Kursbeschreibung
In diesem Kurs lernen Sie verschiedene Strategien kennen, wie Sie Probleme von Mitarbeitern durch Coaching erkennen und lösen können und wie Sie dabei eine für beide Seiten konstruktive Denkweise fördern können. In diesen Lektionen werden verschiedene Möglichkeiten untersucht, wie eine Coaching-Sitzung gestaltet werden kann und wie man eine positive und produktive Einstellung beibehält, um sicherzustellen, dass der Mitarbeiter die Sitzung als nützlich und produktiv empfindet und Vertrauen aufbaut.
Darüber hinaus lernen Sie Techniken kennen, mit denen Sie sich mit Ihren Mitarbeitern über die Ursache des Problems verständigen und Wege zu seiner Behebung entwickeln können. Sie lernen auch die Vorteile der Zusammenarbeit mit dem Mitarbeiter bei der Festlegung der am besten geeigneten nächsten Schritte kennen.
Was Sie lernen werden
- Probleme am Arbeitsplatz durch Coaching erkennen und angehen
- Eine effektive Coaching-Sitzung planen und strukturieren
- Eine positive, produktive Einstellung aufrechterhalten, um das Vertrauen der Mitarbeiter aufzubauen
- Mit Mitarbeitern eine Übereinstimmung über ein Problem und seine Ursachen erzielen
- Mit dem Mitarbeiter zusammenarbeiten, um geeignete nächste Schritte zu bestimmen
Wichtige Erkenntnisse
- Coaching kann eingesetzt werden, um Mitarbeiterprobleme zu erkennen und zu lösen und gleichzeitig eine konstruktive Grundhaltung auf beiden Seiten zu fördern.
- Die Art, wie eine Coaching-Sitzung geplant wird, und eine positive und produktive Einstellung tragen dazu bei, dass der Mitarbeiter sie als nützlich empfindet und Vertrauen aufbaut.
- Eine Übereinstimmung mit dem Mitarbeiter über die Grundursache eines Problems und seine Entstehung unterstützt die Entwicklung von Maßnahmen für die Zukunft.
- Die gemeinsame Erarbeitung nächster Schritte mit dem Mitarbeiter bietet Vorteile bei der Bestimmung des geeignetsten weiteren Vorgehens.
Häufig gestellte Fragen
Was werde ich in diesem Kurs lernen?
Sie untersuchen Strategien zur Erkennung und Lösung von Mitarbeiterproblemen durch Coaching, lernen, wie Sie eine Coaching-Sitzung planen und eine positive, produktive Einstellung aufrechterhalten, eine Übereinstimmung mit Mitarbeitern über die Grundursache eines Problems erzielen und gemeinsam die geeignetsten nächsten Schritte erarbeiten.
Für wen ist dieser Kurs gedacht?
Er ist für Personen konzipiert, die Mitarbeiter coachen und Probleme am Arbeitsplatz durch Coaching erkennen und lösen möchten, während sie eine konstruktive Grundhaltung bei sich selbst und den von ihnen gecoachten Mitarbeitern fördern.
Welche Themen oder Lektionen umfasst der Kurs?
Der Kurs umfasst drei Lektionen: Das Problem anerkennen und das Gespräch planen; Eine Übereinstimmung über das Problem und seine Ursachen erzielen; sowie Gemeinsam eine Lösung erarbeiten und nächste Schritte festlegen.
Was sind die Lernziele?
Die Ziele sind, Probleme am Arbeitsplatz anzuerkennen und anzugehen, eine positive und produktive Einstellung aufrechtzuerhalten und mit den beteiligten Parteien zusammenzuarbeiten, um eine Lösung zu erreichen.
Berufszertifizierungen und Fortbildungseinheiten (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
KnowledgeCity ist von SHRM als Recertification General Provider zugelassen, um SHRM-CP oder SHRM-SCP Professional Development Credits (PDCs) anzubieten. Durch die Teilnahme an den von SHRM genehmigten Kursen kann KnowledgeCity SHRM Professional Development Credits (PDCs) für HR-Wissen und -Kompetenzprogramme im Zusammenhang mit dem SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (dem SHRM BASK™) vergeben.
