中级
提供者 : Ray Frohnhoefer
6 课时 · 22m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 乌尔都语, 简体中文
课程描述
人为项目提供支持。他们的决定和行动可能意味着成功与失败之间的差异。对项目有如此大影响的人被称为项目利益相关者。他们可以是从从事项目的团队到政府监管机构的任何人。了解如何引导项目的利益相关者并利用他们是按时交付项目的关键组成部分。但是您如何识别您的项目利益相关者呢？ 本“识别项目利益相关者”课程将探讨谁是项目利益相关者，如何分析他们的参与，以及如何让他们参与实现成功的项目。您还将了解利益相关者对项目的影响。您将知道如何识别内部和外部利益相关者，并执行定量和定性利益相关者分析。您将发现如何为您的项目选择最佳的利益相关者管理战略。您将从这些课程中走出来，了解如何确定谁可以成为您项目的利益相关者。
您将学到的内容
- 确定项目中需要参与的人员，包括内部和外部利益相关者
- 分析不同类型的利益相关者以及他们对项目的影响
- 进行定量和定性的利益相关者分析
- 为您的项目确定并选择最佳的利益相关者管理策略
- 考察利益相关者的决策和行动如何影响项目的成功
关键要点
- 项目利益相关者是指对项目具有重大影响的人员，范围从参与项目的团队到政府监管机构。
- 利益相关者的决策和行动可能决定项目的成败。
- 懂得如何应对和善用项目的利益相关者，是按时交付项目的关键要素。
- 利益相关者既可以是内部的，也可以是外部的，他们的参与程度可以通过定量和定性分析进行评估。
- 选择最佳的利益相关者管理策略有助于项目取得成功。
常见问题
本课程将教给我哪些关于项目利益相关者的知识？
本课程探讨项目利益相关者是谁、如何分析他们的参与，以及如何让他们参与到成功项目的实现中。课程还涵盖了利益相关者对项目的影响。
本课程是否同时涵盖内部和外部利益相关者？
是的。您将学习如何识别内部和外部利益相关者，并设有专门讲解《内部项目利益相关者》和《外部项目利益相关者》的课时。
本课程涵盖哪些类型的利益相关者分析？
本课程教您进行定量和定性两种利益相关者分析，相关内容在《定量与定性利益相关者分析》课时中讲解。
本课程的主要学习目标是什么？
学习目标是确定项目中需要参与的人员、分析不同类型的利益相关者，以及确定利益相关者管理策略。
本课程包含哪些课时？
课时包括《利益相关者影响与项目管理》《内部项目利益相关者》《外部项目利益相关者》《定量与定性利益相关者分析》《选择利益相关者管理策略》以及《知识测验》。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
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