KnowledgeCity

إدارة المنظمات الهجينة

بعد الانتقال إلى النموذج الهجين، كيف تُقدم الدعم لكل موظف؟
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ6.

To view this video please enable JavaScript.

دورة تدريبية: عند الطلب
متقدم  مقدِّم الخدمة Annette Hooker  6 الدروس ·  20m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, الصينية المبسطة 

وصف الدورة

قد يكون تقديم الملاحظات التقييمية والتدريب وتعريف الموظفين الجُدد بفرقهم مهمة شاقة عندما يتعين إجراء هذه العمليات عن بُعد. تستخدم المؤسسات الهجينة برامج التعلُّم والتطوير الافتراضية للتدريب على العمل الجماعي ومهارات التواصل عن بُعد وقواعد السلوك الثقافية. قد يكون الحفاظ على ثقافة منصفة وشمولية لكل الموظفين مهمة صعبة. ستتطرق هذه الدورة إلى انحياز القرب المكاني ومدى تأثيره على العاملين عن بُعد، كما ستقدم نصائح لتهيئة بيئة عمل تستوعب جميع الموظفين. ستتعرف أيضاً على عمليات الإرشاد الافتراضية وكيف يمكنها تغيير العلاقات بين الموظفين عن بُعد.

قد تبدو الإجراءات التقليدية، مثل تأهيل الموظفين الجدد والتدريب وإرساء ثقافة عمل، مختلفة تماماً في الشركات الهجينة، لأن الموظفين قد يكونون في مواقع ومناطق زمنية مختلفة. فكيف تتعامل الشركات الهجينة مع هذه التحديات؟ تتناول هذه الدورة كيفية تخصيص الشركات الهجينة لهذه العمليات حتى يشعر الموظفون الجُدد بالأمان والراحة. كما ستعلم كيف تتأكد الشركات الهجينة من أن الموظفين العاملين عن بُعد وحضورياً يلقون القدر نفسه من الفرص والدعم.

ما ستتعلمه

  • تطبيق استراتيجيات التهيئة والتدريب والتعلم الهجين
  • تحديد أوجه عدم المساواة التي قد يواجهها العاملون عن بعد في البيئات الهجينة
  • التعرف على مزايا وتحديات برامج التعلم والتطوير الافتراضية
  • دراسة تحيز القرب وتأثيره على العاملين عن بعد
  • إنشاء ثقافة مكان عمل هجين فعالة عبر مواقع ومناطق زمنية مختلفة
  • استخدام التوجيه الافتراضي لتطوير العلاقات للموظفين عن بعد

النقاط الرئيسية

  • تستخدم المؤسسات الهجينة برامج التعلم والتطوير الافتراضية لتعليم العمل الجماعي، ومهارات التواصل عن بعد، وآداب السلوك الثقافي.
  • يمكن أن يؤثر تحيز القرب على العاملين عن بعد، لذا يجب تهيئة بيئات العمل لدعم جميع الموظفين.
  • العمليات التقليدية مثل التهيئة والتدريب وتطوير ثقافة مكان العمل يمكن أن تبدو مختلفة تماماً في الشركة الهجينة لأن الموظفين قد يتوزعون في مواقع ومناطق زمنية مختلفة.
  • تخصص الشركات الهجينة عمليات التهيئة والتدريب وبناء الثقافة لجعل الموظفين الجدد يشعرون بالأمان والراحة.
  • يمكن للتوجيه الافتراضي تغيير العلاقات للموظفين عن بعد والمساعدة في منح الموظفين عن بعد والموظفين في الموقع نفس الفرص والدعم.

الأسئلة الشائعة

ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟

ستتعلم استراتيجيات التهيئة والتدريب والتعلم الهجين، وتحدد أوجه عدم المساواة التي قد يواجهها العاملون عن بعد في البيئات الهجينة، وتتعرف على مزايا وتحديات برامج التعلم والتطوير الافتراضية.

ما هي الموضوعات التي تغطيها هذه الدورة؟

تغطي الدورة التهيئة في المؤسسة الهجينة، ومزايا وتحديات التعلم والتطوير الافتراضي، والتدريب والتطوير في المؤسسة الهجينة، وإنشاء ثقافة هجينة فعالة. كما تبحث في تحيز القرب والتوجيه الافتراضي.

لمن هذه الدورة؟

الدورة مناسبة للعاملين في المؤسسات الهجينة الذين يتولون مسؤولية التهيئة والتدريب والتعلم والتطوير وبناء ثقافة عادلة وشاملة للموظفين عن بعد وفي الموقع.

ما هي المهارات التي سأكتسبها؟

ستطور مهارات في الاتصالات، والتوجيه، وتطوير التعلم، والتدريب الافتراضي.

كيف تم تنظيم الدورة؟

تتضمن الدورة دروساً حول مقدمة، والتهيئة في مؤسسة هجينة، ومزايا وتحديات التعلم والتطوير الافتراضي، والتدريب والتطوير في مؤسسة هجينة، وإنشاء ثقافة هجينة فعالة، واختبار قياس المعرفة.