Descripción del curso
Este módulo identificará cuándo y con quién interactuar como coach de ventas. Las lecciones explicarán cómo personalizar el proceso de coaching para que cada empleado pueda obtener la ayuda específica que necesita. También se le presentarán tres estructuras de coaching tradicionales y cómo crear un enfoque combinado que las utilice todas. Finalmente, se le presentará el proceso de integración de la participación y la retroalimentación del cliente en el proceso del coaching.
Lo que aprenderás
- Identificar a qué vendedores entrenar y cuándo, utilizando datos de desempeño de ventas
- Personalizar y adaptar su estilo de entrenamiento para empleados individuales
- Definir su estructura de entrenamiento y crear un enfoque combinado utilizando tres estructuras de entrenamiento
- Abordar el desempeño y las cuotas como parte del proceso de entrenamiento
- Integrar el compromiso del cliente y la retroalimentación en su entrenamiento
- Establecer responsabilidad y cultivar su equipo hacia sus objetivos
Puntos clave
- El uso de datos de desempeño de ventas ayuda a determinar quién podría beneficiarse del entrenamiento y qué estructura de entrenamiento es la más adecuada para ellos.
- Adaptar su estilo de entrenamiento permite que los empleados obtengan la ayuda específica que necesitan.
- El curso presenta tres estructuras de entrenamiento y muestra cómo crear un enfoque combinado que las utiliza todas.
- Integrar retroalimentación de clientes en el proceso de entrenamiento apoya el desarrollo de empleados.
- Establecer responsabilidad mantiene a los miembros del equipo entrenados en el camino hacia el éxito.
Preguntas frecuentes
¿Para quién es este curso?
Es para aquellos que gestionan vendedores y no están seguros de cómo entrenar a miembros del equipo que necesitan ayuda para alcanzar o mantenerse al día.
¿Qué cubre el curso Fundamentos del Entrenamiento de Ventas?
Lo guía a través del proceso de entrenamiento: identificar a quién entrenar, personalizar su entrenamiento, usar tres estructuras de entrenamiento y combinarlas, integrar retroalimentación de clientes, y responsabilizar a su equipo mientras los cultiva hacia sus objetivos.
¿Cómo aprenderé a decidir quién necesita entrenamiento?
El curso explica cómo usar datos de desempeño de ventas para determinar quién podría beneficiarse del entrenamiento y qué estructura de entrenamiento es mejor para ayudarlos.
¿Qué estructuras de entrenamiento enseña el curso?
Presenta tres estructuras de entrenamiento y muestra cómo crear un enfoque combinado que las utiliza todas.
¿Qué temas incluyen las lecciones?
Las lecciones cubren saber a qué vendedores entrenar y cuándo, personalizar su estilo de entrenamiento, crear una estructura de entrenamiento, abordar el desempeño y las cuotas, integrar el compromiso y la retroalimentación del cliente, y establecer responsabilidad y cultivar el éxito.
