In diesem Kurs wird erklärt, wie Verkäufer durch den Verkaufsprozess Kundenbeziehungen aufbauen und wie die einzigartige Dynamik der Beziehung…
In diesem Kurs wird erklärt, wie Verkäufer durch den Verkaufsprozess Kundenbeziehungen aufbauen und wie die einzigartige Dynamik der Beziehung zwischen Verkäufer und Kunde aussieht. Sie lernen Schlüsseltechniken für Verkaufsabschlüsse kennen und erkunden die Entwicklung Ihrer eigenen Abschlussstrategie, indem Sie den Kontext der Situation, des Kunden und des Verkaufsgegenstandes berücksichtigen. Mit den Fähigkeiten, die Sie in diesem Kurs erlernen, werden Sie in der Lage sein, mehr Geschäfte abzuschließen, Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und auszubauen sowie Ihre individuellen und unternehmensspezifischen Verkaufsziele zu übertreffen.
Lernziele
- Erkennen der Phasen des Verkaufsprozesses, um einen Interessenten in einen Kunden zu verwandeln
- Vergleich von Strategien zum Aufbau und zur Pflege der Beziehung zwischen Verkäufer und Kunde
- Erläuterung von Verhandlungsstrategien, die Verkäufern helfen, Win-Win-Lösungen zu finden, um Geschäfte abzuschließen
- Sie definieren, wie Sie Ihr Publikum besser verstehen können, damit ein Verkäufer mit Zuversicht präsentieren und abschließen kann.
- Erkennen traditioneller und neuer Abschlusstechniken und wie jede davon zum Abschluss eines Geschäfts eingesetzt wird
- Entwicklung einzigartiger Abschlussstrategien, die auf den jeweiligen Kunden, die Situation und die Geschäftsbeziehung abgestimmt sind
Fähigkeiten, die du erwirbst
Abschluss (Verkauf)Aufbau von KundenbeziehungenUmsatzentwicklungVertriebsmanagementVerkaufsprozessVerkaufstrainingWas Sie lernen werden
- Identifizieren Sie die Phasen des Verkaufsprozesses, um einen Interessenten in einen Kunden umzuwandeln
- Vergleichen Sie Strategien zum Aufbau und zur Pflege der Verkäufer-Kundenbeziehung
- Wenden Sie Verhandlungsstrategien an, die dazu beitragen, win-win-Lösungen zu finden, um Geschäfte abzuschließen
- Erkennen Sie traditionelle und neue Abschluss-Techniken und wie jede angewendet wird
- Lesen Sie Kundensignale und den Kontext, um mit Selbstvertrauen zu präsentieren und abzuschließen
- Entwickeln Sie Ihre eigene Abschlussstrategie basierend auf dem Kunden, der Situation und der Geschäftsbeziehung
Wichtige Erkenntnisse
- Verkäufer bauen Kundenbeziehungen durch den Verkaufsprozess auf, der unterschiedliche Phasen für die Umwandlung eines Interessenten in einen Kunden hat.
- Der Abschluss eines Verkaufs kann als Verhandlung angegangen werden, die darauf abzielt, win-win-Lösungen zu finden.
- Das Verständnis des Publikums und das Beachten von Kundensignalen und Kontext helfen einem Verkäufer, mit Selbstvertrauen zu präsentieren und abzuschließen.
- Sowohl traditionelle als auch neue Abschluss-Techniken existieren, und jede ist für verschiedene Situationen geeignet.
- Eine effektive Abschlussstrategie wird entwickelt, indem der Kunde, die Situation und die beteiligten Geschäftsbeziehung berücksichtigt werden.
Häufig gestellte Fragen
Was behandelt dieser Kurs?
Er erläutert, wie Verkäufer Kundenbeziehungen durch den Verkaufsprozess aufbauen, behandelt Schlüsseltechniken zum Abschluss von Verkäufen, Verhandlungsstrategien für win-win-Lösungen, das Verständnis des Publikums, Kundensignale und Kontext, Überwindung von Hindernissen und sowohl traditionelle als auch neue Abschluss-Techniken.
Für wen ist dieser Kurs bestimmt?
Er richtet sich an Verkäufer, die mehr Geschäfte abschließen, Kundenbeziehungen aufrechterhalten und wachsen und ihre Einzel- und Unternehmensverkaufsziele übertreffen möchten.
Welche Fähigkeiten werde ich erwerben?
Sie werden Fähigkeiten im Verkaufsabschluss, Kundenbeziehungsaufbau, Verkaufsentwicklung, Verkaufsmanagement, Verkaufsprozess und Verkaufsschulung erwerben.
Wie ist der Kurs strukturiert?
Der Kurs läuft von einer Einführung durch Lektionen wie Verkäufer und Kunden, Der Verkaufsprozess, Abschluss eines Verkaufs als Verhandlung, Präsentation mit Selbstvertrauen, Überwindung von Hindernissen und Entwicklung Ihrer eigenen Abschlussstrategie, mit zwei Testen-Sie-Ihr-Wissen-Kontrollpunkten und einem Abschluss.
Werde ich lernen, meinen eigenen Abschluss-Ansatz zu schaffen?
Ja. Der Kurs hilft Ihnen, einzigartige Abschlussstrategien basierend auf dem Kunden, der Situation und der Geschäftsbeziehung zu entwickeln.
Transkript
Transkript
(erhebende Musik) Willkommen zum Kurs von KnowledgeCity, der den Verkauf abschließt. In diesem Kurs werden die wichtigsten Merkmale untersucht von Verkäufern und Kunden, und wie sich die Beziehung zwischen den beiden entwickelt während des gesamten Verkaufsprozesses. Sie lernen Best Practices um Kunden mit Vertrauen zu gewinnen, zusammen mit Verhandlungstaktiken um Ihnen beim Verkaufsabschluss zu helfen. Am Ende dieses Kurses, du wirst dich entwickeln können und führen Sie Ihre eigene Abschlussstrategie durch, um neue Geschäfte zu erzielen. Dies kann Ihnen helfen, dauerhafte Geschäftspartnerschaften aufzubauen, Schließen Sie mehr Verkäufe ab, um Ihre Leistungskennzahlen zu erfüllen, und Erwartungen übertreffen. Also lasst uns anfangen.
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