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Descripción del curso
La venta y el marketing tradicionales, centrados en conseguir nuevos negocios, están dando paso cada vez más a un estilo moderno de venta. Las empresas modernas reconocen los beneficios a largo plazo de obtener negocios repetidos mediante la creación y el mantenimiento de relaciones con sus clientes. Por ello, los vendedores se están convirtiendo en los embajadores de buena voluntad de su empresa o marca, la cara que representa los valores, la calidad y la fiabilidad de la empresa. La buena noticia es que no es necesario tener experiencia en ventas para tener éxito en este nuevo entorno. Los vendedores más eficaces serán aquellos que puedan entablar una interacción genuina y honesta con sus clientes, aprendiendo a escuchar y encontrar soluciones para satisfacer y cubrir las necesidades de los clientes.
Estas lecciones sobre el proceso de planificación de las ventas cubrirán cómo establecer objetivos específicos para usted y su equipo de ventas en función de información e investigación sólidas, la importancia de tener los recursos para respaldar los objetivos y los mejores objetivos para garantizar la motivación y la competencia saludable. Este curso también profundizará sobre la evaluación de sus competidores mediante un análisis competitivo y explicará por qué es vital incluir tanto a su competencia directa como indirecta en este análisis, para poder demostrar eficazmente cómo su producto se adapta mejor a las necesidades de sus prospectos.
Objetivos de aprendizaje
- Aprender cuáles son los objetivos SMART y cómo usarlos para establecer y alcanzar objetivos de ventas específicos
- Aprender las mejores prácticas para establecer objetivos de equipo
- Determinar quiénes son sus competidores directos e indirectos
- Evaluar a su competencia con un análisis competitivo
Lo que aprenderás
- Definir objetivos SMART y aplicarlos para establecer y lograr objetivos de ventas específicos
- Aplicar las mejores prácticas para establecer objetivos de ventas del equipo
- Identificar tus competidores directos e indirectos
- Evaluar tu competencia realizando un análisis competitivo
- Utilizar información sólida e investigación para establecer objetivos para ti y tu equipo de ventas
Puntos clave
- La venta moderna enfatiza relaciones con clientes a largo plazo y negocio repetido sobre un enfoque únicamente en ganar nuevos negocios.
- Los vendedores actúan como embajadores de buena voluntad representando los valores, calidad y confiabilidad de su empresa.
- Experiencia en ventas no es requerida para tener éxito; los vendedores efectivos se involucran en interacciones genuinas y honestas, escuchan y encuentran soluciones que satisfacen las necesidades de los clientes.
- Establecer objetivos de ventas específicos debe basarse en información sólida e investigación, respaldado por recursos adecuados, y estructurado para impulsar motivación y competencia saludable.
- El análisis competitivo debe incluir competencia directa e indirecta para que puedas demostrar cómo tu producto se ajusta mejor a las necesidades de tus prospectos.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre este curso?
El Proceso de Planificación de Ventas cubre cómo establecer objetivos de ventas específicos basados en información sólida e investigación, la importancia de tener recursos para respaldar objetivos, establecer objetivos que impulsen motivación y competencia saludable, y evaluar competidores a través de un análisis competitivo que incluya competencia directa e indirecta. Las lecciones incluyen Estableciendo Objetivos, Identificando Competidores, y una sección Prueba tu Conocimiento.
¿Necesito experiencia en ventas para tomar este curso?
No. El curso establece que no necesitas experiencia en ventas para tener éxito en este entorno de ventas moderno; los vendedores más efectivos son aquellos que pueden involucrarse en interacciones genuinas y honestas, escuchar y encontrar soluciones para satisfacer las necesidades de los clientes.
¿Qué habilidades adquiriré?
Adquirirás habilidades en análisis competitivo y en usar objetivos SMART para establecer y lograr objetivos de ventas específicos.
¿Por qué el curso enfatiza relaciones con clientes?
Porque las empresas modernas reconocen los beneficios a largo plazo de obtener negocios repetidos mediante la construcción y mantenimiento de relaciones, haciendo que los vendedores sean embajadores de buena voluntad que representan los valores, calidad y confiabilidad de su empresa o marca.
