Description du cours
La gestion de la communication de projet est un ensemble de processus qui aident à s’assurer que les bons messages sont envoyés, reçus et compris par les bonnes personnes. Au cours d’un projet, vous pouvez communiquer les progrès et les problèmes aux parties prenantes du projet, aux membres de l’équipe et à la direction. Dans ce cours de gestion de la communication de projet, vous apprendrez les différentes parties d’un plan de communication de projet, déterminerez les meilleurs moyens de diffuser des informations aux parties prenantes et comment développer une stratégie de communication.
Le plan sur lequel nous nous concentrerons dans ces leçons est le plan de gestion des communications. Le plan de communication variera légèrement en termes de parties, mais c’est la somme de ces parties qui compte. Les plans de communication contiennent les principales composantes suivantes : stratégie de gestion des intervenants, stratégie de gestion des réunions, stratégie de rapport d’étape et stratégie de communication électronique. En tant que chef de projet, vous êtes souvent l’expéditeur d’informations à plusieurs parties. Un échec de communication peut affecter négativement un projet et avoir un impact majeur.
Objectifs de la formation
- Identifier les principales composantes d’un plan de gestion des communications
- Énumérer les 5 W et 1 H de la communication du projet
- Élaborer un tableau des communications des intervenants
- Expliquer les types de technologie disponibles pour la communication de projet
- Créer un plan de gestion des communications de projet
Ce que vous allez apprendre
- Identifier les composantes majeures d'un plan de gestion des communications
- Énumérer les 5 W et le 1 H de la communication de projet (Qui, Quoi, Quand, Où, Pourquoi, et Comment)
- Élaborer un tableau de communication des parties prenantes
- Expliquer les types de technologies disponibles pour la communication de projet
- Créer un plan de gestion des communications du projet
- Déterminer les meilleurs moyens de diffuser l'information aux parties prenantes
Points clés à retenir
- La gestion de la communication de projet est un ensemble de processus qui aident à garantir que les bons messages sont envoyés, reçus et compris par les bonnes personnes.
- Le cours se concentre sur le plan de gestion des communications, dont les principales composantes sont une stratégie de gestion des parties prenantes, une stratégie de gestion des réunions, une stratégie de rapport d'état et une stratégie de communication électronique.
- Au cours d'un projet, la communication peut porter sur l'état d'avancement et les problèmes partagés avec les parties prenantes du projet, les membres de l'équipe et la direction.
- En tant que chef de projet, vous êtes souvent l'émetteur d'informations vers de multiples parties, et une défaillance de la communication peut affecter négativement un projet et avoir un impact majeur.
- C'est la somme des parties d'un plan de communication, plutôt que chaque partie prise individuellement, qui compte.
Foire aux questions
Qu'apprendrai-je dans ce cours sur la gestion des communications ?
Vous apprendrez les différentes parties d'un plan de communication de projet, déterminerez les meilleures façons de diffuser les informations aux parties prenantes, et apprendrez à développer une stratégie de communication, avec un accent sur le plan de gestion des communications.
Quels sujets les leçons couvrent-elles ?
Les leçons couvrent Le Plan de Gestion des Communications, La Détermination de la Diffusion, L'Analyse des Besoins en Communication, La Technologie de la Communication, Les Techniques de Communication, et La Stratégie de Gestion des Communications, suivies d'une évaluation Testez vos connaissances.
Quelles sont les principales composantes d'un plan de gestion des communications ?
Le plan contient une stratégie de gestion des parties prenantes, une stratégie de gestion des réunions, une stratégie de rapports d'état (status reports) et une stratégie de communication électronique.
Qui communique pendant un projet et avec qui ?
En tant que chef de projet, vous êtes souvent l'émetteur d'informations destinées à de multiples parties, communiquant l'avancement et les problèmes aux parties prenantes du projet, aux membres de l'équipe et à la direction.
Quelles compétences ce cours aide-t-il à développer ?
Il soutient les compétences en planification de la communication, gestion des communications, gestion des communications client, communications managériales, communications de projet et gestion de projet.
Certifications professionnelles et Unités d'Éducation Continue (UEC)
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