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Gestión coordinada del significado y gestión de conflictos
Identifique estrategias para gestionar los conflictos en el lugar de trabajoPreview the first lesson free — get full access to all 7 lessons.
Intermedio Proveedor : Katy Fleming 7 lecciones · 18m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese
Descripción del curso
¿Quiere abordar los conflictos de manera más eficiente? ¿Cuál es el mejor enfoque? Conocer las muchas técnicas disponibles para los gerentes puede ayudar cuando se enfrentan a una situación desafiante. La gestión coordinada del significado puede ser una herramienta útil para ayudar a los miembros del equipo a afrontar los desacuerdos de manera más eficaz. Comprender esta y otras teorías, modelos y procesos que informan el proceso de resolución de conflictos proporciona una base para aplicar estrategias efectivas en el lugar de trabajo. Modelar una comunicación saludable y negociaciones basadas en intereses y ganar-ganar fomenta equipos más fuertes y empleados satisfechos.
En este curso sobre Gestión coordinada del significado y gestión de conflictos, exploraremos la gestión coordinada del significado y explicaremos cómo se puede utilizar para gestionar los conflictos en el lugar de trabajo. Aprenderá las principales estrategias para gestionar conflictos, incluido el Modelo Serpentine, el Modelo LUUUTT y el Modelo SEAVA. También examinaremos algunos escenarios prácticos de la vida real de cómo se pueden utilizar estos modelos en el lugar de trabajo.
Lo que aprenderás
- Definir la gestión coordinada del significado y explicar cómo se aplica a la gestión de conflictos en el lugar de trabajo
- Identificar las principales estrategias para la gestión de conflictos, incluyendo el Modelo Serpentina, el Modelo LUUUTT y el Modelo SEAVA
- Aplicar modelos de CMM y teorías de resolución de conflictos a escenarios del mundo real en el lugar de trabajo
- Modelar una comunicación saludable y negociaciones de ganar-ganar basadas en intereses para fortalecer equipos
- Examinar escenarios prácticos del mundo real que muestran cómo se usan estos modelos en el lugar de trabajo
Puntos clave
- La Gestión Coordinada del Significado es una herramienta útil para ayudar a los miembros del equipo a navegar desacuerdos de forma más efectiva.
- El curso cubre tres principales estrategias de gestión de conflictos: el Modelo Serpentina, el Modelo LUUUTT y el Modelo SEAVA.
- Entender las teorías, modelos y procesos detrás de la resolución de conflictos proporciona una base para aplicar estrategias efectivas en el lugar de trabajo.
- Modelar una comunicación saludable y negociaciones de ganar-ganar basadas en intereses lleva a equipos más fuertes y empleados satisfechos.
- Escenarios prácticos del mundo real muestran cómo se pueden aplicar los modelos de CMM a conflictos en el lugar de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Qué modelos de gestión de conflictos cubre este curso?
El curso cubre Gestión Coordinada del Significado junto con tres principales estrategias para la gestión de conflictos: el Modelo Serpentina, el Modelo LUUUTT y el Modelo SEAVA.
¿Para quién es este curso?
Es adecuado para gerentes y miembros del equipo que desean abordar conflictos de manera más eficiente y aplicar estrategias efectivas de resolución de conflictos en el lugar de trabajo.
¿Qué habilidades adquiriré de este curso?
Desarrollará habilidades en resolución de conflictos y resolución de conflictos de empleados, incluyendo modelar comunicación saludable y negociaciones de ganar-ganar basadas en intereses.
¿Incluye el curso ejemplos prácticos?
Sí. Examina escenarios prácticos del mundo real que muestran cómo se pueden usar los modelos para gestionar conflictos en el lugar de trabajo, en una lección sobre aplicación de modelos de CMM a conflictos en el lugar de trabajo.
¿Qué lecciones se incluyen?
Las lecciones incluyen una Introducción, Definiendo Gestión Coordinada del Significado, El Modelo Serpentina, El Modelo LUUUTT, El Modelo SEAVA, Aplicación de Modelos de CMM a Conflictos en el Lugar de Trabajo y una evaluación Pruebe su Conocimiento.
