وصف الدورة
ما ستتعلمه
- تحديد أساليب التواصل المختلفة، بما يشمل التواصل اللفظي وغير اللفظي والمكتوب
- تطبيق نصائح التواصل الفعّال عبر كل أسلوب تواصل
- اختيار أسلوب التواصل المناسب ومعرفة "السبب" وراء رسالتك
- تقديم التغذية الراجعة وتلقيها مع تجنب الغموض
- توظيف الذكاء العاطفي والوعي الثقافي لتعزيز التواصل
- التواصل بفعالية عبر الإنترنت
النقاط الرئيسية
- التواصل الفعّال ركيزة أساسية للنجاح في الأعمال.
- يُسهم التواصل الواضح والفعّال في تعزيز علاقات العمل الجيدة وبناء الشبكات المهنية والمصداقية.
- تتناول الدورة أساليب التواصل المختلفة وكيفية التواصل الفعّال من خلالها، بما يشمل التواصل اللفظي وغير اللفظي والمكتوب والإلكتروني.
- يستلزم التواصل الفعّال معرفة "السبب" واختيار الأسلوب المناسب وتجنب الغموض وتقديم التغذية الراجعة وتلقيها.
- الذكاء العاطفي والوعي الثقافي جزء لا يتجزأ من التواصل الفعّال.
الأسئلة الشائعة
ما الذي تتناوله هذه الدورة؟
تُعلّمك هذه الدورة أساليب التواصل المختلفة وكيفية التواصل الفعّال من خلالها. تشمل الموضوعات التواصل اللفظي وغير اللفظي والمكتوب، ومعرفة "السبب"، واختيار أسلوب التواصل المناسب، وتجنب الغموض، وتقديم التغذية الراجعة وتلقيها، والذكاء العاطفي، والوعي الثقافي، والتواصل عبر الإنترنت.
لمن هذه الدورة؟
هي موجهة لكل من يرغب في التواصل بفعالية في الأعمال، إذ إن التواصل الفعّال ركيزة أساسية للنجاح في الأعمال ويُسهم في تعزيز علاقات العمل الجيدة وبناء الشبكات المهنية والمصداقية.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟
ستتعلم كيفية التواصل بفعالية عبر الأساليب اللفظية وغير اللفظية والمكتوبة والإلكترونية، وكيفية اختيار أسلوب التواصل المناسب، وتجنب الغموض، وتقديم التغذية الراجعة وتلقيها، وتوظيف الذكاء العاطفي والوعي الثقافي.
ما الموضوعات المتضمنة في الدروس؟
تشمل الدروس مقدمة، والتواصل اللفظي، والتواصل غير اللفظي، والتواصل المكتوب، ومعرفة "السبب" دائماً، واختيار أسلوب التواصل المناسب، وتجنب الغموض، وتقديم التغذية الراجعة، وتلقي التغذية الراجعة، والذكاء العاطفي، والوعي الثقافي، والتواصل عبر الإنترنت، وخاتمة.
