انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

تطبيق استراتيجيات التقدير والامتنان

اكتشف أفضل الممارسات للإعراب عن العرفان والتقدير لموظفيك بطريقة هادفة
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ6.
دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط مقدِّم الخدمة KnowledgeCity  6 الدروس ·  16m  باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية 

وصف الدورة

أنت تعلم مدى أهمية التعبير لموظفيك عما يستحقونه من عرفان وتقدير، وتدرك أن الموظف الذي يحظى بالتقدير والاحترام أوفر حظاً في التفاعل مع عمله، ولكن تقدير الموظفين قد يتم بطريقة سليمة أو بطريقة خاطئة. لا يحبذ جميع الموظفين أن تتم مكافأتهم بنفس الطريقة؛ فالبعض يُحجم عن التقدير العلني، والبعض الآخر يفضل المكافآت الملموسة على العبارات الطيبة. والعبارات الغامضة – مثل” أحسنت“- لا تحمل معاني كثيرة. ثمة طرق عديدة يمكنك أن تُظهر من خلالها لموظفيك اهتمامك بهم، ولكن من المهم صياغة شكل هذا التقدير بما يناسب احتياجات كل منهم. فكيف يمكنك القيام بذلك؟ وما خيارات العرفان والتقدير المتاحة لك؟

سنستكشف في هذه الدورة التدريبية بعض الاستراتيجيات لتكريم موظفيك وتقديرهم. سنناقش كيفية القيام بذلك سواء بصفة فردية أو على مستوى الفريق، بالإضافة إلى كيفية تقدير جهود الموظفين العاملين عن بُعد. بحلول نهاية هذه الدورة، ستكون قد اكتسبت فهماً أعمق لأفضل الممارسات والعقبات الشائعة المرتبطة بتقدير الموظفين.

ما ستتعلمه

  • اكتشاف استراتيجيات لتقدير الموظفين وتكريمهم
  • مواءمة أساليب التقدير مع التفضيلات الفردية للموظفين
  • تقديم التكريم والتقدير في السياقات الفردية والجماعية وعن بعد
  • تطبيق أفضل الممارسات لتكريم الموظفين وتقديرهم
  • تجنب الأخطاء الشائعة التي قد تسبب الإرباك أو الإحباط للموظفين الذين ترغب في تحفيزهم

النقاط الرئيسية

  • هناك طريقة صحيحة وطريقة خاطئة لتكريم الموظفين وتقديرهم، ويجب تخصيص الأساليب لتناسب الاحتياجات المحددة لكل شخص.
  • لا يفضل جميع الموظفين نفس النوع من المكافآت؛ فالبعض يتجنب التكريم العلني بينما يفضل البعض الآخر المكافآت الملموسة على الكلمات الطيبة.
  • العبارات الغامضة مثل مجرد قول "عمل جيد" لا تحمل الكثير من المعنى.
  • يمكن تقديم التكريم والتقدير على أساس فردي، وعلى أساس الفريق، وللموظفين عن بعد.
  • الموظفون الذين يحظون بالتقدير والاحترام هم أكثر عرضة للاندماج في عملهم.

الأسئلة الشائعة

لمن هذه الدورة؟

وهي مخصصة للمسؤولين عن تكريم الموظفين وتقديرهم والذين يرغبون في تعلم أفضل الممارسات وتجنب الأخطاء الشائعة عند القيام بذلك.

ماذا تغطي هذه الدورة؟

تستكشف الدورة استراتيجيات تقديم التكريم والتقدير للموظفين، وكيفية القيام بذلك على أساس فردي مقارنة بأساس الفريق، وكيفية تكريم الموظفين عن بعد، وأفضل الممارسات، والأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها.

هل ستساعدني هذه الدورة في تكريم الموظفين عن بعد؟

نعم. تناقش الدورة كيف يمكنك تقدير جهود الموظفين عن بعد بالإضافة إلى السياقات الفردية والجماعية.

ما هي المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟

تركز الدورة على الصدق في التعامل، وتحفيز الموظفين، ورضا الموظفين.

كيف تم تنظيم الدورة؟

تتضمن الدورة مقدمة، ودروساً حول الاستراتيجيات، وتقديم التقدير في سياقات مختلفة، وأفضل الممارسات، وتجنب الأخطاء الشائعة، وقسم "اختبر معلوماتك".