على كل نظارة شمسية قد يمثل نقطة البيع الفريدة التي تميزك. أحياناً يكون لدى العلامة التجارية أكثر من نقطة بيع فريدة. يمكن الاستعانة بالتسويق عبر وسائل التواصل لمعرفة أكثر نقاط البيع الفريدة قبولاً لدى الجمهور المستهدف. لنقل إن شركة النظارات الشمسية التي تملكها تقدم ضماناً مدى الحياة وتتبرع أيضاً بنسبة 5% من قيمة كل عملية بيع لجمعية خيرية معروفة. فقد تُعد نقطة البيع الفريدة هذه أكثر إقناعاً للبعض بفضل العمل الخيري في ظل الوضع السياسي والاجتماعي الحالي. وقد يراها البعض ميزة أهم من الضمان مدى الحياة أو ربما العكس. إن وضع استراتيجية لوسائل التواصل قائمة على استغلال عدة نقاط بيع فريدة هي وسيلة جيدة لمعرفة أي هذه النقاط أكثر جذباً للعملاء. وقد تكتشف أيضاً أن بعض نقاط البيع الفريدة أكثر فعالية على مواقع تواصل مُعينة دون أخرى. وهذه فرصتك لكي تُعد رسالة مناسبة لكل منصة على حدة مع الحفاظ على اتساق علامتك التجارية وصوتها.

متوسط مقدِّم الخدمة : Andrea Moak 8 الدروس · 20m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, الأوردية, Chinese

وصف الدورة

تتناول هذه الدورة التدريبية كيفية تمييز علامتك التجارية عن منافسيها من خلال تنفيذ استراتيجيات العائد على الاستثمار الملائمة لوسائل التواصل الاجتماعي. ستتعلم من خلال هذه الدروس كيفية إجراء الأبحاث بفعالية لتحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك. وستفهم كيفية تكوين صوت فريد لعلامتك التجارية وجذب جمهورك المستهدف.

ستطرق هذه الدروس إلى مختلف ممارسات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مثل الاستعانة بالشخصيات المؤثرة والاستعانة بموظفي الشركة الترويج للعلامة التجارية بأفضل طريقة. وستتناول مزايا وعيوب الاستعانة بالمحتوى المدفوع مقارنة بالمحتوى المُصمم داخل الشركة. بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادراً على تحديد نقطة البيع الفريدة لعلامتك التجارية. وستتعلم أيضاً أهمية جدولة المحتوى باستخدام تقويم المحتوى.

ما ستتعلمه

تحديد الصوت الفريد لعلامتك التجارية وتطويره لتمييزها عن المنافسين
تحديد نقطة البيع الفريدة (USP) لعلامتك التجارية
تقييم جدوى توظيف المؤثرين وإشراك الموظفين في الترويج لعلامتك التجارية
إجراء البحوث لتحسين استراتيجيتك التسويقية
المقارنة بين مزايا وعيوب المحتوى المدفوع مقابل المحتوى الداخلي على وسائل التواصل الاجتماعي
تخطيط المحتوى وجدولته باستخدام تقويم المحتوى

النقاط الرئيسية

تساعد استراتيجية العائد على الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي على تمييز علامتك التجارية عن المنافسين.
تطوير صوت فريد لعلامتك التجارية يُمكِّنك من استقطاب جمهورك المستهدف.
يمكن الاستعانة بالمؤثرين وموظفيك أنفسهم للترويج لعلامتك التجارية بصورة أفضل.
للمحتوى المدفوع والمحتوى الداخلي على وسائل التواصل الاجتماعي مزايا وعيوب على حدٍّ سواء.
يُعينك استخدام تقويم المحتوى على تخطيط محتواك وجدولته بفعالية.

الأسئلة الشائعة

ماذا سأتعلم في هذا المقرر؟

ستتعلم كيفية تحديد صوت علامتك التجارية وتطويره، وإدراك قيمة توظيف المؤثرين وإشراك الموظفين، وإجراء البحوث لتحسين استراتيجيتك التسويقية، وتحديد نقطة البيع الفريدة (USP) لعلامتك التجارية، وتخطيط المحتوى وجدولته باستخدام تقويم المحتوى.

ما الموضوعات التي يتناولها هذا المقرر؟

يتناول المقرر تمييز علامتك التجارية، وتطوير صوتها، والمحتوى المدفوع مقابل المحتوى الداخلي، وتوظيف المؤثرين، وإشراك الموظفين، وإجراء البحوث والاستفادة منها، وتخطيط تقويم المحتوى.

هل يشرح المقرر الفرق بين المحتوى المدفوع والمحتوى الداخلي؟

نعم. يتناول المقرر مزايا وعيوب استخدام المحتوى المدفوع مقارنةً بالمحتوى الداخلي على وسائل التواصل الاجتماعي.

هل سأتمكن من تطبيق ما أتعلمه على علامتي التجارية؟

بنهاية المقرر، ينبغي أن تكون قادراً على تحديد نقطة البيع الفريدة (USP) لعلامتك التجارية، وتطوير صوت فريد لها، وتخطيط المحتوى وجدولته باستخدام تقويم المحتوى.

هل يتضمن المقرر وسيلة لاختبار الفهم؟

نعم. يتضمن المقرر درس اختبار المعرفة.