Description du cours
Guider les employés pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes peut nécessiter les bonnes connaissances, donc déterminer qui fait une excellente ressource peut être une étape déterminante dans ce que vous savez de vos employés. Ce cours peut vous aider à tirer parti des informations sur les interactions des employés avec leurs pairs, superviseurs, clients et partenaires, afin que vous puissiez obtenir un aperçu optimal des performances d'un employé. Découvrez comment la sélection de plusieurs évaluateurs offre une vue plus complète des forces et des faiblesses, et utilisez les meilleures pratiques pour analyser ces données. En tant que superviseur, vous serez mieux en mesure d'appliquer ces informations pour voir comment vous pouvez concentrer vos efforts de développement.
Les leçons de ce cours, Le processus de feedback à 360 degrés, enseignent l'importance de sonder les évaluateurs internes et externes dans cette évaluation. Vous découvrirez le processus, les outils et les méthodes pour recueillir des informations sur la performance d'un employé. À la fin de ce cours, vous saurez comment exécuter un système de feedback structuré pour améliorer les performances des employés et ajouter de la valeur à une organisation.
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre l'importance de sélectionner plusieurs évaluateurs pour obtenir une vision plus complète des forces et des faiblesses d'un employé
- Identifier les sources d'information pour évaluer les interactions des employés avec les pairs, les superviseurs, les clients et les partenaires
- Appliquer le processus de collecte de commentaires auprès d'évaluateurs internes et externes
- Identifier les outils et les méthodes pour collecter et analyser les données de performance
- Mettre en œuvre un système de rétroaction structuré pour améliorer la performance des employés et ajouter de la valeur à une organisation
Points clés à retenir
- Le choix de plusieurs évaluateurs permet d'avoir une vision plus complète des forces et des faiblesses d'un employé.
- Il est important d'interroger à la fois des évaluateurs internes et externes lors d'une évaluation à 360 degrés.
- Recueillir des informations sur les interactions des employés avec leurs collègues, leurs superviseurs, leurs clients et leurs partenaires permet d'avoir un aperçu optimal de leurs performances.
- Les superviseurs peuvent utiliser l'évaluation à 360 degrés pour cibler leurs efforts de développement.
- Un système de rétroaction structuré peut améliorer les performances des employés et ajouter de la valeur à une organisation.
Foire aux questions
À qui s'adresse ce cours ?
Ce cours est conçu pour les superviseurs, qui seront ainsi mieux en mesure d'appliquer l'information pour trouver des moyens de concentrer leurs efforts de développement et d'améliorer la performance des employés.
Que couvre le cours sur le processus de feedback à 360 degrés ?
Il enseigne l'importance de la sélection des évaluateurs, le processus de collecte des commentaires, ainsi que les outils et méthodes utilisés pour recueillir et analyser les informations sur les performances d'un employé, y compris l'enquête auprès d'évaluateurs internes et externes.
Quelles compétences vais-je acquérir grâce à ce cours ?
Le cours développe des compétences en collecte et en analyse de données, appliquées au recueil et à l'analyse des commentaires sur les performances des employés.
Comment le cours est-il structuré ?
Le cours comprend des leçons telles qu'une introduction, des sources d'information, une évaluation, des leçons en deux parties sur le processus de rétroaction, deux leçons sur les méthodes et outils, et une section Testez vos connaissances.
Qu'est-ce que je serai capable de faire après avoir terminé ce cours ?
À la fin de ce cours, vous saurez comment mettre en œuvre un système de rétroaction structuré pour améliorer les performances des employés et ajouter de la valeur à une organisation.
Certifications professionnelles et Unités d'Éducation Continue (UEC)
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