التخلّص من التحيّزات بين الأجيال

التخلص من التحيّز بين الأجيال كلما ازداد فهمنا للأشخاص ازدادت احتمالية تمكننا من التواصل معهم بطريقة فعالة أكثر لنناقش كيف يمكن لتطوير فهم الأجيال المختلفة أن يؤدي إلى تحسين مستوى التواصل بينهم التنوع بين الأشخاص هو جزء أساسي كم سيكون عالمنا مملاً لو كان الجميع متماثلاً؟ هل تستطيع أن تتخيل العمل مع أفراد يبدون مثلك تماماً ويتصرفون كما تتصرف ويفكرون كما تفكر ويعملون مثلك ويشاركونك نفس الأفكار فكر بمجموعتك المقربة من الأصدقاء وخذ بعين الاعتبار نقاط تشابهكم واختلافاتكم وتاريخكم وأهدافكم وتحدياتكم ومهنكم ما العوامل المشتركة بينك وبين أصدقائك؟ ما هي المواضيع التي تختلفون عليها؟ ما العامل الذي وطّد علاقاتكم؟ ما الذي قضى على علاقاتكم السابقة؟ عند التفاعل مع الزملاء عليك السعي لفهمهم في البداية ما هو نمط التواصل الذي يستخدمونه معك؟ ما هو نمط التواصل الذي تستخدمه معهم؟ ما هو نمط التواصل الفعال وغير الفعال؟ فكر في خلق المواقف التي تشجع التعاون والتفاعل بين الموظفين مثل فعاليات بناء الفريق خارج مكان العمل أو المناسبات الاجتماعية تستطيع أيضاً تحضير فرق مشاريع ليتمكن الموظفون من أبناء كل من الأجيال الكبيرة والصغيرة من الاندماج في بعض الأحيان، يواجه الموظفون نزاعات لأنهم يأخذون الأمور بشكل شخصي ويشعرون أنهم يتعرضون للهجوم أو يؤمنون بأن طريقتهم هي الأفضل أو الطريقة الوحيدة تطرح الطرق السلبية مشاكل إضافية ولسوء الحظ لا تزال الأفكار السلبية فيما يتعلق بالسلوكيات وأخلاقيات العمل لهذه الأجيال الخمسة من الموظفين من المرجح أنك قد سمعتهم من قبل يجد جيل طفرة المواليد صعوبة في استخدام التكنولوجيا يتمتع جيل الألفية بالأهلية لا يستطيع الجيل زد التواصل إلا عبر الوسائل الرقمية وفقاً لدراسة من قبل صحيفة هارفارد بزنس ريفيو يمكن للأفكار السلبية أن تؤثر بطريقة مؤذية وواضحة جداً في مكان العمل قاموا بتطبيق تجربة، حيث طُلب من طلاب جامعيين تدريب بعضهم البعض على مهمة خاصة بالحاسوب عبر استخدام برامج لتعديل الأعمار المتوقعة من المدربين والمتدربين أظهرت الدراسة أن المدربين قدموا التدريب الأسوأ وكان لديهم توقعات متدنية عندما قاموا بتدريب أفراد أكبر عمراً كنتيجة مباشرة لأفكارهم المتعلقة بالعمر عندما يخوض أفراد من أجيال مختلفة في خلافات من المهم تجاهل الاختلافات بين الأجيال وصب الاهتمام على النزاع الموجود والذي يتعلق بالسلوك والأداء وليس بالفرد أو عمره تذكر أن تتعامل مع السلوك والأداء باحترام ومهارة وهدوء وبرغبة صادقة لحل المشكلة