انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

المفاوضات الاستراتيجية

تعلم مجموعة متنوعة من إستراتيجيات التفاوض وطور مهاراتك للفوز بالمفاوضات
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ26.
دورة تدريبية: عند الطلب
متقدم مقدِّم الخدمة Katie Gatto  6 الفصول ·  26 الدروس ·  37m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese 

وصف الدورة

What makes a good negotiation, and what are effective negotiation strategies? Creating a win-win situation is the ideal, but it’s not easy to do. It requires research, planning, and understanding your opponent. Effective negotiation skills help you get what you need from others to reach your goals. In this course called “Strategic Negotiations,” you’ll discover tactics for successful negotiations, how to win your negotiations, and tips to cool off heated negotiations.

Why do some people always seem to win? It’s because they possess the right negotiation styles and tactics for successful negotiations. Effective negotiation strategies require a well thought out strategic negotiation plan that analyzes your opponent’s needs. Strategic negotiation skills allow you to adapt to situations using successful negotiation tactics. In this course, you’ll learn best practices in negotiation, such as tips to create a better negotiating atmosphere and even suggestions on how to deescalate negotiations that get heated. After completing this course, you’ll know how to improve negotiation skills in the workplace, the five stages of negotiation, and how cultural differences can affect negotiations.

ما ستتعلمه

  • تعلّم المراحل الخمس للتفاوض
  • اكتشاف أساليب التفاوض وتحديد أسلوبك الخاص
  • مراجعة كيف يمكن أن تؤثر الفوارق الثقافية في المفاوضات
  • تعلّم ما هو BATNA وما هو WATNA وسبب أهميتهما بوصفهما أدواتَين ضروريتَين
  • تطبيق المبادئ الأربعة للتفاوض
  • إيجاد حلول مربحة للطرفين في المفاوضات

النقاط الرئيسية

  • يستلزم التفاوض الفعّال البحث والتخطيط وفهم الطرف الآخر لإيجاد حل مربح للطرفين.
  • يُحلّل خطة التفاوض الاستراتيجية المُعدّة جيداً احتياجات الطرف الآخر.
  • تُتيح مهارات التفاوض الاستراتيجي التكيف مع المواقف باستخدام أساليب التفاوض الناجحة.
  • يغطي المقرر أفضل الممارسات كإيجاد مناخ تفاوضي أفضل وتهدئة المفاوضات المتوترة.
  • يمكن أن تؤثر الفوارق الثقافية في المفاوضات، وفهم أساليب التفاوض يُساعدك على الفوز.

الأسئلة الشائعة

ماذا سأتعلم في مقرر المفاوضات الاستراتيجية؟

ستتعلم أساليب إجراء مفاوضات ناجحة وكيفية الفوز في مفاوضاتك ونصائح لتهدئة المفاوضات المتوترة. يغطي المقرر المراحل الخمس للتفاوض وأساليب التفاوض وكيفية تأثير الفوارق الثقافية في المفاوضات وما هو BATNA وما هو WATNA والمبادئ الأربعة للتفاوض وكيفية إيجاد حلول مربحة للطرفين.

هل يتناول المقرر التفاوض عبر الثقافات؟

نعم. يستعرض المقرر كيف يمكن أن تؤثر الفوارق الثقافية في المفاوضات، بما في ذلك درس مخصص للمفاوضات عبر الثقافات.

ما هو BATNA وما هو WATNA في هذا المقرر؟

يُعلّم المقرر ما هو BATNA (أفضل بديل للاتفاق التفاوضي) وما هو WATNA وسبب أهميتهما بوصفهما أدواتَين ضروريتَين، مع دروس حول أفضل بديل للاتفاق التفاوضي ونصائح للاستعداد لجميع حالات BATNA.

ما الموضوعات المتضمنة في الدروس؟

تشمل الدروس: تيسير التفاوض، وإدارة المخاطر في المفاوضات، وأساليب التفاوض، وهيكلة الصفقة، ولغة الجسد والعبارات المفتاحية، وإيجاد سيناريوهات مربحة للطرفين، والمهارات الشخصية، وإتمام الصفقة، ونصائح لتهدئة المفاوضات المتوترة، وغير ذلك.

ما المهارات التي يُساعد هذا المقرر على تطويرها؟

يُساعد المقرر على تطوير مهارات التفاوض والتفاوض في الأعمال واستراتيجيات التفاوض والتدريب على التفاوض والمفاوضات الاستراتيجية، ويرتبط بشهادة خبير التفاوض المعتمد من الدرجة الأولى.