Afrontar el desafío del coaching

Name: Afrontar el desafío del coaching
Author: David Walker

Cómo reconocer, abordar y resolver los problemas de los empleados

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Curso: bajo demanda

Tener la mentalidad adecuada para ser un entrenador eficaz quién puede producir resultados positivos puede ser un desafío. Hablemos de algunos elementos que le ayudará a usted y a la persona que está entrenando en la mentalidad correcta. También repasaremos la organización de la reunión de entrenamiento, manteniendo una perspectiva positiva y productiva. Mantener productiva la sesión de coaching. Generar confianza y refinar el proceso. Como entrenador, es posible que deba determinar si celebrar reuniones uno a uno o una reunión conjunta con el denunciante y persona denunciada. Piensa en Cathy, que no tiene interacciones positivas. con sus compañeros en un ambiente donde hay problemas culturales organizacionales generales que necesitan ser abordados. Si bien los problemas organizativos no tendrán una solución rápida, todavía hay una necesidad inmediata de celebrar una reunión. En un caso como este, se recomienda que la reunión se lleve a cabo de forma individual. Así que se reunirá por separado con el denunciante y persona denunciada. En ese caso, tendrán que reunirse con usted. En Diferentes Momentos. La primera reunión será con Cathy. Su entrenadora, Margan, reconoce que hay problemas generales que radican más en la organización que en Cathy. Quiere que Cathy se sienta cómoda. con asistir a la reunión. Entonces ella aborda la reunión. en una conversación informal uno a uno y establece la hora de encuentro presencial. Esto es más efectivo que iniciar la reunión. simplemente enviando un correo electrónico o una solicitud de calendario como Margan tiene la oportunidad para hacerle saber a Cathy que esta será una sesión productiva. Después de que se haya establecido una hora de reunión acordada, Margan sigue adelante y envía el correo electrónico. y solicitud de calendario. Se deben usar las mismas tácticas con la persona que presenta la denuncia. Reconócelos en persona. Hágales saber que sus preocupaciones han sido escuchadas y será abordado. Los correos electrónicos pueden proporcionar buenos resúmenes para las conversaciones. pero cuando sea posible, no los use para iniciar la conversación. El correo electrónico tiene poca tonalidad. y las personas a menudo leerán los mensajes de manera diferente de lo que fueron pensados. Se recomienda que utilice el correo electrónico y solicitudes de calendario como forma de seguimiento para reducir el nivel de ansiedad acompañado al hacer frente a situaciones difíciles. Ahora es el momento de la reunión. Puedes empezar las cosas informando al empleado que está siendo entrenado que lidias con situaciones difíciles todo el tiempo. Enfatice que la intención de la sesión de coaching es echar un vistazo a la situación, la organización y los hechos. Hágale saber al empleado que el resultado final de la sesión de entrenamiento es resolver la situación. Asegúrate de que no vuelva a suceder y hacer que todo el mundo vuelva a trabajar lo antes posible. Ser empático como entrenador significa cuidar para la organización en su conjunto y para la persona como individuo. Demostrar empatía prepara el escenario para una reunión positiva y una perspectiva productiva como respuesta a una situación difícil. También genera confianza, que es un paso importante para resolver las cosas de una manera positiva. Solo porque el problema probablemente se origine de una situación aparentemente negativa no significa que la sesión de entrenamiento necesite ser negativo también. es todo lo contrario como empezar con buena nota ayudará a que las cosas sigan siendo positivas a lo largo de la sesión de entrenamiento.

Intermedio Proveedor : David Walker 3 lecciones · 8m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese

Descripción del curso

En este curso, examinará varias estrategias para reconocer y resolver los problemas de los empleados mediante el coaching y para fomentar una mentalidad mutuamente constructiva para usted y los empleados a los que entrena en el proceso. Estas lecciones explorarán diferentes maneras de organizar una sesión de coaching y cómo mantener una perspectiva positiva y productiva para garantizar que el empleado encuentre la sesión útil, productiva y que genere confianza.

Además, revisará las técnicas para llegar a un acuerdo con los empleados sobre la causa del problema en cuestión, qué lo causó y desarrollar formas de abordarlo en el futuro. También aprenderá las ventajas de trabajar en colaboración con el empleado para determinar los pasos siguientes más apropiados.

Lo que aprenderás

Reconocer y abordar problemas en el lugar de trabajo mediante coaching
Organizar y estructurar una sesión de coaching efectiva
Mantener una perspectiva positiva y productiva para generar confianza en los empleados
Llegar a un acuerdo con los empleados sobre un problema y sus causas raíz
Colaborar con el empleado para determinar los próximos pasos apropiados

Puntos clave

El coaching se puede usar para reconocer y resolver problemas de los empleados mientras se fomenta una mentalidad mutuamente constructiva.
La forma en que se organiza una sesión de coaching, junto con una perspectiva positiva y productiva, ayuda a garantizar que el empleado la encuentre útil y genere confianza.
Llegar a un acuerdo con el empleado sobre la causa raíz de un problema y lo que lo causó apoya el desarrollo de formas de abordarlo en el futuro.
Trabajar colaborativamente con el empleado en los próximos pasos ofrece ventajas para determinar el camino más apropiado a seguir.

Preguntas frecuentes

¿Qué aprenderé en este curso?

Examinarás estrategias para reconocer y resolver problemas de empleados mediante coaching, aprenderás cómo organizar una sesión de coaching y mantener una perspectiva positiva y productiva, llegar a un acuerdo con los empleados sobre la causa raíz de un problema, y colaborar en los próximos pasos más apropiados.

¿Para quién es este curso?

Está diseñado para aquellos que entrenan a empleados y desean reconocer y resolver problemas laborales mediante coaching mientras fomentan una mentalidad mutuamente constructiva para sí mismos y para los empleados que entrenan.

¿Qué temas o lecciones cubre el curso?

El curso cubre tres lecciones: Reconocer el Problema y Organizar la Reunión; Llegar a un Acuerdo sobre el Problema y sus Causas; y Colaborar en una Solución y Determinar Próximos Pasos.

¿Cuáles son los objetivos de aprendizaje?

Los objetivos son reconocer y abordar problemas en el lugar de trabajo, mantener una perspectiva positiva y productiva, y colaborar con las partes involucradas para lograr la resolución.