Descrição do Curso
O gerenciamento de comunicação do projecto é um conjunto de processos que ajudam a garantir que as mensagens certas sejam enviadas, recebidas e compreendidas pelas pessoas certas. Durante um projecto, podes comunicar o progresso e os problemas para as partes interessadas do projecto, membros da equipa e liderança. Neste curso de Gerenciamento de Comunicação do Projecto, aprenderás as diferentes partes de um plano de comunicação do projecto, determinarás as melhores maneiras de disseminares informações para as partes interessadas e como desenvolveres uma estratégia de comunicação.
O plano em que nos concentraremos nestas lições é o plano de gerenciamento de comunicações. O plano de comunicação irá variar um pouco em termos de suas partes, mas é a soma dessas partes que importa. Os planos de comunicação contêm esses componentes principais: estratégia de gerenciamento de partes interessadas, estratégia de gerenciamento de reuniões, estratégia de relatório de status e estratégia de comunicação eletrónica. Como gerente de projecto, geralmente és o remetente de informações para várias partes. Uma falha na comunicação pode afectar negativamente um projecto e ter um grande impacto.
Objectivos de aprendizagem:
- Identificar os principais componentes de um plano de gerenciamento de comunicação
- Listar os 5 Ws e 1 H da comunicação do projecto
- Desenvolver um gráfico de comunicação das partes interessadas
- Explicar os tipos de tecnologia disponíveis para a comunicação do projecto
- Criar um plano de gerenciamento das comunicações do projecto
O Que Você Vai Aprender
- Identificar os principais componentes de um plano de gerenciamento da comunicação
- Listar os 5 Q's e 1 C da comunicação de projetos
- Desenvolver um quadro de comunicações com as partes interessadas
- Explicar os tipos de tecnologia disponíveis para a comunicação de projetos
- Criar um plano de gerenciamento das comunicações do projeto
- Determinar as melhores formas de disseminar informações às partes interessadas
Principais Conclusões
- O gerenciamento da comunicação de projetos é um conjunto de processos que ajudam a garantir que as mensagens certas sejam enviadas, recebidas e compreendidas pelas pessoas certas.
- O curso se concentra no plano de gerenciamento das comunicações, cujos principais componentes são uma estratégia de gerenciamento de partes interessadas, uma estratégia de gerenciamento de reuniões, uma estratégia de relatórios de status e uma estratégia de comunicação eletrônica.
- Durante um projeto, a comunicação pode abranger o progresso e as questões compartilhadas com as partes interessadas, os membros da equipe e a liderança.
- Como gerente de projetos, você é frequentemente o emissor de informações a múltiplas partes, e uma falha na comunicação pode afetar negativamente um projeto e ter um grande impacto.
- É a soma das partes de um plano de comunicação, e não qualquer parte isolada, que importa.
Perguntas Frequentes
O que vou aprender neste curso de Gerenciamento das Comunicações?
Você aprenderá as diferentes partes de um plano de comunicação de projetos, determinará as melhores formas de disseminar informações às partes interessadas e aprenderá a desenvolver uma estratégia de comunicações, com foco no plano de gerenciamento das comunicações.
Quais tópicos as lições abordam?
As lições abordam O Plano de Gerenciamento das Comunicações, Determinação da Disseminação, Análise dos Requisitos de Comunicação, Tecnologia de Comunicação, Técnicas de Comunicação e A Estratégia de Gerenciamento da Comunicação, seguidas de uma avaliação Teste Seus Conhecimentos.
Quais são os principais componentes de um plano de gerenciamento das comunicações?
O plano contém uma estratégia de gerenciamento de partes interessadas, uma estratégia de gerenciamento de reuniões, uma estratégia de relatórios de status e uma estratégia de comunicação eletrônica.
Quem se comunica durante um projeto e com quem?
Como gerente de projetos, você é frequentemente o emissor de informações a múltiplas partes, comunicando o progresso e as questões às partes interessadas, aos membros da equipe e à liderança.
Quais habilidades este curso ajuda a desenvolver?
Ele apoia habilidades em planejamento de comunicação, gerenciamento de comunicações, gerenciamento das comunicações com clientes, comunicações gerenciais, comunicações de projetos e gerenciamento de projetos.
Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
A KnowledgeCity é aprovada pela SHRM como uma Fornecedora Geral de Recertificação para oferecer créditos de desenvolvimento profissional (PDCs) SHRM-CP ou SHRM-SCP. Ao fazer os cursos aprovados pelo SHRM, a KnowledgeCity pode conceder Créditos de Desenvolvimento Profissional SHRM (PDCs) para programas de conhecimento e competência de RH relacionadas com o SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (o SHRM BASK™).
